Varning för inwarehouse

Om du inte orsakat skada så följ deras anvisningar, annars får du stå ditt kast. Det är ju uppenbart att du chippar, och jag är säker på att du chippat fel, lev med det, du pajade den, ta konsekvenserna av illegal verksamhet.

Erik

Du dementerar fortfarande inte att du inte modifierat maskinen på nåt sätt

Du är ett skämt

Kan du inte bara säga om du har öppnat den eller inte?

Håller med ulf5. Svara bara på frågan: är detta en komplett omodifierad Xbox 360 som strulat? D v s du har inte moddat den på något sätt alls (d v s flasha DVD firmware etc.)?

I ditt första inlägg lät det som om du tagit en splitterny 360, kopplat in den och den strulat. Men sen säger du

"Och nej maskinen är inte felflashad/sönderlödd.
Det sitter en benq läsare i den och dessa läsare kan du flasha om och om och om igen."

vilket låter som om du menar att du visserligen flashat den men att du är säker på att det inte blev något fel vid flashingen.

Fast sen säger du:
"Testar ALLA maskiner innan dom chippas/moddas då DOA inte är så ovanligt."

vilket låter som du tänkt modda/flasha den men att du inte hann därför den är trasig.

Så vilket är det?

Var det en splitterny 360 som du inte gjort någon åverkan på (vare sig genom att flasha den eller öppna den på något sätt - oavsett om du är säker påa tt inget hände)?

Han pratar ju så runt det hela tiden så det är väl klart han har flashat den...
Sen bara för att "den inte ska kunna gå sönder" vid flashning bara för att det är en Benq så är han argsint.

Om jag har fel så visst, förlåt, men jag tror nog du var där och pillade på den lite...

"Hur seriöst är det att "hota" sina kunder med "du kommer få betala dyra reparationer om du har fel" innan dom ens själva kan säga vad problemet är och inte bara komma med "du har pajjat den". "

Hota är ju ett sätt att uppfatta det. Ett annat sätt kan ju vara att Inwarehouse försöker spara dig pengar då det är ganska tydligt att du varit inne i maskinen och fingrat!

Hej,

inWarehouse hjälpte i första läget till med att upprätta ett returärende åt kunden ifråga då denne råkat ut för felmeddelande e64. Ärendet upprättades enligt normal rutin med instruktioner för inskick med mera.

Därefter skickades produkten in till inWarehouse för felsökning och vår returavdelning konstaterade märken i plasten på baksidan där man normalt öppnar xboxen för flashning.

Då felmeddelandet e64 samt upptäckterna ovan indikerar sneflashning lät vi meddela kunden att detta kan leda till kostnader för undersökningar och frakter om Microsoft konstaterar samma sak vid en eventuell överklagan av beslutet.

Vi beklagar givetvis om vi har dragit felaktiga slutsatser och har även lämnat det öppet för kunden att låta Microsoft ta en andra kontroll.

Jag hoppas att detta beskriver ärendet och varför vi agerat som vi gjort.

Med vänliga hälsningar
Niclas Bergquist, Kundservicechef
inWarehouse.se

Jag öppnade min xbox utan att få märken i plasten, faktist inga problem med rätt verktyg, å andra sidan tar microsoft skalen ifrån döda konsoller och sätter i nya komponenter.

Vet OP att han inte har pillat med konsollen så borde det ju vara lungt att inwarehouse skickar den till microsoft.

Kan m a o vara M$ som har orsakat märkena i plasten som i sig bara indikerar att nån har öppnat Xboxen men inte vem och då Inwarehouse inte kan bevisa att det är trådskaparen som har öppnat den så får dom vackert reparera den som jag ser det eller så får ARN avgöra fallet.

Nu är jag inte så blåögd så jag inte fattar att kunder försöker köra med lögner för att få sin vara reparerad på garantin men om inte säljaren utom allt tvivel kan bevisa att det är kunden som orsakat felet på varan så får säljaren stå för den garanti som lämnas alt den reklamationsrätt man har som säger att det är säljaren som har bevisbördan dom första sex månaderna.

Hur det ligger till med Xboxen vet bara trådskaparen och det är upp till denes moral hur han handlar i detta fallet.

Olirc: Du bör kolla upp ditt tangentbord. Din tangent S tycks ju ha problem.

Jag har svårt att förstå hur du kan försöka svänga detta till Inwarehouse's fel (inte för jag är förvånad). De har två separata indicier som pekar på att kunden försökt flasha sin konsol (märken på konsolen samt felmeddelande som även ges vid felflashning). De uppmärksammar därför kunden om att han kan få betala undersökningsavgift ifall Microsoft kommer fram till att det är just detta som har hänt.

Ifall det visar sig att det inte är en felflashing så är de ju beredda att direkt ersätta den så vad är problemet? Inwarehouse har ju rätt att försöka laga den och det gör de genom att skicka över den till Microsoft. Visst kan de bara ge en ersättnings-xbox direkt men eftersom de nu misstänker att felet som uppkommit inte är ett ursprungsfel utan upkommit p g a felhantering av boxen så vill de väl inte riskera att Microsoft vägrar ge dem ersättning.

