Hallå alla!,
först och främst ber jag om ursäkt för det extremt sena svaret. Jag har dessvärre legat hemma med flunsan och kontoret har varit lite väl lågt bemannat under tiden :/
Sedan skulle jag vilja tacka för de positiva kommentarerna, det är skönt att höra att våra kunder är nöjda, det måste juh innebära att vi gör lite rätt iaf
Nu till svaren, och har jag missat någon är det bara att hojta till.
Tackar! Jag ser till att denna tas bort och ersätts med en med det korrekta priset.
Men eftersom vi tabbat oss lite här så sänker vi priset på uppgraderingen till 1490 ink. moms ett litet tag framöver, se det lite som en bonus för att ni upptäckte felet
Skrivet av Nikkop:
Nu har ni uppdaterat produkten och tagit bort "1st strömbrytare för montering i PCI-plats" i innehållet.
Då antar jag det betyder att det är tillverkaren själva som har tagit bort innehållet vid en ny revision?
Då är det iallfall uppdaterat och ser bra ut nu!
Det skötte ni snabbt å fint
Halloj,
mycket riktigt verkade det som att tillverkaren har tagit bort den lilla strömbrytaren, dessvärre utan att informationen nått oss i förväg. Men det är åtgärdat nu iaf
Skrivet av AshyStyle:
Hej Dustin och Andrew P!
Jag undrar varför studentrabatten togs bort på följande produkt och om den kommer att komma tillbaks in på lager?
Art-nr: 5010462441
PS. Hur ser lagerstatusen ut för varan? Något som ni kommer att handla in igen?
Tack på förhand!
Hej,
studentrabatten ligger inne på samtliga artiklar, den är dock beräknad på vårat inköpspris. Blir varan dyrare för oss så åker priset upp helt enkelt.
I skrivande stund har vi dessvärre inga på lagerhyllorna, men vi förväntas få in några under morgondagen.
Halloj,
vad jag kan se ligger den där den ska ligga, något som åtgärdats under tiden möjligtvis?
Skrivet av Chmat76:
Nu när jag läser denna tråd så undrar jag ifall supporten har huvudet påskruvat riktigt? Jag Ringde in och rapporterade samma problem som Nikkop med lysrören som saknar strömbrytare för 2 månader sedan. Supporten sa att de skulle återkomma med ev. lösning till mig samt att de skulle se ifall problemet var universiellt. Tydligen så var detta en lögn.
Måste säga dock att supporten i övrigt är jättetrevlig och responsiv. Samma vara som jag pratar om verkar ha en stor kvot av defekta produkter. Jag ringde in när mina lysrör gav upp efter 4h (4h!!!) och de skickade ett par nya no questions asked. Behövde inte ens retunnera de gammla!
Det låter lite märkligt, det låter som att det trillat mellan stolarna. Inte så vanligt att det händer när det gäller en felspec från vår sida faktiskt. Om du skickar mig ditt RMA nr via PM så ska jag se till att vi löser det på smidigaste sätt. Dock så tror jag att det med strömbrytaren blir svårt då jag inte kan se att vi kan få tag på den löst.
Skrivet av pasta med ingon:
Hej Dustin!
Skulle lägga en beställning idag på lite grejor samt följande produkt: http://www.dustinhome.se/nuforce-ne-700x-silver-headphone/pro...
Hörlurarna kostade ungefär 288 kr med studentrabatt men helt plötsligt var priset ändrat till 472 kr med studentrabatt? Finns det någon anledning till att ni ändrade priset? Kändes lite dystert när man tvekat länge om man verkligen ska slå till och när man väl bestämde sig så höjde ni priset.
Hej,
studentpriset sätts efter våra inköpspriser, det som hänt är helt enkelt att varan kostar oss betydligt mer i inköp nu än innan prisändringen.
