Citat:
Ursprungligen inskrivet av heis
Skulle vara hemskt glad om man kunde göra en egen datorkonfiguration med montering som valmöjlighet. Såsom datorbutiken.com har gjort.
P.g.a av detta valde jag datorbutiken.com före komplett. Nackdelen med denna konfigurationen på datorbutiken.com är att deras montering är väldigt dyr enligt mig (1295 kr)!
Hej heis!
Förstår att vissa har betydligt högre krav på att konfigurera helt och hållet själv. Just i dagsläget finns det inga planer på att ytterligare expandera antalet alternativ i datorkonfiguratorn, iaf inte i den utsträckning du efterfrågar. Orsakerna till dessa är flera, men ett par är, problem med inkompatibilitet mellan fler komponenter än man kan tro och det faktum att vi vill vidareutveckla och förbättra funktionaliteten på konfiguratorn. Efter detta kan vi se på att ”lägga in hela sortimentet” i konfiguratorn.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av [vEX]
Tyvärr är det lite sent för det, paketet var redan skickat när jag skrev inlägget och returvaran hämtade jag ut i måndags. På eran sida, eller i era mail nämdes ingenting rörande returfrakten, det borde klart framgå redan när man ansöker om RMA, eller när man får beskedet om att RMA-ansökan är godkänd. Tycker ni kan göra som NetOnNet, de skickar ut en fraktsedel isamband med att RMA-ansökan blir godkänd och skriver i mailet att man skall invänta denna. De som vill lämna in retur via butik borde isåfall ha någon kryssruta som säger något i stil med "skicka inte ut fraktsedel, lämnar returvara i butik".
Hej igen vEX,
Vi arbetar på en automatiserad rutin runt detta med fraktsedlar. Under tiden går det alldeles utmärkt att ringa eller maila in till oss och be om en fraktsedel. Men som sagt – vi är på saken!
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Lorenz
Jag tycker att ni skulle kunna ha ett längre "träd" bland kategoirerna.
Ex. Istället för
# Chassi
# Chassi Barebone
# Chassimod
Skulle ni kunna ha:
Chassi
- Chassi Barebone
- Chassimod
Tycker att det är rätt svårt att hitta på eran sida.
Hej Lorenz!
Jag förstår ditt resonemang runt chassis helt och hållet. Tror säkert att vi kan göra vissa optimeringar på sidan inom en snar framtid, speciellt efter det att den nya layouten kommit på plats.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Mr.Pruple
På plussidan:
Bra urval från många kategorier.
Fyndhörna
Lätt och överskådlig
Minussidan:
Små bilder
Kan inte kommentera eller göra recensioner
Mailsvar kan ta tid
Dyr frakt som påpekats
Summa summarum
En "komplett" butik för allt en prygalen man behöver!
Hej Mr.Pruple
*Bilderna arbetar vi med
*Mailsvar skall besvaras samma dag en vardag om det inkommit innan 17:00. Vet inte när du testade senast?.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av tofen
Jag tror också att ni kan vinna en del i användarvänlighet om ni fixar mer än 2 "nivåer" i menyn. 3 borde kunna underlätta ganska mycket. Specielt Chassi-biten är ganska klyddig att navigera i som den är nu. Specielt med både "Chassimodd" och "Chassi -> Tillbehör". såhär skulle vara bättre:
Chassi
*Barebone
# Barebones
# Tillbehör
………här har jag klippt……
Även grafikkort kan man då lägga till en tredje nivåp med "ATI", "nVidia" m.m.
Sen borde USB-minnen ligga under samma kategori som minneskort, kanske en "Flashminne" kategori?
Sen tycker jag att det inte alltid behöver stå i bokstavsordning i 2a "nivån" Tillbehör borde istället alltid ligga längst ner.
