Kompensation för 1-års fel!

Varför försvarar du företaget i fråga för? Du raderar artikelnumret och svarar inte på vad det är för företag, varför? Vad har du att förlora på det hela?

Är inte hela den här tråden till för att hjälpa andra att inte drabbas på samma sätt som dig eller vad vill du få ut av tråden, empati och ömkan?

Fortfarande oklart vem som bär ansvaret för att det tog ett år. Eller har jag missat något?
Om TS inte krävt det man har rätt till så kan det nog bli svårt att komma någonvart med det här, gissar jag.
Butiken har hanterat det dåligt, ja. Men om TS har bidragit till att det hela tagit orimligt lång tid så kan ju inte butiken lastas för just den biten.

Svårt att tänka mig att Inet skulle skicka tillbaka ett begagnat kort i en skokartong.. Verkar riktigt skumt. Dock har jag pratat med vissa skumma typer över deras supportchatt så inget är väl omöjligt!

Jag vet fortfarande inte om jag förstår problemet.

1. Du skickade in en vara som du tyckte var defekt till inet.
2. De skickade tillbaks den och sa att den inte var defekt

Har jag förstått det rätt?

Om det blinkar och Inet inte kunnat konstatera att det är något fel på grafikkortet så borde man ju misstänka något fel på bildskärmskabeln eller bildskärmen.

Tja det ser jag inte som en dålig kompromiss, om datorn nu fungerar som den ska.

Det känns spontant som att inet gav upp och såg till att du skulle få fungerande grejer oavsett om de hittade något fel på kortet som du hade först eller inte. Ren goodwill förmodligen från deras sida. Det kostar dom så många mantimmar att bråka med en envis kund. Dom kan nog inte hitta alla fel om det nu handlar om problem som uppstår i bara vissa riggar. Det händer ju lite nu och då.

Själv är jag också intresserad av vad du konkret har gjort under ett år. Hur många gånger har du pratat med inet om det här? Hur många gånger har du skickat in kortet?

Har du fått något svar på VAD som var fel med kortet EXAKT? Vad gjorde de för felsökning första gången om det då fungerade och vad gjorde de annorlunda den gång det inte fungerade?

Var kortet defekt från början så är väl det minsta man kan begära att man får ett kort som idag kostar lika mycket som 280X gjorde för ett år sedan, alternativt att man får häva köpet. Tycker även man borde erbjuda att häva köpet på moderkortet och minnena som rekommenderades i onödan. Visst, det blir en liten förlust för butiken, men det får man ta om man inte klarar av att konstatera fel på en produkt som faktiskt är defekt. Men jag tycker också det hade varit kul att se vad Inet säger om det, kan inte tråden flyttas till deras forumdel?

*tråd flyttad*
/moderator

Tycker det är synd att Inet inte svarar här, då jag har haft liknande problem med deras serviceavdelning. Byggde ihop en dator till en kompis, en i5 760, så det är ett tag sedan. Datorn har fått blåskärmar randomly sedan den byggdes för...jag vet inte, några år sedan. Vid ett tillfälle skickades moderkort, minne och processor in till Inet för test. Innan dess hade nätdel, grafikkort och hårddisk bytts i datorn, utan att blåskärmarna försvann. Inet returnerar grejerna och säger att det finns inget fel på det. Det händer inte superofta (vilket förklarades i felbeskrivningen) och min polare körde vidare med det tills för ett tag sedan då vi bytte ut alla tre delar (1366-moderkort, i7 och minne) i hans dator. Nu funkar den klockrent, inga blåskärmar, inga problem.

Så TS är inte den enda som skickat in defekta delar till Inet och fått tillbaka samma delar utan åtgärd, därför vore det som sagt var intressant med ett svar från Inet. Hur testar ni egentligen?