Netflix vägrar att ta bort uppgifter

Ett konto brukar aldrig tas bort från databasen. Det inaktiveras bara.
Jag garanterar att dom som sitter i kundtjänst inte har direkt tillgång till databasen där dom kan köra en SQL fråga till databasen för att permanent ta bort en kund.
Dom sätter bara ett kryss i nån ruta bara.

Går det att ta bort sina uppgifter från Netflix? Har någon försökt? Är det lagligt att inte erbjuda den möjligheten?