-----
Lite tipps på produkter ni kan ta in:
-Logitechs nya Ultra flatX (LÄNK)
-ASRock moderkort
-Högkvalitets DVD-brännare, typ Plextor
-BlueGears Ljudkort
-Intel Core Solo och Celeron M processorer, Ett tipps där också är att skriva till att Pentium M/Celeron M inte har samma socket som Core Duo/Core Solo fast båda är 479pinns.
-G.Skill Minnen
-Lite fler märken på DVD/CD skivor hade inte skadat, känns lite klent med bara Verbatim och That's Write. Typ Fujifilm och Platinum brukar vara populära
-Lite mer proffs nätverksprylar, Cisco, Extrem Networks, HP osv.
-Axis Printerservrar m.m.
-----
Såg innan att någon tog upp dedär med konfigurerbara laptops. Om de nu inte säljer så bra så kanske ett sammarbete med någon större tillverkare som också erbjuder fri konfiguration vore något. Tipps på en sån tillverkare är svenska Zepto.
Hej tofen!
Vi tar än en gång åt oss av åsikterna gällande kategorisering. Vissa föredrar endast två nivåer, andra föredrar fler. Däremot kan som sagt vissa inflyttningar i menyn ske, speciellt aktuellt är detta med chassin som även nämndes i föregående inlägg. Tackar även för de produkttips du försett oss med!
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Andersson89
Måste som flera andra berömma för en mycket bra nätbutik.
Tips på veckans erbjudande är hårddiskar, är alltid folk som är behov av dem. SKulle gissa på en 300GB av någon tillverkare skulle sälja som bara den! Sen som en del andra har tagit upp är frakt kostnaden. Varför inte införa så att om man handlar endast en liten sak, som ett par hörlurssnäckor. En väldigt lite förpackning men som måste skickas med en storlåda och full frakt?
Jag och säkert många andra skulle säkert uppskatta om ni tog in produkter av företager Deltaco, tex. IPOD NANO TILLBEHÖRSKIT, LADDARE, KABLAR. Finns på dustin för 85:- och skulle vara perfekt för oss med en Ipod och behöver rese tillbehör. De har också massor med andra intressanta produkter.
//Andersson
Hårddisk skall dyka upp relativt snart – tips är att kolla nästa veckans erbjudande
För mindre artiklar har vi idag brevfrakt som kostar 39 kronor. Brev är däremot inte försäkrat, viktigt att man är medveten om det.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Gramner
Sökfunktionen är något som jag gillar skarpt, den är enkel och smidig om man bara ska söka på ett enkelt ord, men man kan samtidigt göra ganska avancerade sökningar. Mycket bra.
Sidan är även väldigt skalbar för olika upplösningar, sidan ser ovanligt bra ut i 1680x1050 jämfört med många andra webbutiker, hela skärmytan utnyttjas istället för bara en tredjedel utan att det ser konstigt ut.
Produkttips då:
Det jag saknar mest är Lian Li-chassin, såvitt jag kan se har ni tyvärr inte ett enda. En Sunbeam Tuniq Tower 120 CPU-kylare hade inte heller skadat
Hej Grammer!
Tack för berömmet gällande websidan, sitter själv i 1680x1050 och det känns väldigt luftigt och trevligt i den upplösningen.
Lian Li chassin verkar vara efterfrågade men de sålde väldigt dåligtr när vi hade dem. Hmmm, får prata med inköparen här igen. När det gäller sunbeam-produkten tror jag inte det skall vara några problem att ta in den. Tar det vidare med ansvarig.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Scoc
Saknas.. könsknivar kanske? (skämt åsido..) [/B]
Hej Scoc!
Vet inte riktigt vad könsknivar är om jag skall vara ärlig men det låter inte vidare trevligt ;). Däremot kommer du snart kunna köpa saft i 20-liters dunkar… Njet!
Citat:
Ursprungligen inskrivet av freDIE
Har handlat på Komplett.se så länge jag har hållt på med datorer.
