CDON.com: Hemelektronik

Det har nu löst sig och jag har fått min kod helt enligt kampanjen.

Hej Josefin!

Jo jag undrar bara lite, jag beställde saker från CDON nu i helgen men adressen som stod på webbsidan va inte den "rätta". Den adressen var till Kalmar (där föräldrarna bor) och jag bor numera i Malmö (ändrat adressen på Min Profil nu) men undrar bara om man kan göra något åt det eller om jag är tvungen att hämta ut sakerna i Kalmar? Kan man be Pressbyrån där att skicka tillbaka dem och sedan skicka ut dem igen fast till Malmö istället?

Mvh Carl Carlsson

Cdon är bra grejer. Beställt massor av saker från dem och alltid blivit bemött på ett gott sätt och med en snabb leverans.
Så, ett trevligt inlägg förtjänar dem mitt bland alla dessa negativa kommentarer

Majoriteten av klagomål, hur få de än må vara är tyvärr något som folk ofta skyltar upp till skyarna med för att avråda andra från att handla där de själva haft problem.

Sen ser vi ju oftast bara feedback från de som har haft otur, blir det inte fel och allt är bra då skrivs det sällan om det så jag slänger in lite ros till CDON!

Jag har det senaste året lagt ett tiotal beställningar hos cdon, film, böcker, hushållsprodukter samt datorkomponenter med mera och jag har vid två tillfällen haft strul med produkter.

Ett grafikkort som bara visade problem när flashobjekt användes, det skickades in med en tydlig förklaring till vad felet var, både som fysisk kopia i paketet och i felanmälan(mindre risk för att de missar ett såpass diffust problem då..) och fem arbetsdagar senare hade jag ett nytt, inga problem där.

Det andra var ett par spruckna filmer... fraktskada och det var inget jag räknade med att få ersatt men efter att ha startat ett ärende och skickat med bilder så slank det två dagar senare ner nya filmer i brevlådan.

Hade även problem med en mixer för ett antal år sedan som även det löstes på ett bra sätt, köptes till ett rabatterat pris och varan hade sen utgått, fick en likvärdig till normalpris som var betydligt bättre.

Ibland blir ärenden oturligt nog dåligt hanterat men det händer garanterat procentuellt lika mycket hos andra butiker.

Hej!

Jag undrar om de kommer bli någon 15% rea i slutet av denna månad?, ifall jag ska vänta tills dess eller handla hos Inet

Har nu fått svar från kundtjänst men det var inte det man ville höra. Vet faktiskt inte vad jag ska svara på det här.

Det kan hända att en försändelse försvinner av olika anledningar och det hände mig en gång tidigare hos ett annnat företag var svaret:

Fakturan ska vara betald i morgon men det blir inget med det ännu.
Tack Josefin dock, du försökte ju iallafall.

Hej CDON/Josefin!

Finns det någon möjlighet att ni kan plocka in Lenovos Y500 laptop av någon modell? Ser att ni har andra Lenovos men inte just Y500:an. Den finns i lite olika utförande med optisk enhet och utan men istället dubbla grafikkort. Vore superintressant om ni skulle kunna kontrollera detta!

Tack på förhand!

Hej! Undrar om ni tar in "endast" Stationen till Padfone 2? Verkar inte gå att köpa någonstans!

Hej Josefin!

Jag fick för ca en vecka hem min dator jag beställt i delar utav er. Har nu fått ihop det och börjat testköra allting. Allting fungerar bra förutom att jag har ett hemskt oljud vid belastning av grafikkortet, så kallat "Coil Whine". Vad gör man åt detta? Jag har köpt alla delar noga utvalt för att få en riktigt tyst dator så detta är ett stort problem för mig. Det måste ju gå på garanti? Kortet är ett Gigabyte Geforce 680GTX OC och har ett riktigt högt tjutande frekvent ljud.

Tacksam för svar, MVH

Fractal Design 120mm Silent Series R2 har två olika länkar.
http://cdon.se/hemelektronik/fractal_design_120mm_silent_seri...
http://cdon.se/hemelektronik/fractal_design_silent_series_r2_...

Jag hade nu tänkt köpa 4st av dessa (+ en del mer om 3-4 dagar) men vill ej chansa med detta hos cdon när dom har två olika länkar.
Ni har ju gjort en del tabbar med sådana saker förrut och sen även att tillverkarens artikelnummer inte är det ni säger i beskrivning som tex noctuas DH14 PWM som enligt er sida var den nya revisionen MED PWM fläktar men visade sig vara den gammla UTAN PWM fläktar.

Så Jag behöver ett svar från dig Josefin om vilken länk man ska göra köpet från så att jag får FD-FAN-SSR2-120 (som är den ni säger att det är)? Jag menar så inte en heller båda länkarna igentligen är FD-FAN-120 som är en äldre och betydligt sämre fläkt.

Hej jag beställde ett grafikkort, en processor och ett moderkort från er, och eftersom jag inte fick moderkortet skickat från er så fick övriga delar ligga oupppackade till jag köpt ett sådant (är väl en fördel att inte öppna produkter vid öppet köp).

10 dagar efter jag hämtat ut produkterna skickade från er, har jag köpt ett moderkort och skall påbörja bygget av datorn och då upptäcker jag att grafikkortets kylare är trasig i kylflänsarna (Gigabyte Gtx 670 Windforce 3).

När jag kontaktar er kundtjänst om problemet anser de att garantin inte gäller eftersom de anser att jag skulle öppnat kartongen till grafikkortet på en gång för att se att det inte var något fel på det.

Det här måste väl vara felaktig information från er kundtjänst? Det kan väl inte stämma att jag inte har någon garanti på ett grafikkort som har fysiska fel bara för att jag inte öppnat och tittat igenom att grafikkortet inte har några fel på en gång utan väntat 10 dagar innan jag öppnade förpackningen till grafikkortet?

Om så vore fallet antar jag att köpa tex julklappar från er är inget man skall göra eftersom dessa inte öppnas på en gång och då erbjuds ingen garanti om julklappen är trasig?

Mvh
Mats

Tänkte fråga om eran 15% för swec medlemmar kommer snart igen denna månaden?

Hej,

Tycker det är lite dåligt av er att inte kunna lägga ihop två ordrar till samma samt dra av ev fraktavgift på den ena eftersom båda har statusen "Varorna packas" fortfarande...

Gäller ordrarna: 38159577 & 38181731

Enligt kundservice (mail) så stod det följande:
"Det går tyvärr inte att lägga till något eller ändra i din order då den kommit så långt i vår orderhantering.

Dina ordrar håller just nu på att packas och kommer att skickas från oss så snabbt som möjligt. När försändelserna skickas från vårt lager får du ett mail med information om att ordern är på väg, samt brev-id eller kolli-id för spårning av leveransen via www.posten.se"

Vad är problemet med att bara lägga ihop dom? ^^
Dumt att behöva hämta ut 2 kollin och i värsta fall på 2 olika dagar, när man kan få dom båda samtidigt istället.

Dessutom är 50 kr rabattkod alldeles för klent när man gjort köp av mer än 4000 kr hos er. Helst 5% isf (200 kr) som rabatt än 50 kr..

Hej jag ska snart skicka tillbaka mitt grafikkort och undrar om jag kan välja ett billigare och få pengar tillbaka om jag tar ett billigare kort ?

det beror helt och hållet på vad frakten/order ligger på!! men nog tjatat om det.