Hej alla snusare, Koll om Nettotobak

Har du kontaktat Nettotobak? Gör det.

Du har ju även klarnas köpskydd, kontakta Klarna i samma veva och berätta om den uppstådda situationen.

Ingen aning om butiken i fråga men fortsätter på spåret många andra tagit upp och går ett steg längre - beställer du via klarna så ska du inte ens betala innan något har levererats. Om tiden på fakturan öht börjar räkna innan något har skickats / levererats så säger du bara till klarna att "hej, jag väntar fortfarande på leverans så ni kan ta och förlänga fakturan till dess, tack".

Vad säger bolaget ifråga när du kontaktar dem, iom att de har markerat ordern som skickad?

Inte heller beställt från bolaget ifråga, men eftersom vi tipsar om bolag som vi har bra erfarenheter av så beställer jag oftast från SnusBolaget. Kanske inte alltid billigast om man börjar leta, men skickar i regel samma dag eller dagen efter och jag har aldrig haft några problem under många år.

Jag hamnade en gång i situationen att jag betalade ett köp via Klarna med kort, men innan företaget hann leverera varorna gick de i konkurs. Då kontaktade jag Klarna via chatt och förklarade lugnt och sakligt läget. Personen jag pratade med ville att jag skulle be leverantören att de skulle avsluta betalningen hos Klarna, eller hur de nu uttryckte det. Jag förklarade det inte gick att kontakta leverantören, de var under konkursförvaltning. Dagen efter fick jag tillbaka pengarna.

Jag har beställt därifrån i flera år. Har inte upplevt några problem. Alltid snabb leverans. Men det var för ett par månader sen. Tack för info. Ska följa denna tråd för det är snart dags att beställa igen.

Men de har väl egentligen medgivit att de har problem pga flytten? Mest rimligt är att de brustit i sina rutiner och paketet har hamnat på avvägar på något av deras lager.
Kontaka butiken igen och be dem om återbetalning, hänvisa till att postnord aldrig hämtat upp och att butiken kan kontakta dig igen när de löst sina interna problem och hittat paketet. Då kan du eventuellt göra ett nytt köp beroende på hur snabbt det går då du behöver snus nu, på direkten...
Oavsett hur de svarar eller svaret uteblir får du underlag att ge vidare till klarna om det behövs.

Kollade lite, Nettotobak ägs av Snusbolaget som jag brukar handla hos. Så jag är också intresserad av vad som händer.

Förhoppningsvis är det som de säger att det blivit strul med lagerbyte, men lite oroväckande att de hanterar det så dåligt.

Bra tips. Handlat från Snusbolaget och på senare tid så är det varierande hur lång tid det tar. I början vad det lika snabbt som det du beskriver, men lite då och då så tar det en vecka.

Ajdå, har som sagt var användt Snusbolaget i många år och alltid fått direkt, men nu har jag handlat fysiskt ett par gånger så är nog ett par månader sen jag beställde faktiskt. Bra att veta om det börjar svaja i leveranserna.

Hoppas det löser sig för dig! Snuset är ju bland de viktigaste för en fungerande vardag😁

Beställer regelbundet ca en ggr månaden från nettotobak då dem är billigast på de snuset jag snusar.

En gång fick jag vänta en vecka på snuset men annars kommer varorna normal fort dvs ett par dagar, har även ibland beställt på helgen och fått de på måndagen vilket i min mening är rikgit bra 👍

Så bli inte avskräckt det kan alltid bli fel ✌️

Aja, men då har det löst sig. Inte supersmidigt hanterat, men vi får väl acceptera att det var lagerflytt som strulade den här gången.