problem med installering av program

sambon har börjat få problem med sin dator senast året ca. som idag så skulle vi uppdatera apex men hon har plats på datorn men ändå så går det inte att installera spelen för en uppdatering på 14 gb står på steam att det ska ta 1 månad. nästa sekund så startar allting och funkar hur bra som helst. men allting känns jätte konstigt och vet bara att hennes dåvarnade byggde ihop den och vet inte om han kan ha krånglat ihop något och kopplat det fel men känns inte som att det borde vara det.

är ingen expert men har ändå byggt ihop några datorer och kan inte fatta vad som kan vara fel.