Skrivet av foppson:
Tydligen så har Netgear WNR3500L gått i graven och blivit en WNR3500L v2 (med samma artikelnummer 5010332471)
Rekommenderade en WNR3500L för en bekant då jag själv är en mycket nöjd ägare till en sådan, tack vare möjligheten till att flasha till DD-WRT.
En bekant beställde en WNR3500L här från Dustinhome och fick en WNR3500L v2 (inte att förväxla med WNR3500 v2), den går för närvarande inte att flasha med DD-WRT, finns inget stöd ännu. Synd att inte denna information framgick/framgår på hemsidan utan att en produkt byts utan att det går att se innan beställning. Nu var det inte så illa i detta fall med den bekante, de behöver inte DD-WRT men om det var jag som skulle ha haft den så hade den returnerats omgående.
Går det att få tag i WNR3500L v1 fortfarande?
mvh
Tommy Forslund
Hej Tommy,
DD-WRT (hur underbart det än må vara) är tyvärr inget Netgear officiellt stödjer, således är det ingenting de tar hänsyn till när de släpper nya revisioner. Vi har dessvärre inte möjlighet att garantera om det blir en v1 eller v2 av routern i fråga då Netgear valt att behålla samma artikelnr på enheten, alla vi får in till oss skjuts in som en WNR3500L helt enkelt, vare sig det är en v1 eller v2.
Skrivet av FireFox:
Lite feedback angående lagersystemet, det skulle vara kanon om man kunde se hur många det faktiskt finns p lager om man nu vill beställa fler än en av någon vara och inte vill behöva vänta på att saker kommer in i lager igen.
Hej,
tack för din input. Jag ska ta upp det med ansvariga hos oss, jag tror dock att detta diskuterats tidigare och vågar således inte lova att det är något vi kan implementera inom en snar framtid.
Skrivet av Skrotis:
Har någon av era distributörer tagit in PicoPSU ännu?
Varför kan det vara billigare att handla från Dustin Home än från vanliga Dustin som företagskund med rabatt?
Hej,
tyvärr har ingen av våra distributörer PicoPSU ännu vad jag kan se.
Beträffande prisskillnaderna mellan home och ab är det en rad olika saker som spelar in. Ibland får vi olika "inköpspriser"(det är lite mer invecklat än så, men för enkelhetens skull kan vi kalla det för inköpspris) beroende på om slutkunden är privatkund eller företagskund, sedan har du betydligt fler betalningsalternativ på AB än vad du har på home (direkt banköverföring om det krisar och liknande) som är en administrativ kostnad. Även en sådan sak som att faktura är kostnadsfritt medan du som privatkund får betala för faktura alternativet.
Kort och gott är det två separata företag som inte har helt enhetliga omkostnader. Med det sagt så finns det också kampanjer och liknande som är exklusiva för AB där det blir billigare ibland, och en hel del av utbudet på AB säljs inte till privatkunder.
Skrivet av Kiddy:
Dustin home: Är det inte dax att erbjuda billigare frakt än 59kr när era konkurrenters frakt ligger på från 29kr ?
Lite surt att betala mer i frakt än 1st chassi fläkt när posten tar max 29kr för frakt.
Hej,
tack för din input jag ser till att vidarebefordra din åsikt till berörda, jag skulle dock inte räkna med att fraktkostnaden ändras inom en närmre framtid då vårat mål dessvärre inte är att vara billigast på allt.
Hej,
det ser lite dystert ut för tillfället. Marknaden har inte riktigt återhämtat sig ännu från översvämningarna i Thailand och tillgång samt priser på hårddiskar varierar fortfarande ganska kraftigt. Men jag ber vår produkt ansvarige ha ett öga på den hårddisken så slänger vi upp den så fort vi kan få tag på den igen.
Skrivet av superdupernemo:
Halloj,
jag ser att det smugit sig in en bild på stac2 på 5010617807. Det ska nu vara korrigerat. Tack för att du uppmärksammade detta.
