Biltema Service, tar endast emot garanti eller reklamationärenden?

Garanti är frivilligt så antagligen så fick han bara en månad eller två på reparationen.
Dock så har han 3 års reklamationsrätt på nya delen/delarna som monterades vid reparationen.

Jag hade valt en annan cyckel butik i så fall.
Varför stödja storföretagen När de inte bryr sig om dig uppenbarligen?
Nä välj du en liten butik, där du får bättre bemötande och så stödjer du det lokala

Den enkla sanningen är att Biltema är notoriska med att allt skall vara brandat Biltema. De skall äga hela kedjan ända till slutkund, en del i det är att dom har inget intresse av att ta in kunder med reparationsärenden för dom tjänar inga pengar på det. 250kr/timme är förmodligen en ren förlustaffär. Så att dom ens erbjuder tjänsten har sannolikt andra syften, blidka politiker för right-to-repair, allmän lobbyverksamhet och en stor del greenwashing. Skippa Biltema och gå till din lokala cykelbutik nästa gång.

Det är lite av en förenkling... Nej, jag hade inte köpt en elcykel från Biltema, men jag har en stor hylsnyckelsats som är över 20 år gammal. Är det världens bästa? Nej, självklart inte, men det är fullt användbar. Den stora svagheten är bitsen, typ torx, där jag har dragit sönder några, om än inte utan att ta i en del. Jag drog även sönder en adapter, men det berodde mest på att bromsoken satt som berget och hylsan som passade var inte halvtum. Jag fick åka och köpa en hylsa med rätt tumfäste, inte en bättre adapter. Det gick även åt en del magiska medel innan det till slut lossnade. Gud, prisa äkta svenskt vägsalt!

Förresten gick kedjan av på min gamla märkescykel med massor med fräsiga Shimano-delar när den var nästan ny. Det är rätt länge sedan, men det är ju svårt att inte minnas den hängande kedjan, eftersom det liksom blev lite mer långsam hemtransport än avsett...

Jasså tråkigt att höra
Men sista idiotföretaget är ju startat än häller så... ...
Du skrev att du bodde runt Stockholm, så det finns garanterat mer cyckel butiker än en där och någon kommer garanterat att vara bra!
Så det är bara att leta vidare

Låter som att de du talade med är idioter som jobbat för länge med sin sak och tror att alla kan allt om cyklar.
Tror han inte heller inser att dom var en "servicebutik"

Tur de finns flera, gå till nästa och fråga dem lite om de tar emot alla cyklar även sådana dom inte såld, får du ett Nej då är det inte mer än så. Får du ett idiot svar igen så kan du bocka av dom, kan tyvärr inget om cyklar mer än gemene man.

Skulle gissa att det är pga tidsbrist/personalbrist/platsbrist. När jag jobbade på Biltema för några år sedan var det i alla fall en kombination av dessa som gjorde att vi endast kunde ta in cyklar sålda av Biltema. Antar att man valt att begränsa det ännu mer nu.

250kr/h är billigt, jobbade i en annan verkstad i Stockholmsområdet för 15 år sedan och där var det 500kr/h, säkert det dubbla idag.

Jag tycker ändå Biltemas cyklar håller en helt okej kvalitet för priset, möjligen att det var lite mer strul med deras tidiga elcyklar.