Med nyare versioner av polisviruset så hjälper inte systemåterställning, eller snarare det hjälper bara om system skyddet var avstängt innan du fick viruset.
Antar att ditt konto inte är ett adminkonto, vilket gör att du inte kan starta system återställningen heller.
Eller menar du att du får igång system återställningen, men det inte finns nått att återställa till?
Även om du lyckas aktivera det så hjälper det inte om det inte finns nått att återställa till.
Det du kan göra är en av 3 följande metoder, alla förutsätter att du kan boota från CD eller USB.
1 ladda ner https://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk
Bränn på CD eller skapa USB sticka, boota med denna, uppdatera virusdefinitionerna, om du inte får internet så koppla en kabel till datorn istället för wifi.
Ställ upp inställningarna till Max och scanna sen, kan ta upp till några timmar.
2 ladda ner hitman PRO, samt installera, sen välj skapa USB sticka boota den infekterade datorn med denna, internet är nödvändigt att komma åt.
3 använd mbam som du startar från en bootbar Windows PE CD disk eller USB, uppdatera virusdefinitionerna, och scanna.