Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Jag blir inte riktigt klok på ert bonussystem. Jag har varit trogen medlem sedan 2001, alltså hela 13 år, och återkommit med med mer eller mindre jämna mellanrum under denna tid så fort jag behövt göra ett inköp. Den totala summan ligger på ca 44000 kronor. Så långt allt väl, men här om dagen så låg jag på guldnivån, samtidigt som trenden pekade uppåt. Jag gjorde då ett nytt inköp på 700 kronor. Då skulle man ju kunna vänta sig att om inte gå upp i rank, så åtminstone stanna ungefär där man är. Men tji fick jag, för nästan omedelbart efter detta inköp så gjorde jag istället en störtdykning ner till silvernivå. Bara någon timme efter bekräftelsen så gick trenden plötsligt från uppåt till neråt, och efter några timmar till så hade jag gått ner en rank. Det kändes ungefär som att bli bestraffad för att vara en återkommande kund.

Ja, ni har ett begränsat antal platser per rank och yadda yadda, men ni motiverar ju knappast mig att fortsätta vara lojal när något sånt här händer, och hur många kan det verkligen finnas som varit medlemmar så pass länge och fortfarande är aktiva? Oavsett vilket så borde inte systemet se ut som att det bestraffar dig för att du handlar, inte sant? Jag förutsätter att ni ser över detta och gör något åt det. Jag har hur som helst börjat fundera allvarligt på om lojaliteten verkligen är värd att behålla.

Tack för ett snabbt svar. Jag har alltid uppskattat er support och snabba leveranser. Så det har ju funnits en anledning till min lojalitet, helt klart. Bonussystemet är en av de förhållandevis få saker som jag inte tycker fungerar tillfredsställande. Känner spontant att hur länge man faktiskt varit aktiv medlem borde värderas högre än det gör nu. Däremot det som hände nu med en störtdykning direkt efter köp måste väl ändå vara något fel i systemet? Kan omöjligt tänka mig att det är så det är tänkt att fungera.

Hej Webhallen,
Jag beställde ett grafikkort av er igår eftersom jag såg på prisjakt att ni hade det inne. Slarvigt nog kontrollerade jag inte lagersaldot på er hemsida, men noterade idag följande lagerstatus:
Postorder: 0 st
Leverantör: 0 st
Stockholm: 3 st
Sickla, Solna: 2 st
Sisjön, Malmö, Uppsala, Linköping, Västerås: 1 st
Göteborg: 0 st

Nu är det så att jag givetvis bor i Göteborg och därför ej heller har någon möjlighet att hämta ut det direkt i butik.

Min fråga är därför om ni skickar mellan butiker? Jag har ingen större lust att vänta i flera veckor på mitt grafikkort då resten av datorn redan är beställd och på väg. Försökte hitta information om detta på både er hemsida och nätet men utan framgång, det vore därför väldigt schysst om ni kunde klargöra detta för mig.
Om det ej är möjligt att skicka kortet från butik till mig så har jag definitivt även möjlighet att hämta på webhallens butik nere på stan.
Hoppas detta går att lösa så jag slipper avbeställa.

Mvh
Andersson9

Hej, tack för ditt svar. Jag har varit i kontakt med er support. Det var visst en annan produkt på min order som blockade och blev restnoterad. Kortet är på väg till mig nu :).
Mvh
Andersson9

Skickades från m.sweclockers.com

Hej, på produkten Qpad QH-85 Headset - Svart står det "LOGGA IN FÖR ATT SE DITT MEDLEMSPRIS!". Priset ändras dock inte när jag loggar in och texten finns fortfarande kvar (har testat med olika webbläsare).

Hej

I förrgårr (tror jag det var) så postade ni en 10 dagar lång kampanj för ASUS Geforce grafikkort till bra pris på er facebooksida, men jag hittar inte posten på facebook längre? Länken ligger kvar på er hemsida under "facebook" i menyn till vänster men länken är trasig och korten ligger ute till fullpris. Jag gick till butiken på Sveavägen men de visste ingenting om det här.

Vad händer?

Tack!

Får man verkligen ändra på sweclockers "omdömmesloggor" sådär utan vidare? vad jag vet har sweclockers ingen logga som det står "outstanding" på!

Tänker på reklamen på sweclockers huvudsida.

Vad är era planer för Norge? Det är ju inte jättehemligt att ni har något på gång då www.webhallen.no säger "An awesome website is coming soon to this address!", dessutom så redirectas man till http://www.webhallen.com/no-no/ när man försöker besöka webhallen från Norge. Kommer ni öppna en fysisk butik i Oslo? Det skulle behövas!

Tyvärr väldigt enkelt att fuska, samtidigt som man kan få det att se "legit" ut.
Man behöver bara lägga till lite i javascriptet som finns i tillägget...
Exempel:
http://surfkoll.se/min-vecka/?v=e21e8c5f1b

Vart är mina 300k Webhallen?

Om man använder Firefox eller Google Chrome får man vara med och tävla, annars är det bara att konstatera att man inte får installera tillägget som krävs för att vara med och tävla. Så verkar som tävlingen fungerar dåligt på mer än 1 sätt...

Vill bara säkerställa att min beställning ingår i den listan.. den las 2014-03-26 22:17 och är just nu under behandling.