Hamnat i kläm. (Inkassokrav)
Halloj!
Jag är ingen van sweclockare, men nu tänkte jag skriva här och be om er hjälp.
Det är så att jag fått ett inkassobrev från Intrum Justitia International där dom vill att jag ska betala 3.957kr för en obetald räkning till ett företag som heter "Noise
Control Denmark Aps"
När jag läser Noise Control förstår jag att det måste ha blivit något tjafs...
Jag beställde nämligen för ca 2 år sedan chassi+ljuddämpningsprodukter från butiken Whynoise (www.whynoi.se)
Min order dröjde längre en vad som var lovat, och några email växlades där jag fick nya datum då jag skulle få sakerna jag beställt.
Efter ett antal veckor tröttnade jag och skickade ett mail där jag skrev att jag ville avbeställa min order. Sen hörde jag inget mer ifrån dem.
Jag beställde istället ljuddämpningsmattor från Datorbutiken.com
Och nu, långt efter, kommer alltså ett inkassobrev från det danska systerföretaget Noise Control där det vill att jag ska betala fyra tusen för saker som jag aldrig fick. Det måste ha skett något fel i registreringen av min avbeställning.
Jag har givetvis mailat svenska Whynoi.se, och försökt att få kontakt via telefon upprepade gånger. På den danska sidan (http://www.noisecontrol.dk/) går det att klicka på allt utom
" Om Firmaet Baggrund, Historie, Adresser og telefonnumre "
Just den knappen funkar inte att klicka på.... Men jag har skickat mails till www.webconsult.dk eftersom det står "Noise Control Denmark ApS sælger sine produkter igennem: www.webconsult.dk"
Så, inget svar nånstans hittils. Och 10 dar har jag på mig står det i brevet. Vad gör jag nu? Kan jag vägra och betala, vad blir följderna? Ska jag vända mig till min konsumentombudsman? Är det någon här på Swec som har kontakter med Whynoise, för hittils känner jag mig ganska ignorerad eftersom ingen ger mig något svar överhuvudtaget.
Vad ska jag göra? Hjälp!!