Användarnas kritik har inte varit nådig sedan högtalartillverkaren Sonos lanserade sin nya app i maj 2024. Uppdateringen möttes av omfattande klagomål på grund av saknade funktioner och försämrad användarupplevelse.
Sonos kritiserade app
Sonos har både bett om ursäkt och låtit vd:n Patrick Spence svara på frågor på nätforumet Reddit, men fortsätter att ta initiativ för att vinna tillbaka användarnas förtroende.
För att ytterligare öka transparensen och visa att man tar användarnas feedback på allvar har Sonos nu valt att offentliggöra en Trello-tavla där teamet delar pågående och kommande uppdateringar. Trello är ett populärt verktyg för att organisera uppgifter och projekt genom kort, listor och tavlor.
Tavlan heter "Sonos App Improvement & Bug Tracker". Bildkälla: Trello
Sonos offentliga Trello-tavla ger inte en komplett bild över alla interna idéer, uppgifter eller problem som teamet arbetar med. Snarare är tanken att den ska ge användarna en översikt över de viktigaste uppdateringarna och förbättringarna som är på gång.
Är du nyfiken på Sonos Trello-tavla kan du klicka dig vidare hit.
