Samsung HW-Q990C/Q995C Soundbar - Den dedikerade tråden - Ljud

2023-10-16 09:40

Permalänk

arjansbralla

Medlem

Registrerad: Nov 2020

●

nu finns den i lager, men priset justerat. Oskönt

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-16 09:53

Permalänk

BostonGurkan

Medlem ★

Registrerad: Maj 2012

●

Fick nyss info om att min order skickats från lagret. Beställde med leverans till tomtgräns. Beräknad komma imorgon. Fick iväg beställningen cirkus 15 sekunder efter erbjudandet släpptes. Så de som fortfarande har 17:e som beräknad leverans verkar stämma förhoppningsvis.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (7)

2023-10-16 09:54

Permalänk

knewt

Medlem ★

Plats: Skövde
Registrerad: Okt 2003

●

Skrivet av BostonGurkan:

Fick nyss info om att min order skickats från lagret. Beställde med leverans till tomtgräns. Beräknad komma imorgon. Fick iväg beställningen cirkus 15 sekunder efter erbjudandet släpptes. Så de som fortfarande har 17:e som beräknad leverans verkar stämma förhoppningsvis.

Gå till inlägget

Trevlig läsning! Min står kvar som "Ordern hanteras på lagret" med beräknad leverans 17/10. Jag beställde 10:02, och fick i första orderbekräftelsen 18/10. Den ändrades sen på hemsidan till 30/10, men nu är den alltså sen i lördags nere på på 17/10.

Håller tummarna!

Senast redigerat 2023-10-16 10:21

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (3)

2023-10-16 10:31

Permalänk

telrad

Medlem

Registrerad: Sep 2018

●

Skrivet av knewt:

Trevlig läsning! Min står kvar som "Ordern hanteras på lagret" med beräknad leverans 17/10. Jag beställde 10:02, och fick i första orderbekräftelsen 18/10. Den ändrades sen på hemsidan till 30/10, men nu är den alltså tillbaka på 17/10.

Håller tummarna!

Gå till inlägget

Var precis i kontakt med deras kundsupport på telefon och då svarade han mig med att jag kommer förmodligen få mitt paket skickat senast den 18:e oktober, då min order lades medan de hade varor att undvara. 😄 Han nämnde även att mitt paket fixades igår (söndag) och borde snart vara på väg.

Jag beställde 10:00 men 10:02 hade de väl fortfarande kvar några på nätet om jag inte minns fel.

Nu vill man inte ta ut något i förskott men det känns bättre nu än vad det gjorde tidigare haha! 😁

Har varit många olika bud men jag tror personalen som jobbar med kundsupport på deras hemsida inte har befogenhet att hjälpa er mer än att säga att varan är slut. Fick också till svar att om jag beställer den från hemsidan så kan jag hämta den i butik. Vilket jag ställer mig ytterst tveksam till efter att ha läst era kommentarer. 😂 Så kontakta dem via telefon är mitt tips!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-16 10:43

Permalänk

Mr_Flash

Medlem ★

Registrerad: Jun 2003

●

Skrivet av telrad:

Var precis i kontakt med deras kundsupport på telefon och då svarade han mig med att jag kommer förmodligen få mitt paket skickat senast den 18:e oktober, då min order lades medan de hade varor att undvara. 😄 Han nämnde även att mitt paket fixades igår (söndag) och borde snart vara på väg.

Jag beställde 10:00 men 10:02 hade de väl fortfarande kvar några på nätet om jag inte minns fel.

Nu vill man inte ta ut något i förskott men det känns bättre nu än vad det gjorde tidigare haha! 😁

Har varit många olika bud men jag tror personalen som jobbar med kundsupport på deras hemsida inte har befogenhet att hjälpa er mer än att säga att varan är slut. Fick också till svar att om jag beställer den från hemsidan så kan jag hämta den i butik. Vilket jag ställer mig ytterst tveksam till efter att ha läst era kommentarer. 😂 Så kontakta dem via telefon är mitt tips!

