Bahnhof höjde mitt Internetabonnemang utan mitt medgivande

Vanligast är att operatörer får ratta runt själva hur dom vill (blivit reglerat i deras avtal på senare år, innan kunde man sitta 10 år på samma sak), men du har valet att neka denna ändring och byta operatör om så önskas.

En operatör får byta hastighet ja; speciellt när det gamla erbjudandet finns kvar längre. Hade du vart mer nöjd om de sänkte din hastighet plötsligt? Tror faktiskt att du hade klagat om de sänkt till 10/10 och att du inte får samma hastighet längre och ingen meddelade dig.

Om stadsnätet inte erbjuder det längre; vad ska operatören göra åt saken menar du? Betala stadsnätet för 100/100 och sänka till 100/10 själva för dig mot lägre avgift? De betalar ju fortfarande pengar till stadsnätet för det du nyttjar.

Ja, vad fiberoperatören/KO erbjuder för hastighet är utanför deras kontroll, de behöver bara informera om prishöjningen.

@Niivpzi: Är inte säkert någon konkurrent erbjuder bättre pris i nätet, men det är ju fritt för TS att ta reda på vilket.

och som du har fått svar på; stadsnäten är inte alltid snabba på bollen med att byta. Leverantörer får ofta notisen först och då har väl de agerat på bollen snabbt.

Du svarade aldrig på min fråga hur vida du hade klagat ifall de sänkt dig till 10/10 i stället? Bara ring din operatör och nedgradera då

De får ändra abonnemangsformen om

1. du inte har någon bindningstid kvar och
2. de meddelar dig inom en skälig tid så att du hinner ta ställning till om du vill säga upp till abonnemang eller accepterar höjningen.

svarar du ej tas det som en accept. Här gäller det att rösta med plånboken. Tycker du det är fulspel, ring och säg upp

Hände mig samma sak på Telenor för 12 år sen. Avråder fortfarande vänner att välja Telenor så bra business är det ju knappast. Ett enkelt brev som förklarade det hade ju räckt!

De får ändra om du har bindningstid också. Det är utanför leverantörens kontroll att hastigheter hos KO försvinner.

Haft tele2 i 20 år och alltid blivit meddelad vid prishöjning.

Vi bor kanske i samma område? hände mig också för ett tag sedan men jag störde mig inte så mkt på det. som redan sagts så är det nätägaren som bestämmer och inte banhof.
jag ingår i någon form av stadsnät (botkyrkastadsnät?) och dom ville tydligen inte ha 100/10. kanske för att jag var ensam med det och ingen annan eller att deras system inte stod ut med hastighet från dinosaurietiden...vem vet men det var bara att finna sig i eller byta till någon annan operatör som troligtvis kommer ha samma restriktioner eftersom nätägaren är densamma. kan ju även vara så att banhof inte vill betala extra för 100/10 som bara jag nyttjade av alla och helt enkelt sa upp den delen av avtalet och tvingades byta min(och din) hastighet men tjänade nog på affären endå?

tycker du ska höra med nät ägaren om du vill veta hur det ligger till.

är du riktigt pissed så är dom nog förstående och hjälper dig att snabbt byta till en annan internet leverantör(med samma restriktioner) .