Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har redovisat sina förslag på hur Sverige bör utveckla sin digitala infrastruktur (Ena) fram till 2030. Ett av förslagen är att ta fram en gemensam app som låter invånare få direkt kontakt med myndigheter.
Tanken med appen är att den ska fungera som en samlingsplats för offentliga tjänster. Användare ska kunna kolla sin digitala post, hålla sig uppdaterade om pågående ärenden och hantera viktiga dokument.
Jag ser Ena som ett verktyg för politiskt prioriterade frågor så som att knäcka gängen, ge patientcentrerad vård och bättre service till alla medborgare. – Erik Slottner (KD), civilminister.
Enligt Digg kommer appen även att ha en AI-assistent som kan hjälpa användaren med specifika behov. Dessutom ska vissa funktioner och dokument vara tillgängliga utan internetanslutning. Däremot är det fortfarande ett förslag som Digg kan jobba vidare med om regeringen godkänner det.
– I förslaget vi har presenterat har vi inte tagit ställning till exakt hur kommunikationen mellan invånarna och myndigheter konkret kommer att se ut. Vår vision är att underlätta för invånarna att ha kontakt med det offentliga under hela sitt ärende via en digital ingång, säger Viktoria Hagelstedt, avdelningschef på Digg.
Tidigare har vi rapporterat att Digg samarbetar med polisen för att ta fram en statlig e-legitimationstjänst samt en digital identitetsplånbok som samlar viktiga handlingar på ett ställe. Tanken är att appen även ska bli del av den digitala plånboken.