Sen som någon annan också tyckte, så vill jag ha in "Lian Li" i sortimentet och lite fler tillbehör och "prylar" som gtek.se har, tex. plexiglas, startknappar, fläktgaller, ljuddämpning m.m.
Hade ni lagt till dessa sakerna och några andra, så hade komplett.se varit komplett!
MVH Fredrik
Hej freDIE,
Går direkt på ett av dina förbättringsförslag, men har givetvis tagit till mig att d ui övrigt verkar nöjd :). Lain Li skall jag som sagt kolla upp igen. Plexiglas och extrem modutrustning tror jag dessvärre inte vi kommer att kunna förse dig med då det är en sådan liten marknad…tyvärr.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av freknemuff
Tjena jag har några negative(så jävla svårt att komma på positiva) synpunkter, dom flesta har nog redan nämnts i tråden men men här kommer dom:
*Jag skulle vilja se fler kvalitetsminne såsom ocz och G. skill
*Större fläktar, men jag förstår att det är aldels för liten marknad för det.
*Det vore perfekt om man kunde sortera hårddiskarna efter kr/gb
*Några dangerden produkter i vattenkylningssekktionen skulle inte heller skada.
Ni är för övrigt den bästa webbutiken i sverige.
/en trogen kund
Ännu en kund som vill se OCZ i sortimentet, börjar se ett mönster här :). Skall addera dig till den nu långa lista av kunder som vill se OCZ i sortimentet.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av benjiman
Tjohej,
Först ett stort tack för att ni öppnat möjligheten att hämta varor om man bor i Göteborg. Minns att jag efterfrågade detta i något mail för nåt år sedan, och det kommer uppskattas vid nästa beställning
Något jag saknar som flera har nämnt är större produktbilder (gärna från olika vinklar). Som det är nu får jag googla fram bilder när jag ska leta chassi till ny dator.
Saknar också direktbetalning (FSB, Nordea m.m), men det höll ni på att fixa verkar det som.
Något annat jag inte direkt saknar men hade varit bekvämt är en "bygg din egna dator" möjlighet, men för att slippa dra en lång förklaring har datorbutiken en bra sådan.
Annars har det nog alltid varit frid&fröjd vad gäller leveranstid, RMA och support. Keep up the good work!
Hej benjiman!
*Kul att du gillar hämtbutiken – det var många som efterfrågade detta och nu är det verklighet. Vi tycker det är lika trevligt som du då populariteten överstigit alla förväntningar.
*Större bilder är på agendan, olika vinklar får vi ta i steg två.
*Direktbetalning är på väg men med ett än så länge okänt lanseringsdatum.
*Se mitt föreg. svar gällande ”bygg din egen dator”.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av TheSweede
Tja Sebastian, jag tänker börja med att säga att jag faktiskt INTE läste igenom dina 5 milj. ord svars inlägg, så om detta redan har blivit sagt så ber jag om ursäkt...
1, Eran PC byggare e allderles för simpel,…
2, Jag tycker oxå att erat sorteringssystem är krångligt, allt slängs lixom bara fram med små bilder framför dig, med sedan följande val på sidan. Jag tycker att det borde vara enklare att handla (och leta igenom) listorna genom att man (i vänster hörn) har olika "flikar", en e hårdvara, ……(bra exempel på det system jag menar kan du se på www.newegg.com, vilket e typ USAs Komplett)...
3, Varför inte öppna en PC "Stormarknad" nånstans i sthlm trakten?....
tack före mig...
Hej TheSweede,
Helt ok, förstår att du inte läst igenom allt, men hoppas att du läser detta iaf
1. Vi skall först och främst förbättra funktionaliteten på PC-byggaren, sedan kan vi se på att expandera valen. Viktigt är även att poängtera att våra kampanjmodeller (Gamer, Office, Home) kommer att fortsätta ha väldigt begränsat antal valmöjligheter. Om man vill konfigurera mer än detta bör man använda sig av den ”riktiga” PC-byggaren här: http://www.komplett.se/k/cl.asp?bn=10310 och välja ”konfigurera med expertalterantiv”. Vi har inte hela sortimentet listat där, men vi har fler alternativ.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Derox
Hej!
