Permalänk
Medlem
Skrivet av Anders9110:

Det inte ensidigt utan genom information brevet så har Com Hem sagt att de vill ändra villkoren för tjänsten om du accepterar det så är gör du inget men ifall du inte vill behålla tjänsten så säger du upp tjänsten.

Så funkar de flesta abonnemang operatörerna säger inte upp dig automatiskt när de höjer priser eller ändrar i sina villkor utan kunden måste göra ett aktiv val att avsluta abonnemanget.

https://telekomradgivarna.se/att-andra-avtal/om-operatoren-an...

Det som görs är ju att operatören säger upp avtalet och ett nytt träder i kraft direkt efter. Rutinen med att operatören bara informerar är ju en praktisk handläggning som inte förändrar den juridiska grunden.

Permalänk

Skulle väl säga att ett epostkonto räknas som en tilläggstjänst (typ som comhems virusprogram som är ett tillägg som kostar pengar) men eposten är ett gratis tillägg?
Skulle comhem sluta med säkerhetspaketet skulle det 100% inte innebära att man får säga upp för grundtjänsten (dvs leveransen av bredbandet i sig) har inte påverkats.

Det man tecknar är väl ett avtal där man får ett bredband? Levereras bredbandet fortfarande så har inget avtal brutits?

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Ok tänk såhär: Du och ett antal tusen andra prenumererar på en låda med blandade godispåsar från Cloetta. I lådan finns en massa goda saker och en bridgeblandning. Du älskar bridgeblandning. Alla andra prenumeranter slänger dock bridgeblandningen i soporna varje gång för att de tycker att bridgeblandning är blä. Är det då rimligt att Cloetta ska fortsätta ha folk anställda för att producera, serva maskinerna och betala en massa ingredienser för nåt som bara uppskattas av en person? När det dessutom finns en massa annat, bättre godis att tillgå för den som vill. I det här fallet till och med gratis? Eller är det mer rimligt att de slutar producera produkten som inte är lönsam och lägger krutet på att förbättra lönsam verksamhet eller utveckla nåt nytt?

P.s. @ Cloetta- ge upp, det är inte rimligt att sälja en blandning av skumdragéer och russin 2019.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Jag har läst nu gällande villkor från Comhem. Jag hittar inget om tilläggstjänster som är gratis. Jag hittade en passus som lyder "C 1.4 Om kunden inte nyttjat det e-postkonto eller webbkonto som tillhör bredbandstjänsten inom 6 månader från dagen för beställning av bredbandstjänsten har Com Hem rätt att avsluta kontot utan att särskilt meddela kunden."

Hur tolkar ni denna passus?

Permalänk
Moderator
Moderator
Skrivet av Hubertus:

Hur tolkar ni denna passus?

Precis som den lyder. De kunder som inte börjar nyttja sitt e-postkonto kanske blir av med det (för att ComHem skall kunna dimensionera sina tjänster efter aktiva användare).

Visa signatur
Permalänk
Medlem

Så länge du inte är bunden får Com Hem – eller vilken annan leverantör som helst – när som helst ändra villkoren/tjänsten och du har en månad på dig att säga upp tjänsten.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Hubertus:

Varför det? Är du domare i fallet?

Du har begärt tips och råd på ett nätforum. I detta fall hänvisar du till ett avtal mellan dig själv och comhem. Sen vill du inte visa upp avtalet du själv säger vara gällande när folk frågar vilket avtal som gäller?

Vore det inte lättare att visa upp avtalet i sin helhet istället för att ha ändlösa diskussioner med massa människor som inte vet fakta?

Alternativt fortsätter du att diskutera detta i all evighet med personer du uppenbarligen retar dig på (kanske till och med undertecknad)

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon192341:

Du har begärt tips och råd på ett nätforum. I detta fall hänvisar du till ett avtal mellan dig själv och comhem. Sen vill du inte visa upp avtalet du själv säger vara gällande när folk frågar vilket avtal som gäller?

Vore det inte lättare att visa upp avtalet i sin helhet istället för att ha ändlösa diskussioner med massa människor som inte vet fakta?

Alternativt fortsätter du att diskutera detta i all evighet med personer du uppenbarligen retar dig på (kanske till och med undertecknad)

Har du läst första posten?