Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Hej Webhallen, eller du som representerar Webhallen i alla fall

Bestämde mig för att beställa ett komplett dator set. Alla delar till en dator alltså. Jag fixar min kundkorg, men tänker först att jag kanske kan avvakta då det är ett par dagar till mellandags rean. Sagt och gjort, rean droig inte ner kostnaden, utan tvärtom drog upp priset med dryga hundralappen, nåväl.

Vissa delar är slut hos er, så jag mailar kundtjänst och frågar om varan kommer in, om något datum är satt. Får ett specifikt datum, men detta hålls inte och jag väljer att beställa varan på annat håll, då detta gynnade mig prismässigt. Dagarna går och alla mina varor finns på lager, förutom en kylare som jag vill ha. Den finns hos er leverantör, pratar med en vän som tidigare jobbade på Webhallen bakom disken, han säger det brukar högst ta en vecka innan man får in varan från leverantör.

Det blir helg och kylaren jag är ute efter finns fortfarande inte inne, bestämmer mig för att kolla status på mina varor under måndagen, kylaren finns MEN 3 andra produkter finns inte kvar längre (ej i lager.)

Borde inte min order reservera produkterna?

Har nästan ingen lust att handla dessa produkter från er mer..

Mvh

Du har PM!

Edit. Såg precis att du inte har möjlighet att besvara PM, bifogar mitt ordernummer här nedanför istället!

Ordernummer 5570634

Hoppas du har möjlighet att läsa mitt PM i alla fall, kanske kan få dig på lite bättre humör

Mvh!

Hej! Fruktansvärt frustrerande måste jag nog säga.. Dåligt att ni gör så här mot era kunder.

Har ett par ytterligare frågor till dig, kan man nå dig på något telefon nummer? Kanske inte under helgdagar men f.ö.

Mvh

Tack!

Har en sista fråga bara, kommer mina produkter hädan efter reserveras så jag kan hämta ut de senare i veckan? Ifall nya delar kommer in under onsdagen.

Måste få fråga, skickar ni iväg ordrar idag? Jag beställde en SanDisk Ultra Plus 128GB i fredagskväll 17:31 och undrar om den åker iväg idag eller imorgon. Plus, kommer jag få kolli-id på SSDn? Och kommer jag behöva hämta ut den hos mitt postombud eller kommer den i brevlådan?

Ni råkar inte ha något datum för när Sapphire R9 290 Tri-X kan tänkas komma?

Det står att denna laptop är slut överallt http://www.webhallen.com/se-sv/hardvara/175849-asus_s56cb-xo2..., vet ni när den kommer in i lager igen, eller har den utgått helt och hållet?

Hej, jag beställde nyligen en xbox360 handkontroll (med sladd) från er och valde att beställa med brev/postpaket som leveransmetod. Idag fick jag ett sms att jag kunde hämta upp paketet hos mitt ombud. Det jag undrar över är varför ni skickar det som postpaket när produkten helt klart är så pass liten att det går att skicka via brev så att jag får det direkt i brevlådan. Hos andra internetbutiker när jag beställt samma produkt får jag det hemskickat direkt. Det är en så pass liten produkt att det går att skicka det direkt till min brevlåda. Jag tycker det är lite konstigt att man inte kan se när man lägger beställningen hos webhallen hur paketet kommer att skickas. Hade jag vetat att ni skulle skicka det som postpaket hade jag valt en annan butik. Jag vet att hos andra butiker (inte alla) kan man se om det kommer skickas via brev eller postpaket. Men oftast kan man själv lista ut det om man vet ungefär hur stor produkten är... i det här fallet borde det skickas som brev.

Hej Webhallen, jag undrar hur det går med ordernr 5586002?

Ordern var tillagd i lördags, och vid denna tidpunkt ligger fortfarande under behandligen. Lagret kan ju inte tagit slut, det fanns 5 styckena kvar och den sista försvann idag

Hej. Om jag modifierade min Ps4 order för ca en månad sen då jag fick ett ps4 från annat håll och då skulle ha massor av pengar tillbaks men inte fått det än, vart vänder jag mig dig? Er support har börjat ignorera mina mejl som dess utom inte ens har varit otrevliga.

Jag tycker inte jättemycket om att ligga ute med pengar.

Det handlar om en order som dom hade fått tillbaka den 23 Dec. Fick svar för någon vecka sedan att dom tappat bort det och ville ha spårnumret. Vilket jag skickade omgående.. Efter det total tystnad.. Ingen svarar i telefon, ring flera ggr varje dag.. eller mail som jag skickat.. Och ingen återbetalning.. Vad är det som händer med WebbHallen??

Tack för ert snabba arbete.. Ha en riktigt bra helg.. Mvh Uffe

Yngre än 24 timmar är ju en sanning med modifikation. Jag har ett pågående RMA ärende där jag bad om besked hur det går. Jag har väntat sedan 131130 på resultat men inget händer. Jag skickade ett nytt mail 140107 och har fortfarande 140111, INTE fått svar.
Det börjar bli en tragisk historia detta.
Puttiplatt