Hittar inte bluetooth enheten alls...

Tjejen har en Lenovo laptop av modellen U260, i5 varianten. För ett par månader sen fick jag i uppdrag att formatera den och de var inga problem men efter ett tag kom vi på att bluetoothen inte funka. Fanns ingen ikon eller nåt alls. Vi hade inte direkt någon användning av den då så jag sket i de men nu skulle jag vilja ha igång den!

Första jag gjorde var att ladda ner drivers från lenovos hemsida. Men under installationen säger den att ingen bluetooth enhet hittas. Gick in på broadcoms hemsida och leta upp nån slags "problem solver" men den hitta inte heller någon enhet. Enhetshanteraren säger inte heller något om nån BT och de finns bara en okänd enhet och det känns inte som BTn. Googlat runt nu i 2 timmar utan framgång, kan det vara så att BT enheten gått sönder samtidigt som formateringen märkligt nog? Har ni något sätt att kontrollera om enheten fortfarande fungerar och svarar?

Mvh,