Hur lång tid får asus support ta innan jag har rätt att häva köpet?

Permalänk

Hur lång tid får asus support ta innan jag har rätt att häva köpet?

Hej jag skickade in ett moderkort till asus supportavdelning (indirekt eftersom jag köpte det hos computercare) men har fortfarande inte fått tillbaka det och det var en och en halv månad sedan... jag har pratat med dem och varje gång säger de att det kommer nästa vecka.. får de hålla på så här hur länge som helst?

Permalänk
Medlem

Nej 3 - 4 veckor är max tid vad man ska tolerera semestertid eller inte! Så ta kontakt med dom och försök häva köpet men varför skickade du inte moderkortet till försäljaren direkt?

Permalänk
Medlem

Är väl det han gjort eftersom han säger han skickat det till asus indirekt?

Visa signatur

🎮 - AMD RYZEN THREADRIPPER 2970WX • 64GB DDR4 3200MHz • RTX 2070 SUPER • Seasonic Core GM 650 650W PSU

🖥️ - 2x ACER 27" ConceptD CP5271UV IPS QHD HDR 170 Hz

Permalänk
Medlem

Vilket som... Har han blivit rekommenderad att skicka moderkortet till ASUS direkt av försäljaren så får dom ta på sig att ASUS dröjer alldeles för länge och skicka han ett nytt moderkort.