PS5 - Ordrar och Orderstatus

Jag får det dagligen.. Galet att de släpper flera när vi inte ens har fått våra.

Blir ju väldigt konstigt om folk som beställde sina SE idag får sina före alla andra som beställde 19:e. Då har ju Amazon tabbat sig rejält.

Min kontakt på Kundtjänst "Hugo" skulle ringa idag och ge mig en statusuppdatering. Ska höra hur han ser på att de släpper nya konsoler medan våra ligger i limbo (a.k.a "tekniska problem").

Blir ju väldigt konstigt om folk som beställde sina SE idag får sina före alla andra som beställde 19:e. Då har ju Amazon tabbat sig rejält.

Min polare som beställde 19:e ringde både Amazon och PostNord idag och PostNord rekommenderade honom att gå till sitt ombud för att se som paketet har kommit fram. I hans fall hade det gjort det, dock var etiketten skadad, men han kunde hämta ut den ändå efter att ha pratat med kundservice på PostNord.

Kanske något för er andra att testa? Knata ner till era ombud eller ring dem och se om de har fått Amazonpaket som saknar adressinformation.

Jag va och kollade hos postombudet men dom hittade inget.
Jag hade ju gärna viljat veta exakt hur lådan ser ut så hade jag kunnat visa dom vad dom ska leta efter. Hade helst gått in och letat själv men det vågade jag inte fråga
Jag beställde den 19 aug

Min polare som beställde 19:e ringde både Amazon och PostNord idag och PostNord rekommenderade honom att gå till sitt ombud för att se som paketet har kommit fram. I hans fall hade det gjort det, dock var etiketten skadad, men han kunde hämta ut den ändå efter att ha pratat med kundservice på PostNord.

Kanske något för er andra att testa? Knata ner till era ombud eller ring dem och se om de har fått Amazonpaket som saknar adressinformation.

Enligt Amazon har den skickats igår, vi får väl se.
https://imgur.com/0ksIZCi

Håll oss gärna uppdaterade ifall Hugo ringer. För nu orkar jag inte skriva med supporten längre haha.

Ja, och de har bara gett oss 200 kr som plåster på såret, jag borde beställt från en svensk återförsäljare istället med riktig support.

Ser du någon skillnad när du spårar paketet eller står det bara det gamla vanliga om att de väntar på en leverans?

Snackade med Hugos ersättare Elin precis. Enligt henne beror problemet på att lastetiketterna blivit felmärkta, vilket medfört att de inte kunnat skickas. De har "nu hittat paketet". Beräknad ankomsttid i mitten-slutet av nästa vecka. Jag frågade om hon faktiskt har sett paketet i fråga "Ja", och frågade om det faktiskt har överlämnats till Postnord, "ja".

Framgång att de faktiskt kunde förklara vad felet vad, och hon försökte inte återbetala mig den här gången, så dum som jag är får jag upp hoppet att den faktiskt kommer nu.

Snackade med Hugos ersättare Elin precis. Enligt henne beror problemet på att lastetiketterna blivit felmärkta, vilket medfört att de inte kunnat skickas. De har "nu hittat paketet". Beräknad ankomsttid i mitten-slutet av nästa vecka. Jag frågade om hon faktiskt har sett paketet i fråga "Ja", och frågade om det faktiskt har överlämnats till Postnord, "ja".

Framgång att de faktiskt kunde förklara vad felet vad, och hon försökte inte återbetala mig den här gången, så dum som jag är får jag upp hoppet att den faktiskt kommer nu.

När beställde du?

Och ett mail från Elin på det:

"Hej,

Det här är Elin från Amazons kundtjänst. Tack för samtalet tidigare idag angående din Playstation 5 beställning #XXX.

Återigen så ber jag så mycket om ursäkt för denna försening och för besväret detta orsakat.

Din beställning förväntas att levereras från mitten till slutet av nästa vecka. Vi vet hur svårt det är att få tag på en Playstation 5 och förstår hur viktigt den här beställningen är. Anledningen för förseningen var på grund av ett tekniskt fel i våra system som förorsakade en felskrivning på fraktsedeln.

Vi har lyckats att fixa detta problem och har skickat beställningen till dig på nytt.

Tack för ditt tålamod och jag hoppas du får en riktig trevlig helg! "

Hoppas detta gäller på allas som beställdes den 19:e augusti..

Hugo ringde nu också (jag börjar bli tjenis med hela gänget). Frågade lite hur det såg ut generellt, och han hade förhoppningar om att allt skulle vara löst under nästa vecka. Kundtjänsten har väl jobbat non-stop med detta några veckor, så han lät lättad. Vi håller tummarna, men jag ropar inte hem förrän den är inkopplad i TVn

Och ett mail från Elin på det:

"Hej,

Det här är Elin från Amazons kundtjänst. Tack för samtalet tidigare idag angående din Playstation 5 beställning #XXX.

Återigen så ber jag så mycket om ursäkt för denna försening och för besväret detta orsakat.

Din beställning förväntas att levereras från mitten till slutet av nästa vecka. Vi vet hur svårt det är att få tag på en Playstation 5 och förstår hur viktigt den här beställningen är. Anledningen för förseningen var på grund av ett tekniskt fel i våra system som förorsakade en felskrivning på fraktsedeln.

Vi har lyckats att fixa detta problem och har skickat beställningen till dig på nytt.

Tack för ditt tålamod och jag hoppas du får en riktig trevlig helg! "

Jag har gett upp PC köpet för tillfället och bestämt mig för att köpa ett PS5 istället. Jag har inte scannat igenom historiken i den här mastodonttråden tillräckligt väl för att kunna få ett grepp på hur situationen ser ut idag. Vad kan jag förvänta mig för svårigheter och väntetider på ett PS5 i dagsläget egentligen?

Är det någon slags kriminell organisation som stjäl dom, eller vad är det du säger egentligen? Låter som nyhetsstoff det där, kontakta Expressen. Ojdå, det är ju du!

Nja, men det räcker med en sökning på Google för att få reda på hur läget är på t.ex PostNord Mölnlycke. Om ni visste hur många kollin som saknade innehåll, hur många reklamationer som PostNord fick utföra gentemot kunderna när godset "saknades".

Det är ju en hel del som har åkt fast på sistone, men det är så stor omsättning av personal på dessa lager och minimalt med negativa konsekvenser när dem väll åker dit på det, dem flesta arbetar ju inte för PostNord utan är där genom bemmaningsbolag, efter stölderna blir dem avbokade från uppdraget på posten och blir uthyrda någon annanstans.

Från dess att jag började försöka så tog det två veckor innan jag hade den hemma.
1 år av försök? alltså det postas i denna tråden typ varje gång det dyker upp någonstans, t.ex. för ett par veckor sedan så fick Webbhallen in PS5 i lager i princip varje dag, vissa gånger hade man nästan 2 timmar på sig. Dvs inte så svårt om du bara håller koll på tråden här.
Du får helt enkelt lägga ner lite mer dedikation om du vill få tag på en, återförsäljarna kommer inte och knackar på dörren

Det har du så rätt i. Jag är ny på denna sida, men ska vara som en hök och invänta tills en vänlig stjäl lägger upp något.