Jag såg för ett tag sen att ni gjort om sidan, till mitt tycke kanske skall tilläggas, jag anser att den blev mycket lättare att navigera på och snabbare hitta de produkter jag söker. Och nu när jag hittar tråden tänkte jag att jag kan lägga några ord här. Det skedde en mycket positiv ändring på sidan enligt mig med andra ord.
Med saker jag anser att ni skulle kunna förbättra skulle jag vilja se att utbudet av bärbara datorer blev större, för att ni på ett bra sätt kan konkurera med andra "datorbutiker" på nätet skulle jag gärna se modeller från alla de större tillverkarna (saknas just nu från bland annat Sony och Toshiba). En annan sak till samma förslag är att lite fler modeller av vissa tillverkare skulle vara att föredra, i skrivandes stund finns t.ex. bara 3 st modeller ifrån Acer.
Eftersom det är en bärbar dator jag kollar på just nu är det just saker angående detta jag har i huvudet just nu.
Jag måste dock tillägga att speciellt under grafikkortssegmentet är det väldigt lätt att hiitta det man söker, eftersom jag fortfarande sitter på ett AGP system till den stationära är det ibland svårt att just få upp endast grafikkort till AGP portar, men detta fungerar väldigt smidigt på er sida.
Ytterligare ett steg i detta segment skulle kanske vara en funktion som tillåter användaren på alla grafikkortsegment dela upp mellan Ati och Nvidia kort? Då kan man lättare jämföra olika modeller av samma kort (t.ex. de olika modellerna av 6800 korten), och då enklare se vilket som man tycker är mest prisvärdigt eftersom man då ser korten mer "intill" varandra. Det anser iaf jag vara ett bra tillägg.
Annars var det inte så mycket mer jag tänkte på. Fortsätt med det bra arbetet!
Hej Derox!
Kul att du gillar den nya sidan. Skall vidarebefordra dina åsikter om vårt bärbara sortiment till rätt person. Det är flera olika åsikter om hur kategoriseringen fungerar, men för dig har den tydligen fungerat bra. Det jag tror vi behöver är bättre sortering/filtrerings-verktyg och de står på agendan.
Citat:
Ursprungligen inskrivet av belga
Jag handlar faktiskt det mesta av mina prylar hos Komplett.se, av den enkla anledningen att ni har bra service. Kanske inte alltid billigast, och defenetivt dyr frakt, men det anser jag vara värt det i de flesta fall.
Nackdelarna dock är dock som någon skrev här tidigare. Den nya sidan gillar jag inte riktigt. Olika sektioner är en bra tanke, men ha då alla de olika produktkategorierna listade och inte bara de populäraste, det var mycket trevligare och mer överskådligt när man kom åt allt direkt från start. Nu känns det mer omständigt, och därmod också mer krävande.
En annan sak är just det där med mer bilder. en enkel liten snedbild på chassin säger inte mycket. Som allra minst börn ni se till att hitta länkar till ställen där bra foto-material finns att tillgå, jag har märkt att det inte är alltid sådana länkar finns. Men bättre vore med en sidbild på den interna layouten av chassin och kanske en ren frontbild istället. Lite mer Lian-Li på chassisidan skulle inte skada heller.
En sak som dock stört mig mer än något av de ovanstående är erat utbud när det gäller vattenkylning. Det har faktiskt hindrat mig från att köpa någon del alls till vattenkylning från er. Ett enkelt exempel. Ni har nipplar till 12mm ID slangar, men inga slangar av de måtten? Jag förstår inte hur ni hade tänkt er det. Likaså saknar jag tygon-slang, några ordentliga pumpar och DangerDen-block. Och jag har inte hittat några prylar alls i 1/2 storlek. Jag menar på att om man har kunskapen och intresset av att bygga sitt eget vattensystem istället för att köra kit, så borde man ha förnuftet med sig och inte köpa delar som jag bara kan beskriva tillhörandes kategorin nödfallsval.
