IT-bolag: Teknikstrul är största tidsboven idag

It strul = hänga på facebook, instagram och sweclockers?

I såna här undersökningar så tycker jag itstrul hos itfolk borde räknas bort och man ska se på vanliga användare. Annars blir det lite som att se att bilstrul upptar mycket av ens bilmekanikers tid.

Tycker det borde ägnas mer tid åt teknikstrul då blir folk mer medvetna hur datorn bland annat fungerar och att man även slipper lämna in den på support

Oj, det var länge sedan vi hade sådant strul som jag behöver hantera. Fördelen med en större organisation är att det finns folk som hanterar sådant och är bra på det.

Hur mycket tid lägger du på att lösa teknikstrul på jobbet? Svar: ingen

Det ska ganska mycket till för att teamen ska sitta och idla. Det mesta kan köras localt med mockar för andra system så utveckling går att göra så länge laptopen har ström.
Skulle det vara ett kortare problem (säg en timme eller så) så är jag helt OK med att teamet tar en längre fika och snackar lite skit
Jag skulle nog gå så långt som att köpa fika till dem och säga: sorry, we screwed up, fika is on the company.

Misstänker att en del av detta beror på att det är allt svårare att logga in på jobbet efter alla cyberattacker som varit mot näringslivet. Vi skall numera ha ett 14 tecken långt lösenord, som fortfarande måste bytas regelbundet, och dessutom köra 2FA på telefonen för att använda VPN. Det är väl OK när det funkar, men det är rätt ofta det inte funkar - speciellt när det gäller att federera accessen från Windows till system som är äldre än jag.

Skulle gissa på att det största boven för den största posten, inloggningsproblem, handlar inte om lösenord utan olika former av konto/profil/roaming-problem. Är iaf i särklass det största problemet jag noterat på olika arbetsplatser (sett till tid alltså). Min sambo jobbar på ett av Sveriges största företag, och skulle nog gissa på att en gång i månaden är hon utan dator en halvdag för att hennes profil har gått sönder och måste göras om. Och på min arbetsplats så ser jag kollegor konstant behöva vänta lång tid för logga in på deras datorer, i vissa fall upp till en timme (outsourcad IT till en av jättarna). Som tur är har jag i en avdelning som gör att jag får ha en dator utanför kontors-AD:t och IT:n, där vi driftar våran egen IT.

Allt som har med konton att göra är hemskt och jävlas kontinuerligt. Både privat och på jobbet, speciellt när konton ska länkas samman.

"att inte följa it-säkerhetsregler med 12 procent." Haha va fasen, var 12 procent av dom som svarade på frågan säk-folk?

Men artikeln är spot on, jag lägger lätt 2h per vecka i it-strul som jag inte själv orsakar.

Bästa är ett system där vi har "admin"-rättigheter med ett separat konto. Lösenordet kan vi inte ändra själva. Giltighetstiden är 30 dagar. Så var 30:onde dag måste man göra en procedur för att få ut ett nytt lösenord via en support. Givetvis går det i snitt 31 dagar mellan att något börjar brinna och man behöver använda kontot. Så ska man komma ihåg vart man ska ringa, sitta i kö, hoppas på att den som svarar kan rutinen för nytt lösen, allt medans skiten sprutar på fläkten och verksamheten står och skriker.
Sjukt genomtänkt "system".

Låter helt sjukt att det får fortgå. Det är egentligen inte ens ett IT-problem.

Hierarkier, access, rättigheter, godkännande från chef, installera nya program, testa ett nytt bibliotek, …

Finns många sega saker som utvecklare, inte alls så att man knackar kod hela dagarna

Hela vårt kontor har dagliga problem med dockningsstationerna (svarta skärmar, blinkade skärmar, ingen laddning, externa enheter fungerar inte mm) och det sägs inte finnas någon lösning.

Försvinner nog 20min per person och dag pga det.

Räknar man in hemsidor som går ner och liknande problem så ökar tiden såklart ännu mer.

Räknar man in att vänta på accesser osv spårar det totalt ur. Fick just access till ett program jag väntat på i tio månader (med konstanta uppföljningar och samtal med höga chefer om det). Och det är ett program som behövs mer eller mindre dagligen för att göra jobbet, som inte gått att göra då.

75 minuter i veckan låter lite. Nu är det inte bara IT som kan strula, vi har diverse tekniska maskiner som kan strula på mitt jobb. Saker går sönder när de används. Man får ta med underhåll och service i budgeten helt enkelt.

Glömmer aldrig en tvångsuppgradering av Windows den gången jag skulle skriva ut några dokument inför en utlandsresa. Missade flygbussen och tvingades parkera bilen på Arlanda i två veckor. Det blev dyrt för firman.. (Om nu någon gnäller på att jag inte planerat tillräckligt, så har mitt jobb alltid varit som så att alla morgonens planer varit obsoleta den sekund jag tar steget ut från hissen! Att ta över från Asien-teamen och reagera på vad USA kokat ihop under natten var alltid prio ett. Men kul flexibelt jobb annars.)

IT strul ger arbetstillfällen!
Annars så hade vi ju vart arbetslösa

Jobbar med införandet av ett visst omtalat journalsystem, och där finns bara lösningar!

95% av det är ju tyvärr Windows fel för min del. Teams, outlook, etc är fan alltid strul.

Eller tvärtom...

En sak som ställt till det för mig är att Microsoft hade tagit bort möjligheten att koppla upp sig med Teams till ett test-konto för att i förväg kolla att ljud och bild fungerar.
Kanske är tillbaka igen. Men det är ibland svårt att undersöka: om man googlar på ett problem så hittar man oftast föråldrad information.

Självklart?