Samsung QN90A känner inte av HDMI ARC på HDMI 3 (märkt eARC)

Tänkte koppla in min gamla soundbar i en Samsung 43" QN90A. Får dock felmeddelandet nedan trots att jag kopplat in den i HDMI 3, som mycket riktigt är märkt som ARC-porten på baksidan. Har dock testat alla TVns andra HDMI-portar också, med samma resultat.

"Din ljudenhet har anslutits till en port som inte stöder ARC. Anslut enheten till HDMI 3 (ARC)-porten."

Det verkar vara exakt samma fel som denna person har:

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/hdmi-3-port-not-recogn...

Någon som stött på liknande problem?

Det är det. Testade även att toggla av och på det. Heter Anynet+ (CEC) i Samsungs menyer tror jag det var.

Räknar med att de inte kommer att svara med något vettigt på flera dagar. Hade hoppats på lite snabbare svar här istället.

@Samsung Har inte hört ett ljud från Samsung-supporten tyvärr. Har du lust att ta det vidare internet vore det uppskattat. I den andra tråden jag länkade finns det nu ytterligare ett svar av en person med samma problem.

Lyckades aldrig lösa problemet. Supporten erbjöd sig att hjälpa till med felsökning live när jag var på plats men det passade aldrig riktigt.

Testade den gamla soundbaren via optisk kabel istället och konstaterade att den inte uppfyllde deras önskemål. Istället köpte de nyligen en Samsung HW-Q810A efter att ha testat den på HiFi-klubben. Den funkade direkt, så valideringen med gamla prylar är kanske lite bristfällig. Samtidigt kanske Philips gamla firmware kanske inte implementerar standarden perfekt. Det får vi nog aldrig veta.

Intressant. Det är nog hyfsat sannolikt att koden för ARC delas mellan många TV-apparater som åtminstone bygger på en snarlik hårdvaruplattform. Kan mycket väl ha smugit sig in en bugg där.