Gå till inlägget

Eller bara vänta? Deras kundtjänst har nog mycket att göra som det är

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-16 10:53

Permalänk

telrad

Medlem

Registrerad: Sep 2018

●

Skrivet av Mr_Flash:

Eller bara vänta? Deras kundtjänst har nog mycket att göra som det är

Gå till inlägget

Förstår inte vad jag ska vänta på. Jag kanske framstår som att jag hänger på deras telefonväxlar och skriver stup i kvarten med dem, vilket jag kanske gör (nej då, ett samtal och ett par konversationer på deras hemsida), men jag vill ju såklart veta som kund om jag kommer att få min vara eller inte. Speciellt när flera har fått sina beställningar annullerade.

Sen så är framförhållningen ganska viktig för min del. Speciellt när Samsung har sin finfina kampanj!

Trodde också kundtjänst var till för att hjälpa kunden, men jag kanske har fel 😉

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 10:58

Permalänk

Nord93

Medlem ★

Registrerad: Feb 2010

●

Skrivet av Gilgamesh:

olika adresser o namn, namn behövs ej på kvittot (om det redan inte står där, men bara redigera det i adobe) då det inte står så i villkoren, utan ett kvitto/orderbekräftelse med produkten/datum/pris.

Gå till inlägget

Går det ändra på i efterhand tro? Om man hämtar i butik alltså.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 11:58

Permalänk

Gilgamesh

Medlem ★

Registrerad: Feb 2007

●

Skrivet av Nord93:

Går det ändra på i efterhand tro? Om man hämtar i butik alltså.

Gå till inlägget

bör få en pdf till mailen.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-16 14:00

Permalänk

edson

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Dec 2008

●

Är det någon som vet vilken speditör Power använder? Jag har förväntad leverans till tomtgräns i morgon 17/10 men vet ej om jag kommer kunna vara hemma då och ta emot.

Status är fortfarande: "Ordern hanteras på lagret"

Tror ni att det går att skjuta på datumet? Ej fått något SMS eller annat ännu.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 14:16

Permalänk

wedgruzet

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Nov 2009

●

Skrivet av edson:

Är det någon som vet vilken speditör Power använder? Jag har förväntad leverans till tomtgräns i morgon 17/10 men vet ej om jag kommer kunna vara hemma då och ta emot.

Status är fortfarande: "Ordern hanteras på lagret"

Tror ni att det går att skjuta på datumet? Ej fått något SMS eller annat ännu.

Gå till inlägget

Har inte heller fått något SMS eller liknande, men status på deras hemsida är just nu "På väg till dig" för min beställning. Kan inte se att något har lagts till via Postnords app eller på appen My Parcels.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 14:31

Permalänk

AndersB

Medlem ★

Plats: Älvsbyn
Registrerad: Okt 2002

●

Skrivet av edson:

Är det någon som vet vilken speditör Power använder? Jag har förväntad leverans till tomtgräns i morgon 17/10 men vet ej om jag kommer kunna vara hemma då och ta emot.

Status är fortfarande: "Ordern hanteras på lagret"

Tror ni att det går att skjuta på datumet? Ej fått något SMS eller annat ännu.

Gå till inlägget

Jag bor i djupaste Norrland och det står samma för mig.. Och det finns inte en chans det stämmer. Jag antar att 17/10 är då dem planerar att skicka iväg den.

Visa signatur

MSI Z-790-A | 13700K | 64 GB D4 3600 MHz | 3080
YOUTUBE | ANDERS BURLIN

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 15:24

Permalänk

dartan

Medlem ★

Registrerad: Mar 2004

●

Jag fick precis uppdatering i postnords app gällande leveransen, så för min del blir det alltså postnord (bor på landsbygden i södra norrland)

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 15:29

Permalänk

tronix79

Medlem

Registrerad: Sep 2004

●

Var i kontakt med kundtjänst på chat. Detta var deras "standard" svar antar jag. Hoppas dom kommer överens med Samsung.

Vad gäller din order så På grund av högt tryck på hemsidan vid kampanjstart under fredagen så lyckades vi sälja mer av SAMSUNG HW-Q995C SOUNDBAR än vi har tillgängligt på lager.
Vi har lyckats få tag på mer med estimerad leveranstid i början på november och din order står i kö.

