Program slutar svara och blue screen vid avstängning.

Problemen jag har är att de flesta programmen på min dator slutar svara när man försöker göra något i dem. Vissa program (t.ex. chrome) fungerar utan problem medans många andra inte ens startar. Men detta är inte alla problem jag har, när jag försöker stänga av datorn så händer först ingenting (animationen bara snurrar på) i cirka 15 minuter, skärmen blir svart och sedan en blue screen. Finns det någon lösning för detta eller måste jag installera om windows?