Ni som har Swedbank, vad tycker ni om den nya internetbanken?

Jag har gått från Swedbank till Danske bank och har inte saknat något iaf. Var skönt att det blev av efter att jag upplevt att swedbank har fått sämre och sämre kundservice under de 15 år jag varit kund (är säkert så för.samtliga banker men men...)

Jag har aldrig haft Swedbank så mitt inlägg är kanske inte så givande, men jag har SEB och är mycket nöjd med deras internetbank. Allt är överskådligt och funkar bra.

@Hurtigbullen: Jag använder mobilappen 98 av 100 ggr, så jag såg det nya interfacet först idag när jag skulle undersöka hur man gör för att reklamera ett kortköp - en del där jag till slut hamnade i det gamla systemet. Så jag har inte utforskat PG/BG-biten, det var flera år sedan jag använde den biten på webben senast...

Jag stör mig något enormt på att den vanligaste aktiviteten jag gör, att flytta pengar mellan konton, har blandats upp med PG/BG-betalningar. Man väljer från-konto, hamnar på pg/bg-betalningar och måste aktivt klicka för att välja bland sina konton. För mig är en betalning och en överföring två olika koncept som borde hållas åtskilda.

Tema dagens i-landsproblem kanske. Men jag gillar inte detta ombyggande av sidor som inte verkar tjäna något syfte. Om det är teknikdrivet så hade det varit vettigare att porta den gamla till nyare ramverk och sedan sminka upp den lite. Och sedan inte släppa förrän man fått med alla funktioner.

Tyckte den förra var betydligt svårare att hitta i och nya känns väldigt mycket modernare så jag tycker bara den är bra.

Känns lite som en m.länk, hade dock gjort vadsomhelst för att få tillbaka e-kort. För just nu finns det inget hos Swedbank som håller mig kvar(- och lär nog byta när jag får en möjlighet) och då har jag ändå varit kund hos dem i snart 10år.

@Hurtigbullen:
Om du tycker något är dåligt, varför inte kontakta banken?
Antingen genom att skriva till dem från websidan, eller ringa till digital support.

Jag har påpekat flera saknade funktioner/brister i den nya, och en hel del av dem har lagts till/ändrats.

Jag använder dock helst den gamla, eftersom den nya även om den har blivit bättre, fortfarande har många brister.

Sen dom uppdaterade appen Swedbank till Android (säkerligen också IOS) så tyckte jag att mot föregående app har det blivit så mycket bättre och mer tydligt. Så idag går jag i princip aldrig in via webbläsaren utan gör allt jag kan via telefonen. De fåtal gånger jag har använt webben så är det väldigt rörigt jämfört med hur det såg ut förut. Men det kommer förhoppningsvis bli bättre.

Nya sajten har varit beta hur länge som helst, men nu när den togs i drift är det ändå ett skämt när man märker hur många funktioner som länkar tillbaks till gamla sajten. Sen är det precis som med många andra nya sajter, att det ska vara mobilanpassat, vilket innebär att man dummar ner en del för att passa pekskärm.

Flera saker är ändå bra i nya sajten också.

Jag ger den en 3/5.

När man ska betala e-fakturor och vill att alla ska betalas omgående så verkar det som att man måste klicka på dem en efter en och välja just omgående. På den gamla behövde man inte göra något sådant vad jag minns? Tar mao tre gånger längre tid att betala (såvida jag inte missat något).

Ah, en till som stör sig på detta. Precis som du säger, om man vill bestämma när de ska betalas blir det mycket pilligare i nya versionen.

Gillade den gamla, alla funktioner funkar inte ens i den nya...

Well, det blir säkert bra när man kan göra allt i den nya. Att säga att man gillar den gamla för att att den nya inte har alla funktioner är ju lite konstigt, står ju klart och tydligt att de är under utveckling.

Man kan dock tycka att det är lite konstigt att man går ut med en nya "internetbank" som var 40% klar när den kom.

Personligen tycker jag att den nya fungerar bättre och är enklare att navigera, synd bara att inte allt är färdigutvecklat i den nya.

@Hurtigbullen: med m.länk menar jag mobil länk, har du chrome så kan du trycka på f12, sedan ctrl+shift+m för att få mobilversion av hemsidor. Lite så känns det som med den nya Swedbank sidan. Använder dock mobilen för det mesta.

Det främsta jag ogillade med den förra var att det var minst två steg för att komma till överföringar och då det är det jag använder oftast kändes det drygt att behöva kolla igenom en lista på massor av olika saker för att komma till rätt, efter jag valt rätt meny. Nu är det bara att trycka på betalningar/överföringar så är man rätt direkt

Haha, wtf! Dagens i-landsproblem. Man håller ju bara över Betala/Överföra, sen Överföringar, överföringar konton. Tar bokstavligen 1-2 sekunder att komma in på överföringar på den tidigare versionen?

Försvarar inte den tidigare versionen (kanske lite ) men det här var nog det löjligaste jag hört!

Haha de är må vara men det var betydligt fler alternativ där än vad det är nu. Men hela den här tråden handlar väl om i-landsproblem?

Skickades från m.sweclockers.com