Fel på 24-pin ATX på mitt AX760 80 Plus Platinum [defekt PSU - löst]

Hej

Köpte för cirka 20 månader sedan detta PSU och installerade i min nya dator. Datorn har fungerat ganska bra fram tills idag då den inte längre vill starta. Gick igenom felsökning men upptäckte vid kontroll att en av pinsen på 24-pin ATX inte har metall, utan endast plast.

Felet finns att se på följande:

http://postimg.org/image/rzb07sryr/

Fick rådet av en något mer kunnig bekant att inte längre försöka starta datorn med detta PSU då det i nuvarande tillstånd kan resultera i kortslutning av komponenter. Jag tycker det är lite udda att någonting sådant händer i ett PSU som kostade 1800 SEK vid inköp och som jag köpte för att undvika den här typen av problematik.

PSU'n är modulär, så jag antar att jag bara behöver en ny, modulär 24-pins ATX kabel för att lösa problemet. Tillhandahåller ni denna kabel på garanti eller ska jag kontakta ÅF?

Tack på förhand.

//Sebastian

Japp, läste precis detta. Vart min bekant som inte var helt påläst inom ämnet, upptäckte ju att det faktiskt inte leder någon kabel från den pinen.

Hej!

Raderade/redigerade i och med att det kunde anses vara ganska "självklart" när man gjorde mer än en 5-minuters google-sökning och började jämföra diagram för moderna nätagg. Men naturligtvis kan det ju vara bra att ha kvar utifall att någon undrar samma sak.

Sedan visade det sig ju faktiskt till sist, efter mycket om och men, vara mitt Nätaggregat som har givit upp. Jag har ändrat trådens ämne för att reflektera detta. Mer utförlig beskrivning finns att läsa i följande tråd:

http://www.sweclockers.com/forum/trad/1388746-felsok-min-burk...

För att för representanten sammanfatta problematiken:

* Datorn slutade efter konstiga felsymptom (halv-defekta USB, felaktiga uppstarter, blinkande QLED's & errorcodes på mitt moderkort) att ge bild vid uppstart. Istället gav den skärmen endast "glappig" kontakt i en halv sekund, som sedan försvann, kom tillbaka, försvann, kom tilllbaka, etc etc.
* Jag bytte/prövade 4 olika skärmar med VGA, HDMI och DVI-kablar. Prövade även ett annat grafikkort och onboard-HDMI kontakten på moderkortet. Detta hjälpte inte.
* Jag prövade att starta datorn endast med 1 sticka RAM, CPU och power och via onboard HDMI. Detta hjälpte inte.
* Vid byte av Nätagg till ett Corsair CX-500W av billigare, bronze-certified modell startade datorn plötsligt utan problem. Felkoder, QLED's och bildproblematiken var borta.

Slutsatsen är att mitt nätagg är på något sätt defekt.

Produkten är av modell Corsair AX760 760Watt 80 PLUS Platinum och innehar enligt ÅF en 7-års tillverkargaranti. Kan jag gå via kontakt i forumet, ÅF eller ska jag kontakta Corsair för att påbörja RMA?

alternativt: Kan det vara så att 24-pins kabeln helt enkelt är sönder? I och med att alla andra komponenter verkar få ström och köras korrekt kan det ju helt enkelt vara den modulära 24-pin som är defekt. Om ni på corsair vill skicka mig en sådan (har ingen reserv) så kan jag pröva om detta skulle avhjälpa felet.

Tacksam för snabb återkoppling!

Mvh
Sebastian

Hej!

Situationen är för närvarande löst. Dustin kontaktade mig inom 3 timmar (!) med en förfrankerad RMA-blankett. PSU'n är skickad till företaget med hopp om snabbt utbyte.