Vilken butik REKar ni?

Är ute efter en router, AX5400 som ni tipsar om här - men vart köper jag?

Blev nyss rätt irriterad på Elgiganten som har villkor man var tvungen att skriva under inför inlämnande på garanti - kunde de inte konstatera felet så kunde man betala 500-1000 kr för att få tillbaka produkten, annars skrotade de den - det var gratis (NO SHIT).

Vad tror dem, tar jag tid, far till deras butik, är utan en produkt jag köpt för att det inte är fel på den?
Vilket sätt att behandla kunder, mot denna bakgrund undrar jag vilken webbutik som är bäst?

Ser att Inet verkar få bra omdömen, men de verkar inte sälja AX5400.
-> Kan ni lista era favoritbutiker från bäst till sämre? (avseende kundservice gällande garanti/reklamation osv.)

Jag kan betala någon hundring x-tra för en seriös butik med bra service, men kanske inte 1000 kr känns rimligt.

Tack på förhand!

Tack för input. Kanske är så men är extremt konstigt? Om felet inte går på garantin - visst. Men med dessa villkor riskerar jag ju få betala en avgift bara för att en verkstad (som förmodligen inte har massvis med tid) inte lyckas återskapa felet - jag tycker det är väldigt fel! Betala om felet är pga yttre påverkan visst, men lyckas de inte återskapa felet ska jag inte behöva betala för att få tillbaka en defekt produkt.

ONT: Vilka ÅF har ni haft minst problem med gällande garantiärenden?

OFT: Kan visserligen i detta fall säga att jag fick mina produkter utbytta via Elgiganten - men jag litar inte på dessa verkstäder. Det är fullständigt vansinnigt och tro att jag lägger tid, pengar och är utan en produkt för att skicka in en produkt som inte har ett fel.

ASUS tänker jag, men kanske tar denna istället: https://www.netonnet.se/art/dator-surfplatta/natverk/router/a...
givet de behov jag har idag.

Är inte benämningarna jättekonstiga? Det verkar ju vara kaos - denna ovan ex. ska man kalla den AX56U eller AX1800?

I princip - ja.

I fallet du anger så är de ju klart att omgivningen spelar roll - jag är ingen expert, men jag vet att man gällande Wi-Fi inte ska köra samma kanal alla.

I mitt fall handlade det om en luftrenare där fläkten fick lagerljud efter en vecka - inte jättehögt, men ändå. Produkten är gjord för att användas i sovrum, vilket man inte vill med lagerljud. För att identifiera just detta, behöver man ett helt tyst rum och dessutom förstå vad som var ljudet innan defekten uppstod - faktiskt inte helt enkelt för en verkstad, då man måste ha en tyst miljö (förmodligen utan ventilation, eller en som går att stänga av), samt förstå och ha förmågan att särskilja lagerljud från 'driftljud'.

Det andra fallet var en knapp på en Xbox-kontroll som fastnade 1s efter man hållit den inne i ett antal minuter - återigen så behövs ju tiden för att konstatera felet.

Naturligtvis är jag glad att de kunde identifiera felen i detta fall och/eller litade på mig om de hade svårt att återskapa det.

Tycker det ändå är märkligt att man skulle gå in med ej trasiga produkter, ditt exempel tyder ju snarare på brist hos konsumenten - men jag kan tänka mig att en del skickar in sådana grejor. Men gud vad korkat, slösa sin egen tid och andras...

Det andra
Tack, så AX för ax-standarden då förstår jag = WiFi 6.
Det andra är jag halvt med på - men vad krånligt och lägga det i produkt/artikelnamnet som vissa gör då - det är ju tekniska spec.

Tack för tips. Du hade kört den för +200kr?
Nackdelen är ju att det inte finns i lager - behöver kollas upp.
Det andra är väl om man funderar på en ytterligare ASUS sen, för AiMesh är ASUS-standard för att koppla ihop va? Antar tillverkarna har sina egna standarder för det, eller kan man koppla ihop en D-Link och ASUS?

BTW
Är det ingen som vill lista sina favorit-butiker och/eller sämsta?

Jag har ingen dålig erfarenhet av någon än så länge och Elgiganten skötte sig ju i det senaste ärendet.
Men när jag snabb-googlade verkade Inet vara en favorit.
NetOnNet, Dustin, ev. Komplett också OK. MediaMarkt, Webbhallen verkade vara sämre.
På Trustpilot var det ris och ros om Kjelles - en del hade fått uppenbarligen beg-varor, i vissa fall var servicen bra, andra fall bristfällig. CDON verkar fått rätt kasst - verkar vara mer en marknadsplats likt Amazon numera(?), det verkade bland annat vara ett problem med att de inte tar något ansvar samt att personer fått vänta på kvitton osv.

Tror du folk plockar ner en TV och drar till med ett fel och hoppas på att få en nyare version?
Jag tror inte folk är så smarta generellt ^^

Nu blir jag nyfiken, kan du inte lista nån eller någon butik som du med större sannolikhet inte tror hade bytt ut produkter direkt - de vill jag nämligen gärna undvika!

Btw. har jag spelat in hur produkten låter som ny - just för att om skiten händer igen. Men att man ska behöva hålla på med sånt, ja...

Tråkig historia. Bra att du 'tvingade' dem. Ett fel som uppstår efter 10 min, som det verkar tal om här verkar det ju märkligt om de inte kan konstatera..?