Hackat outlook/facebook/instagram mm

Hejsan.

Har en bekant som råkat ut för en total kapning av allt.
Dvs outlook, facebook mm. Hade samma lösenord på allt och råkade ut för en läcka.

Dom som kapat henne har tagit över hennes mail och sen via den raderat facebook mm.
Har gjort en återställning via outlook och dom sa att dom återkommer om 24 timmar. det har dock gått 4 dagar nu och har inte hört ett pip.
Lyckas man få e-posten åter så bör man lyckas få resten åter med då allt är kopplat till den.

Nån som vet hur man kan kontakta microsoft support? Chat/epost eller dylikt?
Fick ett mail från en noreply adress bara.

Japp har jobbat lite med FB men dom ville ha körkort mm och det ville hon inte lämna ut "är en äldre kvinna detta".
Så där fastnade vi lite

Lyckats ändra lösenordet till eposten men nu kom problem nummer två.
Den vill att man verifierar sig med en alternativ epost som är inlagd sen tidigare.

Denna eposten som hon lagt in är självklart inte aktiv och leverantören finns inte längre "se epost från 90-talet".

Så vi kom ett steg fram för att ta två steg tillbaka. :/