Det hjälper sjävlklart inte att OP i denna tråd upprepade gånger erkänt att han just flashar Xboxar och ännu inte klart och tydligt sagt att han inte har flashat denna utan hela tiden glider undan frågan.

Nä, jag tycker inte det är orimligt att Inwarehouse får ifrågasätta detta och vilja få en andra kontroll av detta innan de ersätter OP. Tvärtom är det väl bra att de förvarnar att det kan kosta OP pengar om det visar sig att det är hans fel?

Inwarehouse får som sagt kontrollera boxen och sen lägga fram sin bevisning och om trådskaparen anser att dom har fel så fär isf ARN avgöra fallet och då ARN är opartiska så litar jag i detta fall mer på dom än på säljare eller köpare för säljare vill gärna komma undan ifrån garantianspråk och köpare vill gärna ha varan lagad på garantin.

I övrigt håller jag med dig och Inwarehouse kör med öppna kort men som det skrivs i ett tidigare svar här så använder visst M$ sig av gamla plastskal för "nyproduktion" av boxar och vilken garanti har du då att det inte redan i produktionen finns märken ifrån plasten gjord av tidigare ägare eller av en slarvig montör?

Men som jag skrev tidigare så har Inwarehouse bevisbördan så är trådskaparen missnöjd med Inwarehouse beslut ska han begära ut all dokumentation så han kan avgöra om han vill gå vidare med sitt "fall"

Det är ju just det att säljaren skall till 100% bevisa dom första 6 månaderna att det är yttre påverkan som har gjorts och därför skall kunden stå för kostnaden själv men som i detta fallet så finns det tvivel iom att M$ tydligen använder sig av begagnade skal för nyproduktion av boxar så därför finns det rimligt tvivel till att det är som Inwarehouse säger att det är kunden som öppnat boxen iom märken på plastskalet som likaväl kan ha åstadkommits av en montör.

Därför får nog Inwarehouse ta på sig detta och fixa boxen eller låta ARN avgöra saken vilket jag råder trådskaparen till att ta det till om inte Inwarehouse vill fixa detta kostnadsfritt för köparen.

Sen om det kommer fram att det är köparen som åstadkommit felet på varan så är det en annan sak men återigen så är det Inwarehouse som ska bevisa detta utom allt tvivel och det ser jag inte hur dom ska kunna göra då M$ använder sig av begagnade skal och det kan tänkas vara märken ifrån fabriken redan.

En DVD som är sönderflashad vet jag inte hur man kan kontrollera att det är kunden som har åstadkommit men det kanske nån som är mer tekniskt bevandrad kan?

olirc: Din S-knapp är fortfarandet trasig verkar det som eller så borde du lära dig om grundläggande tangentbordsanvändning: S är alltså den knappen som sitter mellan A och D. Om du håller inne Alt Gr och sedan trycker på 5 får du upp dollartecknet, men det är generellt sett jobbigt att använda i vardagsbruk. Du verkar få det rätt för det mesta, ansträng dig lite till så ska du se att det aldrig blir fel igen!

Det här är för övrigt första gången jag hört att Microsoft använder begagnade skal i nyproduktionen. Finns det någon säkrare källa på det än ett inlägg på forumet? Däremot vet jag att man använder begagnade skal i utbytessystemet.

Verkar som om nån inte lyckades med sin blåsning alls. Inte lätt att vara 17 år och klåfingrig.

Det är ju det dom vill? Dom skickar den till en legitimerad reparatör, dom kollar, har killen inte öppnat den eller mixtrat med den går han ju skadeslös? Men om du läser tråden så ser du att killen verkar flasha flertalet xboxar, och jag tror inte det var en slump att inwarehouse råkade träffa en flashare bara sådär, eller var det bara tur måntro?

Om inte annat kommer ju killen flasha den sedan när han får tillbaka den, så att han inte skulle ha pillat på den nu och dom ändå påstår att han har det är för mig helt orimligt. Skicka den till Tyskland eller köp en ny!

Erik

Jag är också lite sugen på källor till detta påstående.

Det var en nyhet för länge sedan på xbox scene, visst man får ta en del påståenden med en nypa salt men helt otroligt är det nog inte, och bra för miljön också.

Är det inte så att garanti som inte är ett krav kan tillverkaren ställa olika villkor för att den ska gälla, som att plombering måste finnas kvar och om dessa är borta så gäller reklamationsrätten, där det är upp till köparen att bevisa att det är ett tillverkningsfel. -Att plomberingen saknas gör det såklart svårare att bevisa.

Annars tycker jag rubriken är grovt missvisande, då Inwarehouse snarare är schyssta och varnar innan vad som troligen kommer hända ifall xboxen skickas iväg.

Hur ofta gör du det då?

Saken är ju den att även om killen flashar hundratals boxar så måste Inwarehouse kunna bevisa utom rimligt tvivel att det är just den box som trådskaparen reklamerar som har blivit "sönderflashad" av kunden och då hävda att bara för att det finns märken i plasten så har boxen blivit öppnad är tvivelaktigt då gamla skal tydligen används i nyproduktion av boxar.

Har inte Inwarehouse mer bevisning än märken i plasten så faller deras s k bevisning och dom får vackert fixa boxen på garantin.