Sedan i onsdags går det inte att installera kinesiska AI-chattboten Deepseeks mobilapplikation från Apples App Store eller Google Play-butiken i Italien.

Det fick sin förklaring under torsdagen då den italienska dataskyddsmyndigheten Garante meddelade att den har fattat beslut om att blockera tjänsten. Orsaken är att företaget Deepseek inte har svarat på frågor om hur det hanterar och skyddar personuppgifter, skriver Reuters.

Garante skrev till Deepseek i början av veckan och krävde svar på vilka personuppgifter företaget samlar in, från vilka källor, för vilka syften, på vilken laggrund och huruvida uppgifterna lagras i Kina. Svaren myndigheten fick var ”helt otillräckliga”, och därför infördes ett omedelbart stopp samtidigt som Garante inleder en utredning.

Dataskyddsmyndigheter i Belgien och Irland har också begärt svar från Deepseek kring hanteringen av personuppgifter, rapporterar Euronews. I vanliga fall är det myndigheten i det land ett företag är etablerat i som hanterar GDPR-ärenden, men eftersom Deepseek inte har etablerat sig i något EU-land kan samtliga medlemsländer i teorin utreda och fatta beslut om åtgärder mot företaget.

I april 2023 blockerade Garante Open AI:s Chat GPT av samma orsak. Tjänsten släpptes in igen efter en månad och Open AI fick böta cirka 172 miljoner kronor.