Har Bahnhof gjort fel eller jag räknat/tänkt fel?

Permalänk
Avstängd

Har Bahnhof gjort fel eller jag räknat/tänkt fel?

Jag har gått från 100/100 -> 250/250 mellan 5:e april 2022 till 10:e april 2022 (då aktiverades det i princip enligt snabbare hastigheter testat på Bredbandskollen). Men så här har det gått till angående fakturering och så kallad "prisjustering":

2022-04-05: Jag beställer Bahnhof 250/250 via deras hemsida efter inloggning:

2022-04-08.1: Jag har få meddelande om att bredbandets nya hastighet aktiveras inom 3-5 arbetsdagar:

2022-04-08.2 Jag betalar in 149 SEK för 100/100 hastighet som enligt Bahnhofs inloggning säger att den då betalades in 2022-04-11:[Notera hur den avser 22:a maj 2022 till och med 21:a juni 2022]

2022-04-10: Nu har jag 250/250 i hastigheter efter uppmätningar på Bredbandskollen, i Steam Downloads, med mera.
2022-04-26: Nu får jag mejl om att det kommer öka i pris från 229 -> 249 SEK per månad för 250/250:

2022-05-06 (idag då detta publicerades): så fick jag ny faktura där jag förstår nada om "192 SEK" och "14 SEK":

Är det tänkt att 14 SEK ska vara justeringen? Den verkar vara uppåt från 229 -> 249 SEK istället? Men saknas 6 SEK? Så jag fick 6 SEK rabatt?! OJ! Dvs., en prishöjning som nämndes bara några veckor efter min beställning via inloggning på mitt Bahnhofkundkonto.

Om jag betalade 149 SEK för 100/100 11:e april 2022 vilket var dagen efter jag redan fått 250/250 så fattar jag INTE hur jag kan få 192 SEK + 14 SEK + 249 SEK = 455 SEK som skall betalas denna månad? Det står ju att 149 SEK fakturan gäller 2022-05-22 t.o.m. 2022-06-21???

Eller hur kan jag ha räkna/tänkt fel som här? @Bahnhof

EDIT: Hur jag tänker är att "nytt pris" som började gälla 10:e april 2022 tar ej med redan 149 SEK inbetalt i beräkningarna. Den räknar som om "hur mycket dagar är kvar i april 2022 och hur mycket kostade 250/250 då?"

EDIT2: Här är ju grejen: 100/100 för april månad var ju tydligen REDAN betalt månaden innan (då senaste fakturan avsåg 2022-05-22 som jag fick inbetalad hos Bahnhof 2022-04-11). Eller hur kan jag ha tänkt fel? Eller kmr det kunna justeras nästa månad? Jag tror det är ett försök till att "hoppas på att kunden inte orkar hålla på".

EDIT3: Alla "Var har du i lön?"-tråden kan få sig ett gott skratt men 149 SEK motsvarar nästan 1% av min egen "månadslön".

Visa signatur

"Företagsboendeförmedlare" | Min Überkill Dator: Processor: Intel Pentium P5 66 Mhz OC | Moderkort: ASRock P4I65G | Minnen: 2st Samsung 128MB PC133 | Grafikkort: Canopus GeForce 256 DDR | Lagring: IBM 350 4,4 MB | Operativsystem: DOS/360 | Chassi: Mercury Full-Tower ATX Chassis |

Permalänk
Medlem

192 kr verkar komma från att bredbandet blev 80 kr dyrare per månad (149 -> 229), och 192 kr blir då för 2.4 månader vilket verkar stämma bra med datumen. Sen blir det 14 kr justering när de höjer från 229 till 249, eftersom det då bara är tre veckor och inte hela månaden. Så vad jag kan se verkar det stämma.

Permalänk
Medlem

I min värld stämmer allt du har förskottsbetalat för 100/100 men får betala mellanskillnaden för 250/250 från den dag du fick den högre hastigheten.

Visa signatur

Lian Li PC-V2120B | ASUS X79-Deluxe | Intel 4930K + EK 360 | Corsair 4x8GB 1866MHz VENGEANCE LP | EVGA Geforce GTX 1080 Ti FTW3 SLI | Corsair AX1200i | Intel 530 240GB + Samsung 860 EVO 1TB + några TB blandad mekanik | Dell U2711 | Synology DS 411j

Permalänk
Medlem
Skrivet av mr_sQuinty:

I min värld stämmer allt du har förskottsbetalat för 100/100 men får betala mellanskillnaden för 250/250 från den dag du fick den högre hastigheten.

Agreed.

Permalänk
Medlem

Satan vad billigt med 249 för 250/250. Betalar 408 för 500/500 och då har jag ett bättre pris än vad jag borde ha.

Visa signatur

🏬: B550M DS3H 🔲: Ryzen 5 5600X ❄️: Freezer 34 eSports 🏴: RTX 3060 Ti Ventus 2X OC
🗄️: Stronghold 🔌: RM650 (2019) 🎞️: 32 GB DDR4 3200 MHz CL16 💾: CS3030 1 TB
⌨️: E9270P/MK730 (MX Red)/G80-3000N (MX Silent Red) 🖱️: Xlite V2 Mini/G603/MX Vertical
🎧: Edition XS/Astro A50/GSP 370/ATH-SR30BT/TAT2206 📶: Archer C6 📱: Pixel 6a
🖥️: OLED55BX/276E8VJSB

Permalänk
Medlem
Skrivet av Scarabeo:

Satan vad billigt med 249 för 250/250. Betalar 408 för 500/500 och då har jag ett bättre pris än vad jag borde ha.

Vi betalar typ 80kr per lägenhet genom BRFen för 250/250, och så kan man själv uppgradera till 1000/1000 för en hundring typ. Om du bor i en bostadsrättsförening är det värt att få alla grannar att hoppa på en sån deal.

Visa signatur

AW3423DW QD-OLED - Ryzen 5800x - MSI Gaming Trio X 3090 - 64GB 3600@cl16 - Samsung 980 Pro 2TB/WD Black SN850 2TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av Scarabeo:

Satan vad billigt med 249 för 250/250. Betalar 408 för 500/500 och då har jag ett bättre pris än vad jag borde ha.

Jag har 349kr för 100/100, jäkla zitus stadsnät som tar för mycket.

Visa signatur

Ryzen 5900X @ Stock, MSI Suprim X 3080 @ game mode.