Vad gör man när man har taskiga hastigheter med Bredbandskollen visar på bra fart?

Har en bekant som bor i Härnösand med en 500/500 lina från Telia.
När personen ifråga kör Bredbandskollen eller Speedtest (Mot Stockholm) så visar den givetvis 500/500+, men i verkligheten är linan strypt till 200 Mbit/s när man kommer söder om Hudiksvall.

Oavsett vad man laddar ned från så blir det runt 25 MB/s, även från 10 Gbit/s servrar som Sunet, Battle.net, Steam etc.
Då har vi även testat med en direktanslutning till en 1000/1000 Telia-lina i Stockholm som visar samma resultat.

Det är ju allmänt känt att ISPer gillar att prioritera trafiken till Bredbandskollen.
När man pratar med Telia får man till svar att så länge man får bra hastighet på Bredbandskollen finns det inget dom kan göra åt saken.

Det kan inte vara riktigt att man ska betala för en 500 Lina mot BBK och sedan ha 200 Mbit/s mot resten av internet kan jag tycka.
Vart bör man vända sig för att eskalera ärendet?

Även där så hamnar man på ~25 MB/s såvida man inte får en seed som sitter i Norrland.

Det verkar ju bara som att nätet är överbelastat och när någon kör Bredbandskollen så prioriteras trafiken helt enkelt upp.

Dvs, _ALL_ trafik över alla protokoll ligger på runt 200 Mbit/s när man kommer söder om Hudiksvall just förutom Bredbandskollen/Speedtest.

Skall kolla hur trafiken hoppar runt.

Rakt in i convertern med en nätverkskabel.

Ej använt någon VPN som ligger i Norrland. Såg nu att OVPN har i Sundsvall, så kan testa på en sådan.