Windows 10 Går inte logga in app krävs

Har Windows 10 Pro.
Den senaste tiden, så har den krånglat.

"Vill du söka efter en app i Store?
Du behöver installera en app för den här uppgiften.
Vill du söka efter en app i Store?"

Alternativ ja eller nej. Men ingen knapp funkar överhuvudtaget alls.

Någon som vet hur man fixar? Har Googlat lite, men bara hittat sånt som inte fungerar.
Har även Googlat hur man stänger av lösenordet men inte hittat det heller.

Eller ska jag ladda ner appen som den väldigt gärna vill ha? (Vad det nu är för någon)
Såvida det inte bara är nått datorn fått för sig och hittar på.

Hoppas jag kan få svar ganska snabbt. Då det typ är omöjligt att komma in i Windows. Måste starta om
datorn sjukt många gånger innan jag kan komma in.