Missa inte! Fyndchans i Månadens Drop
Forum Ljud, bild och kommunikation Nätverk och uppkoppling Tråd Inlägg

Uppkoppling försvinner konstant

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Uppkoppling försvinner konstant

Tjena! Beställde nyligen nytt internet med tjejen hemma hos henne då hennes nuvarande var katastrof, henne gamla gick genom comhem's konstiga uttag (F-Kabel) och de nya gick igenom stadsnätet. (Gamla comhem ligger kvar sålänge)
Beställde då genom Svenska bostäders portal Qmarket och de ska tydligen ta en halvtimme tills de börjar hoppa igång, men de gjorde de ju självklart inte.
Ringde och felanmälde de till ISP och fick ett samtal idag om att de ska vara löst men de är de ju självfallet inte, utan de som händer är att varje gång jag försöker koppla upp mig mot någon hemsida t.ex Aftonbladet, google eller vad som helst så ryker internet anslutningen från routern (Lampan som indikerar internetuppkoppling slutar lysa) och den börjar koppla upp sig på nytt.
Prövade koppla Ethernetkabeln direkt till uttaget och strunta i själva routern men de är samma sak där, internetuppkopplingen ryker direkt alternativt att en halvhemsida kanske laddas o några bilder saknas eller någonting sånt innan de bryts men samma fel med andra ord.

ISP sa iofs att de inte var något fel på själva stadsnätet så jag undrar om någon snille där ute råkar veta vad detta kan bero på?
Jag har svårt att tänka mig att de är något fel på min utrustning då jag har prövat med en annan dator också, olika sladdar (alla är nya) samt med router.
Kan de vara själva fiberkonverteraren som de kan vara fel på? Eller är de jag som har dumförklarat mig och trott att comhems uppkoppling inte ska påverka fiber genom stadsnättet?

Tackar för svar!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

På ett eller annat sätt är du kopplad från lägenheten till en nod och från den vidare. Tycker du borde be deras tekniker undersöka.

Du skulle kunna köra cmd och där skriva: ping www.google.se -t
och låta det gå ett tag och se hur det går.
klicka ctrl+c för att avbryta.

Så här ser det ut för mig:

Pinging www.google.se [46.236.127.245] with 32 bytes of data:
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56

Ping statistics for 46.236.127.245:
Packets: Sent = 41, Received = 41, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 15ms, Maximum = 15ms, Average = 15ms

Visa signatur

Intel Core i7 8700K, MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X, Samsung 960 EVO 1TB, MSI Z370 GAMING M5, Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance, EVGA Supernova G3 850W

INTEL CORE I7 3930K 3.20GHZ 12MB S-2011, FRACTAL DESIGN MIDITOWER DEFINE R3, CORSAIR HX 1050W, ASUS RAMPAGE IV FORMULA, Asus STRIX GTX970, CORSAIR 16GB DDR3 DOMINATOR QUAD 1866MHZ CL9 (4X4GB) Ljud: ASUS Xonar D2X/XDT 7.1 | Elac 5.1 +förstärkare | Cambridge dacmagic plus | Astro gaming A40 | Sennheiser HD 650
You ask me if I have a god complex? Let me tell you something, I am god!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Om du fortfarande får problem med kabel direkt i uttaget så är det troligtvis något fel hos stadsnätet. Du får felanmäla och stå på dig att det inte är något fel på er sida.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av IceDread:

På ett eller annat sätt är du kopplad från lägenheten till en nod och från den vidare. Tycker du borde be deras tekniker undersöka.

Du skulle kunna köra cmd och där skriva: ping www.google.se -t
och låta det gå ett tag och se hur det går.
klicka ctrl+c för att avbryta.

Så här ser det ut för mig:

Pinging www.google.se [46.236.127.245] with 32 bytes of data:
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 46.236.127.245: bytes=32 time=15ms TTL=56

Ping statistics for 46.236.127.245:
Packets: Sent = 41, Received = 41, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 15ms, Maximum = 15ms, Average = 15ms

Gå till inlägget

Pinging www.google.se [217.115.45.212] with 32 bytes of data:
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=2ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=2ms TTL=60

Ping statistics for 217.115.45.212:
Packets: Sent = 37, Received = 37, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

Verka funka när jag pinga de men så fort jag försökte gå in på google efter de försvann uppkopplingen som vanligt

Jag har en felanmälan igång så väntar fullt ut, men ville mest utesluta fel från min sida så att jag inte väntar i onödan!
De var väl de men har aldrig hört talats om de här problemet förut att internet uppkopplingen försvinner, skulle vara rimligare att inte de går o surfa alls men har liksom uppkopplingen kvar så

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Sriwongwaew:

Pinging www.google.se [217.115.45.212] with 32 bytes of data:
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=2ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=1ms TTL=60
Reply from 217.115.45.212: bytes=32 time=2ms TTL=60

Ping statistics for 217.115.45.212:
Packets: Sent = 37, Received = 37, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

Verka funka när jag pinga de men så fort jag försökte gå in på google efter de försvann uppkopplingen som vanligt

Jag har en felanmälan igång så väntar fullt ut, men ville mest utesluta fel från min sida så att jag inte väntar i onödan!
De var väl de men har aldrig hört talats om de här problemet förut att internet uppkopplingen försvinner, skulle vara rimligare att inte de går o surfa alls men har liksom uppkopplingen kvar så

Gå till inlägget

Ser ju bra ut det där. Antar att du har testat olika webbläsare? Om du har möjlighet så att koppla in en annan dator bara för att undersöka kan vara bra men inte troligt att det skulle funka heller i och med att din router tappar själva anslutningen och inte din dator så skulle iaf jag gissa på att det är något fel på noden du är kopplad till hos stadsnätet.
Hoppas det löser sig!

Visa signatur

Intel Core i7 8700K, MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X, Samsung 960 EVO 1TB, MSI Z370 GAMING M5, Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance, EVGA Supernova G3 850W

INTEL CORE I7 3930K 3.20GHZ 12MB S-2011, FRACTAL DESIGN MIDITOWER DEFINE R3, CORSAIR HX 1050W, ASUS RAMPAGE IV FORMULA, Asus STRIX GTX970, CORSAIR 16GB DDR3 DOMINATOR QUAD 1866MHZ CL9 (4X4GB) Ljud: ASUS Xonar D2X/XDT 7.1 | Elac 5.1 +förstärkare | Cambridge dacmagic plus | Astro gaming A40 | Sennheiser HD 650
You ask me if I have a god complex? Let me tell you something, I am god!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av IceDread:

Ser ju bra ut det där. Antar att du har testat olika webbläsare? Om du har möjlighet så att koppla in en annan dator bara för att undersöka kan vara bra men inte troligt att det skulle funka heller i och med att din router tappar själva anslutningen och inte din dator så skulle iaf jag gissa på att det är något fel på noden du är kopplad till hos stadsnätet.
Hoppas det löser sig!

Gå till inlägget

Jo de har jag gjort och kopplat in en annan dator till direkt till uttaget har jag också gjort när jag snacka med Bredband2
De är ju bra de iaf och de verkar ju som att de inte är fel från min sida, blir väl mest att vänta lite tills ISP hittar felet.
Inte roligt att behöva vänta på nya internet bara när man har en knappt fungerande just nu :/

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Sriwongwaew:

Jo de har jag gjort och kopplat in en annan dator till direkt till uttaget har jag också gjort när jag snacka med Bredband2
De är ju bra de iaf och de verkar ju som att de inte är fel från min sida, blir väl mest att vänta lite tills ISP hittar felet.
Inte roligt att behöva vänta på nya internet bara när man har en knappt fungerande just nu :/

Gå till inlägget

Ok bra.
Nej det är verkligen störande när internetkopplingen inte lirar som det ska. Hade det varit jag så hade jag ringt dem minst en gång om dagen för att höra om statusförändring, vad de undersökt och gjort. Dvs se till att få statusuppdatering och höra varför de inte undersökt eller vad de kommit fram till och när det skall vara åtgärdat. Om det är ett företag som bedrivs professionellt så ska det inte vara frågor som de inte kan svara på. De lär ju ha något form av ärendehanteringssystem där de loggar sådant.

Visa signatur

Intel Core i7 8700K, MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X, Samsung 960 EVO 1TB, MSI Z370 GAMING M5, Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance, EVGA Supernova G3 850W

INTEL CORE I7 3930K 3.20GHZ 12MB S-2011, FRACTAL DESIGN MIDITOWER DEFINE R3, CORSAIR HX 1050W, ASUS RAMPAGE IV FORMULA, Asus STRIX GTX970, CORSAIR 16GB DDR3 DOMINATOR QUAD 1866MHZ CL9 (4X4GB) Ljud: ASUS Xonar D2X/XDT 7.1 | Elac 5.1 +förstärkare | Cambridge dacmagic plus | Astro gaming A40 | Sennheiser HD 650
You ask me if I have a god complex? Let me tell you something, I am god!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har samma problem..Internet dör titt som tätt och går långsamt ibland.
Har Tyfon via stadsnätet, ett fiberuttag i lägenheten.
Har kopplat in en Netgear nighthawk r7500 direkt i uttaget med den medföljande kabeln, har testat m annan och det gick inget vidare.
Måste man ha ett modem emellan?
Är störigt när man kollar på ngn video via nätet..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Doc_martin:

Har samma problem..Internet dör titt som tätt och går långsamt ibland.
Har Tyfon via stadsnätet, ett fiberuttag i lägenheten.
Har kopplat in en Netgear nighthawk r7500 direkt i uttaget med den medföljande kabeln, har testat m annan och det gick inget vidare.
Måste man ha ett modem emellan?
Är störigt när man kollar på ngn video via nätet..