Vad gäller kamoabjen från Samsung om produkt på köpet som också löper ut i början på nevember så är vi i pågående dialog med Samsung och hoppas ha en lösning på det inom kort och vi ber om att få återkomma i den frågan.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (4)

2023-10-16 15:30

Permalänk

compumanic85

Medlem

Plats: sverige
Registrerad: Apr 2009

●

Konstigt alla fått sina skickade jag bad de välja de tidigaste order som gick igenom halvt vilket var 2 minuter över något hade leverans 19 något nu 5 november suger som fan detta...

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 15:35

Permalänk

compumanic85

Medlem

Plats: sverige
Registrerad: Apr 2009

●

Skrivet av tronix79:

Var i kontakt med kundtjänst på chat. Detta var deras "standard" svar antar jag. Hoppas dom kommer överens med Samsung.

Vad gäller din order så På grund av högt tryck på hemsidan vid kampanjstart under fredagen så lyckades vi sälja mer av SAMSUNG HW-Q995C SOUNDBAR än vi har tillgängligt på lager.
Vi har lyckats få tag på mer med estimerad leveranstid i början på november och din order står i kö.

Vad gäller kamoabjen från Samsung om produkt på köpet som också löper ut i början på nevember så är vi i pågående dialog med Samsung och hoppas ha en lösning på det inom kort och vi ber om att få återkomma i den frågan.

Gå till inlägget

Låter väl okej va de lång kö till chatten? Mvh

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 16:01

Permalänk

tronix79

Medlem

Registrerad: Sep 2004

●

Skrivet av compumanic85:

Låter väl okej va de lång kö till chatten? Mvh

Gå till inlägget

Katastrof på chatten, stängdes ner flera ggr. Nån gick på lunch mitt uppe i en chat och lämnade över till en kollega som bara skrev "en kollega kommer strax hjälpa dig". Ringde in istället o fick svar rätt snabbt. 1 timme tog det nog med chat o telefon support.

Lycka till!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 16:57

Permalänk

FBGKimpan

Medlem ★

Registrerad: Nov 2010

●

Skrivet av compumanic85:

Konstigt alla fått sina skickade jag bad de välja de tidigaste order som gick igenom halvt vilket var 2 minuter över något hade leverans 19 något nu 5 november suger som fan detta...

Gå till inlägget

Min är 10.01. Inte skickad.

Visa signatur

Pixel 7 pro

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 17:30

Permalänk

Levan

Medlem ★

Plats: Örebro - Uppsala
Registrerad: Jan 2004

●

Skrivet av compumanic85:

Konstigt alla fått sina skickade jag bad de välja de tidigaste order som gick igenom halvt vilket var 2 minuter över något hade leverans 19 något nu 5 november suger som fan detta...

Gå till inlägget

Jag beställde typ så fort det går manuellt. Valde hemleverans och har tidsstämpel 10:00, och på min beställning står fortfarande "Ordern behandlas på lagret" på Powers hemsida.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 17:39

Permalänk

KoiKoo

Medlem

Registrerad: Jun 2017

●

Var inne i butik idag och frågade om min order som jag har upphämtning i butik på. Orden syns inte när man loggar in på Power.se och enligt säljaren är ordern inte avbokad. Alla Click&Collect ordrar ligger kvar. Varför ordern inte syntes var något i stil med att dessa ordrar på Soundbaren har blivit utplockade och ligger i en egen reservationskö så Power vet hur många till dom skulle ta in och leverera. Prognos på leverans var osäkert men början/mitten på november enligt säljaren.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (5)

2023-10-16 19:06

Permalänk

Clasito

Medlem ★

Plats: Kungsbacka
Registrerad: Feb 2015

●

Skrivet av KoiKoo:

Var inne i butik idag och frågade om min order som jag har upphämtning i butik på. Orden syns inte när man loggar in på Power.se och enligt säljaren är ordern inte avbokad. Alla Click&Collect ordrar ligger kvar. Varför ordern inte syntes var något i stil med att dessa ordrar på Soundbaren har blivit utplockade och ligger i en egen reservationskö så Power vet hur många till dom skulle ta in och leverera. Prognos på leverans var osäkert men början/mitten på november enligt säljaren.

