Internet oanvändbart för hela familjen när min dator är på

Hej, jag har införskaffat mig en ny dator från Komplett. Problem efter problem dyker upp och nu helt plötsligt så sänks internet (på alla datorer i mitt hus) från 13 mbit/s till 0,8 mbit/s men ENDAST när min dator är på. Stänger jag av min anslutning igen så funkar det kanon. Är riktigt missnöjd med denna datorn. Har inte laddat ner några program förutom World of Warcraft och Diablo 3 + AVG Free(men det avinstallerade jag för att kolla om det hade koppling till problemet). Det är inga program som körs i bakrunden och allt ser fint ut.

Vad kan orsaka problemet?

Jag kör genom sladd. Har verkligen ingen aning vad som kan orsaka problemet. ;s

Önskar bara att jag kunde skicka tillbaka datorn och få pengarna tillbaka, är grymt missnöjd. Men då ska de ha massa demonteringsavgifter och kan förmodligen inte ta emot hela datorn för de vill att man ska skicka in enskilda komponenter för genomsökning...

Operativsystemet är Windows 8.
Vi betalar för 12-24mbit/s men har alltid haft runt 12-14. Vilket vi även har nu om man stänger av min dator.

Jag har ingenting på datorn installerat förutom World of Warcraft, Diablo 3 och Skype. Inte ett enda litet program, ingen utorrent eller något sånt.

Jag provade att dra ut och in sladden, då funkade det för huset en liten stund. Sedan förlorade vi sakta och sakta internethastigheten på alla datorer och nu efter några minuter är den nere på runt 1 igen.

Någon som vet ifall man kan skicka tillbaka hela datorn till Komplett eller ska de ha den i delar? Undrar också om man måste betala den demonteringsavgiften på 2k. Är grymt missnöjd och har ju ångerrätt, förväntade mig inte att de ska ha avgifter för det.

För mig var det en självklarhet att datorn ska fungera felfritt när de har byggt och testkört den.

Ska prova.

Efter att mitt internet varit aktiverat i ett par minuter har hastigheten sjunkit till 1mbit/s. Sätter jag snabbt ut och in kablen så höjdes det nu t.ex till 8mbit/s men kommer snart sänkas igen.

Enligt Aktivitetshanteraren - Nätverksanvändining i det aktuella, primära nätverket; 0.2 - 0.5 mbit/s
Vad betyder detta? Alltså snor inte min dator allt internet iallafall? Förstår ingenting.

WoW's peer to peer hade inget med saken att göra.

Trafiken på alla datorer blir långsamma. Även min.

Jag har inaktiverat och sedan aktiverat nätverkskortet igen. Jag har också kollat så jag har de senaste drivrutinerna vilket jag hade redan.

Det har alltid fungerat innan på min förra dator och vi har samma antal datorer i huset nu, så routern pallar.
Jag kan tillägga att jag haft datorn i 2 dagar och den första dagen fungerade allt perfekt.

Det var igår kväll och speciellt idag som det blev såhär segt.

En möjlig tanke är att när jag igår stängde av min dator så började Windows update installera lite, och sedan idag så segar jag ner internet för hela familjen. Men vad skulle dessa uppdateringar ha med det att göra?

Sedan händelsen att internet är segt har jag installerat Blacklight Retribution(ett spel) och AVG. Spelet har jag redan avinstallerat och AVG provade jag inaktivera och avinstallera. Installerade det igen och körde en scan på hela datorn och ingenting hittades.

Hur ska jag göra? Är inte tillräckligt erfaren med datorer för att göra mer än så här. Har provat det mesta jag kan, och det ni rådgivit mig. Komplett ska ju ha en demonteringsavgift på 2.5k och det har jag bara inte råd med. Vet inte vad jag ska göra just nu. De har även stängt under helgen så kan inte ringa dom. Förmodar att de skulle ta de flera veckor innan de har något svar, det är ju standard. Flera månader för en lösning..

Ska prova det någon tidigare sa om att jag skulle gå in i BIOS och se ifall internet segas ner innan Windows laddat eller efter. Jag kommer tillbaka med uppdatering.

Ja det har jag, och har ingen aning om vad det är för något eller varför det finns på min dator. Provade dock att inaktivera det och jag märkte ingen förändring. Bör jag avinstallera det och se om det hjälper?

Fick tillbaka 13mbit nu på bredbandskollen när jag avslutade Pando Media Booster i aktivitetshanteraren!

Ska dock inte vara för glad än. Håller mig uppdaterad om internet segas ner om en stund igen. Bör jag avinstallera Pando Media Booster helt?