Gå till inlägget

Testa kör ett tag utan modem.

Själv kör jag stadsnätet och det fungerar riktigt bra, men jag rekommenderar att ni undviker bahnhof, de hade iaf för 2 år sedan dålig routing och andra problem som de dessutom försökte förneka.

Om era problem inte löser sig så skulle jag tipsa om telia eller t3 eller någon av de generellt sett lite bättre kvalitet. Men ge bolagen en chans att lösa sina ärenden, men tar det mer än några dagar så skulle jag nog börja leta alternativ.

Visa signatur

Intel Core i7 8700K, MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X, Samsung 960 EVO 1TB, MSI Z370 GAMING M5, Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance, EVGA Supernova G3 850W

INTEL CORE I7 3930K 3.20GHZ 12MB S-2011, FRACTAL DESIGN MIDITOWER DEFINE R3, CORSAIR HX 1050W, ASUS RAMPAGE IV FORMULA, Asus STRIX GTX970, CORSAIR 16GB DDR3 DOMINATOR QUAD 1866MHZ CL9 (4X4GB) Ljud: ASUS Xonar D2X/XDT 7.1 | Elac 5.1 +förstärkare | Cambridge dacmagic plus | Astro gaming A40 | Sennheiser HD 650
You ask me if I have a god complex? Let me tell you something, I am god!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av IceDread:

Ok bra.
Nej det är verkligen störande när internetkopplingen inte lirar som det ska. Hade det varit jag så hade jag ringt dem minst en gång om dagen för att höra om statusförändring, vad de undersökt och gjort. Dvs se till att få statusuppdatering och höra varför de inte undersökt eller vad de kommit fram till och när det skall vara åtgärdat. Om det är ett företag som bedrivs professionellt så ska det inte vara frågor som de inte kan svara på. De lär ju ha något form av ärendehanteringssystem där de loggar sådant.

Gå till inlägget

Jodå, de lär dom nog ha dock så har bredband2 en fruktansvärt seg kundservice ibland har jag märkt men avvaktar nog tills slutet av veckan.
Beställde hos telia först och dom felsökte i nästan två veckor utan svar, ringde flera gånger och dom lova att höra av sig vilket dom inte gjorde så sa upp avtalet , men har för mig att jag har botkyrkas stadsnät och de är Zitius som är underleverantör åt företagen så dom ser inget direkt utan måste ringa Zitius. Skulle kanske avvaktat lite till hos telia dock så hade Bredband2 så frunktansvärt bra pris så gick inte riktigt att tacka nej

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Sriwongwaew:

Jodå, de lär dom nog ha dock så har bredband2 en fruktansvärt seg kundservice ibland har jag märkt men avvaktar nog tills slutet av veckan.
Beställde hos telia först och dom felsökte i nästan två veckor utan svar, ringde flera gånger och dom lova att höra av sig vilket dom inte gjorde så sa upp avtalet , men har för mig att jag har botkyrkas stadsnät och de är Zitius som är underleverantör åt företagen så dom ser inget direkt utan måste ringa Zitius. Skulle kanske avvaktat lite till hos telia dock så hade Bredband2 så frunktansvärt bra pris så gick inte riktigt att tacka nej

Gå till inlägget

Ok, och kopplingen ska ju bara funka men vissa bolag snålar.. när jag valde bolag för statsnätet så testade jag att ringa supporten på olika bolag bara för att se och sen valde jag utefter det och lite annat, sattsade på vad jag då bedömde som bra kvalitet och oftast har det varit bra men supporten har blitt sämre, kanske så överallt. Drar lite mer från plånboken men jag värderar också tjänster högre än vad jag gjorde förr.

Visa signatur

Intel Core i7 8700K, MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X, Samsung 960 EVO 1TB, MSI Z370 GAMING M5, Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance, EVGA Supernova G3 850W

INTEL CORE I7 3930K 3.20GHZ 12MB S-2011, FRACTAL DESIGN MIDITOWER DEFINE R3, CORSAIR HX 1050W, ASUS RAMPAGE IV FORMULA, Asus STRIX GTX970, CORSAIR 16GB DDR3 DOMINATOR QUAD 1866MHZ CL9 (4X4GB) Ljud: ASUS Xonar D2X/XDT 7.1 | Elac 5.1 +förstärkare | Cambridge dacmagic plus | Astro gaming A40 | Sennheiser HD 650
You ask me if I have a god complex? Let me tell you something, I am god!

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara