uppkoppling som inte vill fungera?

vi har en dator, "burk, som inte vill bli uppkopplad mot Bahnhof ADSL.

Vi får inte upp rätt ip-adress???????

Grannens dator fungerar på vårat modem, även så fungerar vårat modem på grannens dator, både hos oss och hos de!?

Våran dator vil inte heller fungera inne hos grannen, på vårat eller deras modem.

grannen har Telia ADSL??

Jag hittar inget fel i program eller hårdvara??

vi har även installerat om Win XP, det fungerar ändå inte??

Datorn är en Hyrdator, Fujitsu Siemens, Scaleo 600

någon som har förslag på nästa steg?? i felsökandet