Men annars är jag riktigt nöjd. Bra service, bra support, snabba leveranser och ett generellt sett bra sortiment. Bäst av allt är dock attityden man blivit bemött av när man ringt in och haft problem. Inget tjafs, inga protester eller annat, lite snabba frågor för att klara av de uppenbara sakerna och funkar det ändå inte så visst, in med så ser man vad som kan göras. Precis sånt gillar jag mer än någonting annat. (vilket också är en punkt en del av de andra aktörerna brister på enligt mig)
slutsats : en :up:, med några hack i kanten
Hej Belga,
Tack för alla förbättringspunkter. Vad gäller websidan så kommer den att hålla nuvarande form framöver, men det är möjligt att man kan införa en ”visa alla kategorier”-knapp eller liknande. Jag skall ta det med WEB.
Bilder får vi jobba vidare med. Jag lovar ingenting om olika viklar osv och förstår din poäng, men ofta finns det inga sådana bilder att tillgå. I en förstafas skall vi se till att det finns större och mer högupplösta bilder att titta på.
Vattenkylningssortimentet kan förbättras helt klart. Sedan vill jag även poängtera att vi har en del gammalt kvar som vi måste sälja slut på, därav kan det vara så att vi har nipplar till en storlek, slangar till en annan. Jag skall även se till att vederbörande inköpare får dina åsikter framförda genom mig.
Kul att du är nöjd med de övriga bitarna!
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Random-person
Jag har lite tankar på att lägga runt 14.000:- på ett datorsystem av er.
Troligtvis blir det en modifierad A20.
Men jag har en fråga: Plomberar ni chassit?
Jag förstår om ni gör det (det är nog inte helt ovanligt med slynglar som köper sin nya dator för föräldrarnas pengar, för att sedan öppna den och trycka en skruvmejsel i chassifläkten för att byta ut den mot en Heaton-dito), men samtidigt är jag lite orolig över det hela.
Problemet är att dels är det ett helvete att få bort pluggarna (om ni använder sådana), och dels förlorar jag garantin. Det är inte så roligt om tex. ljudkortet går sönder, men sedan får jag ingen garanti från er pga. att jag öppnat chassit för att sätta i en ny disk. Jag är helt ointresserad av att byta processor/annat som utan tvekan kan skada datorn om man inte vet vad man gör, jag vill bara sätta i lite hårddiskar...
Och så en helt annan fråga: Var finns skruvar som används till 3,5-tumshårddiskar att köpa på komplett? Vill gärna köpa ett antal så man har (de försvinner hela tiden).
Hej Random-Person!
De datorer vi bygger är försedda med en OK-försegling på baksidan. Om du vill göra en uppgradering under datorns garantitid går det naturligtvis bra, förutsatt att det görs på ett fackmannamässigt sätt utan att direkt eller indirekt förstöra någon annan del i datorn. Garantin för datorn gäller fortfarande endast på grundkonfigurationen och inte på de delar som monteras in i efterhand.
Angående skruvar så finns de tyvärr inte till försäljning. Dessa skruvar är lite olika beroende på chassi (även om tjockleken och gängorna skall se likadana ut) och medföljer alltså chassit när du köpte det. Om du vill kan du skicka mig ett PM med adress så kan jag skicka ut lite skruvar till dig så att du får testa vilka som fungerar
Citat:
Ursprungligen inskrivet av Danne888
Ni skulle öppna en butik här uppe i Norrland också, känns långt till Göteborg
Vi får se vad som händer framtiden, men det närmaste året finns dessvärre inga sådana planer :(.
Ha nu en RIKTIGT trevlig midsommarhelg alla glada så hörs vi vid igen under nästa vecka!
Mvh
Sebastian Komplett.se
