Tänkte kolla lite hur folk ställer sig till nedanstående:
Jag köpte en riktig superskrivare från Epson för ett antal år sen. Kopiator, wi-fi, skanner, fotoutskrifter etc. Garantin har gått ut. Skrivaren har fungerat utmärkt men härom veckan kom upp ett varningsmeddelande om att "bläckdynan" är utsliten. Skrivaren blev låst och gick inte att använda.
Jag ringde supporten som säger att dom inte säljer modellen längre och därför inte lagar den. Det går inte heller att laga den på egen hand, eftersom det finns ett chip i maskinen som behöver nollställas.
Jag frågar om Epson tycker att det är rimligt att jag ska kasta en fullt fungerande skrivare. Killen sa att det tyvärr är så och rekommenderade mig att köpa en ny Epson-skrivare. Jag sa att jag inte är intresserad av att gå på samma nit igen och sa hej då.
Efter lite googlande så verkar det som att Epson lägger in denna spärr efter ett visst antal utskrifter, alltså spärrar en fullt fungerande maskin, vilket verkar stämma med tanke på "lösningen" av problemet. Jag googlade vidare och hittade koder att köpa från diverse tjohejsan-sidor för att nollställa chippet. Eftersom det inte fanns något att förlora så kopplade jag inte en gammal slit-och-släng laptop (pga virusrisken) och laddade hem ett program som skulle nollställa chipet. Priset var runt 150 kr men man kunde testa gratis och få ner räkneverket i chippet med 20%. Jag testade gratisversionen och nu fungerar skrivaren helt perfekt igen.
Min fundering är om detta ens är lagligt från Epsons sida? Att stänga ner fungerande maskiner och säga att jag får kasta den och köpa en ny? Hur kan detta inte ha blivit en stor grej som Epson har fått stå till svars för? Är lite som att låsa en Volvo och sedan säga att bilen måste skrotas, men att dom erbjuder nya bilar istället.
