Datorbutiken.com

Har också dåliga erfarenheter av DB, brukar vara otroligt sega när de ska leverera ut sina saker. De har iaf låga priser men jag väljer nog hellre tex Dustinhome eller komplett trots lite högre priser men deras service och leveranser går alltid supersnabbt och smidigt.

DB har bara blivit sämre när de blivit större, lite storhetsvansinne över dem kanske?

Grymt dåligt av dem att inte svara på dina mail, du får ringa till dem och höra vad det är som tar tid. Lite feedback borde du fått vid detta laget tycker jag.

Håller med, men det står ju att det tar minst 4 veckor eller vad det var...

det är för att slippa gnäll från personer som inte inser att garantier kan ta lång tid beroende på vad det är....

Upplever också mkt dålig returhantering från DB just nu.
Har skickat in varan men inte fått något besked om när det blir klart och det har gått 2,5 vecka nu.

Har oxå upplevt lite kass retur, skickade tillbaka ett nätagg som lade av helt plötsligt, fick vänta nästan 4v innan de skickade mig ett nytt. Vem väntar 4v på att få sin dator igång? Inte jag iallafall så jag gick redan efter en vecka och köpte ett nytt agg.

Jag har fått känslan av att det tar runt en månad att RMAa nått.
Snabbast gick det när jag RMAade (för andra gången) mina PortaPro då jag visste vart jag skulle skicka dem (tog en vecka från det att jag skickade dem till jag hade ett nytt par).

Så en viss tids väntetid vid RMA får man nog räkna med om man beställer från internet, vill man ha snabb RMA så köper man på "kvartersbutiken"!

Det fungerar inte alltid heller. Jag fick problem med mitt grafikkort som då hade slutat tillverkats. Jag skulle få det utbytt men då det var ett AGP hade de inga liknande inne. Efter ca 3-4 veckors väntande gick jag dit ännu en gång för att se om de fått in något och efter en liten diskussion kom de fram till att "oj vi har visst tillgång till dethär kortet också..." tre dagar senare hade jag ett nytt grafikkort.

Fattar inte att folk köper på datorbutiken. Gjorde det en gång och kommer aldrig mer köpa där. Jag hade köpt ett moderkort som diskettstationen buggade med, detta var för några år sedan. Skickade tillbaka moderkortet och de hittade inga fel enligt dem, men inte fan funkade det. Plus att jag fick betala 700 kr i felsökningsavgift. Kan ju tillägga att jag har kvar denna diskettstationan än idag och den har fungerat perfekt i flera år. Sedan köpte vi en dator till min flickvän hos db, vi fick fel minnen till burken och försökte ringa db, var ju omöjligt. Kom fram på 7 dagen och söker 100 försök totalt. Ett skämt.

RMA på komplett tar en vecka, hade inga problem med dem. Ringer man får man sitta i kö men kommer fram i vilket fall, vilket man inte gör hos DB. DB är ett skräpföretag, man måste tänka lite på att behålla sin kunder också inte bara att sälja så mycket som möjligt.

Själv har jag köpt en heln del och har än så länge inget negativt att säga.

Jag har också RMA:at mitt grafikkort hos datorbutiken. Det ankom lager 1/11, men sen dess har jag inte hört något.

En vecka är lite för mycket att begära kanske, men de borde iaf skriva om de har tagit en titt på grafikkortet eller inte. Jag har inte mailat dem än men gör nog det om jag inte hör något nästa vecka.. :/

Jag ska på Dreamhack i slutet av månaden och jag hoppas verkligen att jag får grafikkortet innan dess!

Datorbutiken har annars varit väldigt bra tycker jag, men när jag ser att så många är missnöjda blir jag lite orolig :/

Mm.. Datorbutiken har ju ett "officielt" datorbutiken.com konto här på sweclockers, om vi har tur kanske han/hon ger oss någon form av svar på hur lång tid det kan ta

Om jag skickat in hade jag låtit det ta tiden de skriver först, innan jag spammar forumet med gnäll om att det går 2 veckor

Mjo men när man sett att vissa har fått vänta i mer än 1 månad blir man lite orolig..

Dock hittar jag inte var det står att det ska ta minst 4 veckor? Charles, var såg du det?

Men det är ju ingen fara än så länge iaf, ursäkta ODDNAME

Jo men problemet var ju att det gick två veckor innan de hörde av sig trots att han skrivit massa mail till dem och frågat hur det gick, att ringa till dem är aldrig lönt.

DB-mannen kommer nog inte svara på detta. Verkar som han har dött. Bra DB! Skit i sveriges största forum.

Han verkar aktiv i Dreamhack forumet så död är han knappast. Dock så väljer han tydligen vad han vill svara på...

Jag mailade i fredags om min returanmälan, men jag har varken fått mail eller datorbutiken.com uppdateringar sen den 1/11, då kortet ankom lager.

Konstigt nog svarade de väldigt snabbt på mina mail jag skickade innan jag hade bestämt mig för att RMA:a kortet..

Kanske varit extra mycket för dem senaste tiden eftersom alla verkar få vänta länge på svar?

edit: stavfel..

Nej jag tror faktiskt inte det är mer för dem att göra nu, jag tror bara inte att de prioriterar kundsupport särskilt högt på db.

Mm tydligen. Fick äntligen (!) svar på mailet, men inget som hjälpte specielt mycket.

Dem skrev bara att de har lång behandlingstid på sina returer för närvarande (?) och därav den långa väntetiden..