Gå till inlägget

Det låter ju lovande iaf. Hoppas verkligen de kan göra en deal med Samsung angående erbjudandet.

Visa signatur

f0rest stan | Citera mera | 5800x – 6700 XT

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-16 19:18

Permalänk

kniven

Medlem ★

Plats: Åkersberga
Registrerad: Maj 2002

●

Skrivet av kniven:

Samma sak hände mig, fast jag fick veta det när jag står i butiken för att hämta ut... det var två mycket välspenderade timmar i bilen/butiken.

Frågade om han kunde ge mig lite rabatt på Airpods gen 2 som kompensation, men icke. Tack Power för en strålande insats kring kundnöjdhet

Gå till inlägget

En update, skickade in klagomål till power via deras hemsida och de erbjöd ett presentkort på 500:- som plåster på såret. Alltid nått även om det inte väger upp allt besvär det gav.

Visa signatur

Errare human est

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-17 14:01

Permalänk

Premo

Medlem

Plats: Malmö
Registrerad: Dec 2010

●

Någon annan som inte fått någon uppdatering alls sen beställning?

Denna ordersida uppdateras kontinuerligt i takt med att orderns status uppdateras.
Din beställning skickas i 1 leveranser
Leverans 1. Hemleverans till tomtgräns
Förväntat leveransdatum 2023-10-17

Edit: Fick iväg beställningen 10:01

Senast redigerat 2023-10-17 14:45

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2023-10-17 14:06

Permalänk

Mr_Flash

Medlem ★

Registrerad: Jun 2003

●

Skrivet av Premo:

Någon annan som inte fått någon uppdatering alls sen beställning?

Denna ordersida uppdateras kontinuerligt i takt med att orderns status uppdateras.
Din beställning skickas i 1 leveranser
Leverans 1. Hemleverans till tomtgräns
Förväntat leveransdatum 2023-10-17

Gå till inlägget

Precis samma här. Beställde 10:01 med hemleverans.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-17 14:12

Permalänk

knewt

Medlem ★

Plats: Skövde
Registrerad: Okt 2003

●

Samma här, 10:02.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-17 14:25

Permalänk

telrad

Medlem

Registrerad: Sep 2018

●

Antar att vi alla är i samma sits. Om så är fallet så är era paket redo att skickas men inväntar en leverantör som ska hämta era paket. Det är svaret jag fick från deras kundsupport.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-17 14:42

Permalänk

Mr_Flash

Medlem ★

Registrerad: Jun 2003

●

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (2)

2023-10-17 14:44

Permalänk

telrad

Medlem

Registrerad: Sep 2018

●

Och när man talar om trollen, nu har statusen ändrats till "På väg till dig". 😄

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (2)

2023-10-17 14:46

Permalänk

BostonGurkan

Medlem ★

Registrerad: Maj 2012

●

Min försändelse är spårbar i PostNords app nu. Beräknas komma imorgon men ingen tidsintervall.

När jag går in på länken som medföljde i bekräftelsemailet från Power "Blir klar för din leverans" så står det att dag och tid ska framkomma. De hänvisar då att man ska kontakta Postnord för att boka nytt datum om man inte är hemma. Förväntar de sig att man ska vara hemma mellan 8-21 och vänta på försändelsen eller?

Länge sedan jag fick hemleverans från PostNord men DHL brukar iaf lämna ett fönster på några timmar för leveransen...

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-17 14:49

Permalänk

Premo

Medlem

Plats: Malmö
Registrerad: Dec 2010

●

Skrivet av Premo:

Någon annan som inte fått någon uppdatering alls sen beställning?

Denna ordersida uppdateras kontinuerligt i takt med att orderns status uppdateras.
Din beställning skickas i 1 leveranser
Leverans 1. Hemleverans till tomtgräns
Förväntat leveransdatum 2023-10-17

Edit: Fick iväg beställningen 10:01

Gå till inlägget

Leveransmetod(er): Hemleverans till tomtgräns
Paketets vikt: 26.2 kg
Skickat från lagret: 2023-10-17 14:47
Nästan lite komiskt

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2023-10-17 14:50

Permalänk

HisFriend

Medlem