Serviceärende RTX 3090 hos Inet
Halloj!
Jag köpte ett RTX 3090 här på Sweclockers marknad vid en mycket snabb och smidig affär där jag fick med ett kvitto från Inet.
Tyvärr så visade det sig att grafikkortet var trasigt, delta mellan hotspot och avg temp var 25+ grader och hotspot låg på 105 grader vid spelande vilket resulterade i thermal throttle. Jag skapade därför ett serviceärende hos Inet med det kvitto som jag fick av säljaren och det var inga konstigheter. Informerade även direkt till Inet om att kortet var köpt begagnat och att jag inte var personen som stod på kvittot, detta var inga som helst problem och Inet skötte ärendet mycket smidigt.
Efter ett par veckor så hörde Inet av sig och sa att kortet blivit utdömt och att jag fick tillgodo så att jag kunde beställa ett nytt kort från dem vilket jag gjorde med lycka då jag kunde byta upp mig till ett RTX 4090 när jag la en mellanskillnad.
Detta var i mars i år, nu i fredags (8/9-23) ringde Inet upp mig och hävdar att kortet inte är köpt från dem utan från Komplett istället. De kräver att jag skickar tillbaka de kort som jag bytte uppe mig till och att de ska returnera det trasiga kortet till mig. Värt att tillägga är att Inet skickade deras interna serviceorder mellan dem och deras leverantör och de har haft denna informationen sedan 4/5-23.
Någon som har koll på vad som gäller här? Kan de verkligen kräva detta?
