Fast2Play tar mer betalt än de ska

Rimligen är det ju beloppet som står angivet vid betalningssteget som skall gälla, där bör ju eventuella tillägg framgå.

Om det nu är så att det betalningstjänsten tar ut en avgift borde de ju redovisa detta. (Jag blir dock något förvirrad angående om du betalade i SEK, EUR eller något annat? Växelkurser skulle ju också kunna spela in.)

Vad gäller lagar och regler så kompliceras det väl lite av att det inte är någon svensk butik. I vilket land hör butiken hemma? Går det ens att komma fram till eller är de för ljusskygga för det?

Vad dom gör är lagligt, dom får ändra med priserna inom 15%

Men det är inte deras fel utan betalningstjänsten du använder som har en annan växelkurs på euro/dollar

Det är inte deras fel att moneybookers tar ut en avgift. Du får väl läsa noggrannare i deras avtal? Inte F2P's fel.

Paypal har också en avgift som man betalar varje gång man köper något, det redovisas inte i betalningssteget hos någon butik såvitt jag är medveten om. Avgiften framgår i Paypals användaravtal och deras regler, det är säkert samma med moneybookers eller vad TS nu använde. Det kan mycket väl vara att valutaväxlingen bidragit med några kronor extra på priset. Sen kan jag tycka att om det bara handlar om 13kr så hade jag inte ens orkat bemöda mig att skriva ett inlägg om det.

Har inte själv handlat på G2Play eller Fast2Play heller, de är väl "gråmarknads"-koder man får från dom.

Anger man att en produkt kostar 286 svenska kronor kan man inte komma dragandes med valutaväxlingsavgifter utan man ska givetvis ta betalt i den valuta som anges. Nu vet jag inte hur deras sida ser ut, är det möjligtvis så att standardvalutan är Euro och kunden sedan själv kan ändra den visade valutan eller är det i SEK från början?

Oavsett borde man ta betalt i den valuta som redovisas eller åtminstone ange att det rör sig om ett ungefärligt belopp just för att betalningen kommer att ske i någon annan valuta samt då också redovisa det belopp och valuta som kommer att belasta kontot.

Säljaren står för de avgifterna.

Priserna som G2P anget är korrekta. Dock beroende på vilken tjänst/kort du väljer att betala med så får man oftast betala en valuta konverterings avgift (dvs från krona->pund/euro). Detta är inget G2P styr över utan något du får kolla upp hos respektive betaltjänst.

De kan väl inte gärna ange priser i SEK, vilket iaf TS säger att de gjort hela vägen fram tills dess att han fick bekräftelsen, och att det sedan tillkommer en avgift för att själva verket tar betalt i en annan valuta?

Då det är ett utländsk företag så vill dom underlätta genom att kunna visa priserna i ens egna valuta. Men som jag sa valuta konverteringsavgiften är inget G2P står för utan detta sker genom den betalningstjänst man använder sig utav. Därför är det även viktigt att man kollar detta innan man handlar från just utländska sidor.

Alla avgifter och kostnader ska framgå före köp. Står det 286 sek så ska det kosta 286 sek, det är ju oseriöst att bara höfta med något som blir ungefär rätt. Då får de väl i så fall skriva ut "Vi vet inte exakt vad priset blir i SEK för vi har ingen koll, men ungefär ca 300 typ."

Hade det däremot stått i euro, pund eller nån annan valuta så får man däremot kolla upp vilken valutakurs som är aktuell, t.ex. maila dem och fråga.

Kanske enligt svenska lagar och regler men företaget är icke svenskt och finns inte på svensk mark.

Jag gissar att det har att göra med valutaomvandling. Jag har ett liknande case just nu med en hyrbilsmäklare som visar alla priser i SEK, men sedan tar betalt i Euro. På kvittot står det dock Euro, men det blir lite bakvänt eftersom man de flesta kort betalar lite extra för ett köp i en annan valuta. Sedan vet man ju inte heller vilken valuta de räknar med. Så att visa priset i SEK och sedan ta betalt i EUR blir helt knas. Visat pris och vad de sedan drar ska så klart stämma.

Jag tror också att det har med valutaomvandling att göra.
Hade du haft en bank utan valutapåslag tror jag att beloppet du faktiskt betalade skulle vara samma som det som angavs på sidan.
Byt bank Finns flera som inte har något valutapåslag vid utlandsbetalning.

Om priset är presenterat i SEK så skall inte du stå för valutaomvandlingen. Du har då fått ditt pris i SEK.

Jo det stämmer, det påslaget kommer man inte undan om man inte gör banköverföring.
Men man slipper valutapåslaget på 1-2% som många banker har.

Samtidigt är det underligt att Fast2Play visar SEK när de faktiskt tar betalt i EUR, utan att vara tydliga med det.

Har också stört mig på exakt detta problem från G2P, att det står en siffra i orderbekräftelsen men dom har dragit en helt annan från ens bankkonto..