CDON.com: Hemelektronik

Det är väl ditt eget fel att du inte läst på deras hemsida? Infon finns där om du tar dig tid att läsa.

Nejtack, jag är klar med er för all framtid.

Att ni inte tar tag i nånting förens det blir offentligt på denna sida visar bara hur oseriöst företag ni är.
Oavsett vad som sker i detta äreende har ni gjort bort er förut så många ggr att ni inte förtjänar att ha kvar mig som kund.

Som jag skrev förut(som du inte verkar ha läst) så finns det tidigare äreenden som de har misskött,,,ett av många exempel var ju den externa 2,5"HD som många beställde, men visade sig att den inte fanns, istället ska de skicka de ut en motsvarande 3,5", detta avböjde jag och avbeställde.
Jag bryr mig inte om att 2,5" disken inte fanns, det är sånt som händer, MEN:

Av någon outgrundlig anledning så fick jag räkningen ändå, trots avbokad produkt, och detta långt innan jag ens får 3,5"(som jag förövrigt avbokade direkt när jag fick beskedet). Inte nog med det, jag fick också påminnelseavgift samt hot om inkasso,,,INNAN JAG ENS FÅR(den avbokade) PRODUKTEN.
När jag väl får den avbokade produkten skickar jag tillbaka den direkt(samma dag).
Som grädde på moset så påstår de sedan att jag aldrig skickat tillbaka 3,5"(trots att jag har Kvitto på inlämnandet). Detta resulterar återigen ett smällt topplock där jag ber dem dra åt helvete och driva detta till domstol om de vill,,,efter det har jag inte hört nånting mer om saken.

Under hela denna procedur är jag i ständig kontakt med deras obefintliga kundservice. utan resultat.
Som tur var så fick jag KLARNA att bromsa betalningskravet iallafall, efter jag meddelat att jag tänker överklaga varenda räkning upp till domstol om så skall behövas!
Detta kostade mig sjukt mycket i tid och telefonsamtal utan ett enda ord eller ursäkt från CDON,,,,,,,,så nej Josefin, ni har gjort bort er för sista gången nu!

Jag orkar fan inte göra affärer med ett företag som tar så mycket energi och gör mig förbannad varende gång, hellre handlar jag hos deras konkurenter, oavsett om det kostar mer pengar.

Så återigen, ännu en förlorad kund, bra jobbat CDON!

Ja, jag avbokade ett par RAM-minnen som jag ändå fick på fakturan inom 14 dagar.
Där var det lite tjaffs fram och tillbaka men det löste sig tillslur.

Beställde en 3930K med tillhörande X79 moderkort och en H100. Efter ett tag fick jag hem moderkortet, kylningen samt en sketen AMD processor för 700:- som inte ens passar till moderkortet. Vad gjorde CDon? Jo, dom skickade ut en 3930K _INNAN_ jag hade returnerat deras AMD-processor. Returnerade AMD prollen och allt har varit frid och fröjd. Hade det varit något annat företag så kan jag ge mig fan på att dom skulle kräva tillbaka den ruttna processorn innan de skulle lyfta ett finger.

Det finns alltid saker som kan gå snett och är företaget villiga att fixa till problemen i efterhand så visar detta på att de är ett seriöst företag som bryr sig om sina kunder. Finns inte ett enda företag i hela världen som aldrig gör fel.
Angående ditt problem så är det förmodligen för att deras system säkerligen är automatiska och är inte programmerat för att hantera sådana här fel.

Med det sagt så är jag fortfarande en nöjd kund och jag kommer handla från Cdon igen.
Sitter faktiskt och lägger en beställning just nu på lite prylar.
Så länge de är villiga att fixa till eventuella problem som uppstår så kommer de alltid att ha kvar mig som kund!

http://cdon.se/hemelektronik/samsung_830_series_laptop_256gb_...
Är detta något ni kommer sänka priset på? Inet tar 1700:- för samma disk och vad jag vet så brukar ni vara billigare än Inet.
http://www.inet.se/produkt/4304001/samsung-ssd-nb-830-series-...

Ptja, jag kommer fortsätta handla från Cdon oavsett om de skulle vara dyrare än andra. Varför? Jo, därför att de stöder E-sport, Starcraft 2 specifically och det uppskattar jag.
Skulle inte finnas någon E-sports scen utan alla sponsorer.

Hej cdon! Undrar om denna:
http://cdon.se/hemelektronik/noctua_nh-u9do_cpu_cooler-113213...
passar till Opteron G34 sockeln?

Mvh

*Tråd rensad*

§1 i forumets regler gäller i största mån även här. Kritik är inom ramarna, men inte personriktade argument eller början till pajkastning.

Minns också att enskilda kundärenden för allas skull bäst tas direkt med affären. För andras skull då det bara tillför brus i tråden; för er egen skull då det enda rimliga svaret ni likväl kan få i tråden är att kontakta affären direkt gällande ärendet.

Kollade nämligen på prisjakt och när jag gick in på komplett (via prisjakt) så fick man fram NH-U9DO A3 men inte på eran sida så var tvungen att fråga. Tack för svaret!

Har nu testat på CDON.com för första gången gällande hårdvara. Helt ok att köpa därifrån. Relativt snabb handläggning av ordern, har varit med om värre.

Men, nu är det så att jag har ångrat min order och meddelat detta till CDON.com via deras kontaktformulär. Skickade mitt ärende den 5:e och fick svar samma dag, att dom skickar det vidare till elektronikavdelningen, helt ok att göra så. Men nu har det gått ytterligare två arbetsdagar och fortfarande inget svar från elektronikavdelningen. Jag måste säga att antingen har dom idioter som jobbar som sniglar där eller så har dom en alldeles för liten personalstyrka.

I dagens läge är det för mig obegripligt att det ska ta en sån tid. En sak som jag löser via telefon på 3-4 minuter hos en annan leverantör klarar inte CDON.com av att göra på två arbetsdagar. Det är lite dåligt kan jag tycka och reflekterar över vad jag har att förvänta mig om något skulle strula med hårdvara i framtiden.

Så CDON.com kan anteckna att ni går fetbort i framtiden p.g.a för slö kundservice!

Efter ytterligare kontakt så fick jag faktiskt svar. Blev inte så överraskad och det slog sista spiken i kistan gällande framtida köp från detta ställe:

"Svar 2012-10-05 15:05
Hej,

Tack för att du kontaktade oss.

Vi har mottagit ditt ärende och skickat det vidare till vår elektronikavdelning som återkommer till dig så fort som möjligt."

"Fråga 2012-10-09 18:57
Hej! Har er elektronikavdelning tagit semester? Antingen får ni utbilda personalen där eller anställa fler, vill påstå att det är oansvarigt att inte ha möjlighet till en kundservice via telefon och ha så här pass lång väntetid på interaktiv kundservice!
Hur går hanteringen av mitt ärende??"

"Svar 2012-10-10 07:19
Hej,

Vi beklagar, någonting gick fel i vidarebefordrandet av ditt ärende. Jag skickar vidare detta på nytt, och du bör få svar inom kort."

Yes! Kompetent personal.... Hur svårt ska det vara att vidarebefordra en sån sak.