CDON.com: Hemelektronik

Har skickat in två olika telefoner för reparation. Första telefonen gick tillbaka till Netonnet, då tog det hur lång tid som helst att få tillbaka den. Vis av erfarenheten vände jag mig den andra gången direkt till telefontillverkaren (Sony) som hänvisade till en reparatör. Då tog det bara typ en vecka så var telefonen lagad.

Nog för att @CDON numera är en samlingsplats för flera försäljare och inte kan annonsera samma rabatt på alla produkter från alla dessa försäljare, men ett sådant oseriöst försök till friskrivning gör mig nästan förbannad.
Kändes mer som ett hån konsumenterna eller ren lathet från CDONs sida.
Blir säker något liknande till Blackfriday (blackweek), Cybermondayweek, Mellandagsredan, 13dagsrean, Greenfridayweek och alla andra fejkreor.

reaktionen från CDON ..............

CDON samarbete med Buildor?

Förstår inte hur ni kan samarbeta med en så oseriös droppshipping aktör. Köpte philips hue lampor som jag ville returnera, och fick nu tillbaka ett mail från Buildor med en sjukt krånglig process. Jag måste skicka in bild på produkten, betala 99kr i frakt för en produkt som kostar typ 300kr, plus massa annan information de ville ha in innan de godkänner returen. Man får heller inte pengar tillbaka förrän varan har kommit till "levernatören" dvs inte Buildor utan Philips antar jag.

Detta är inte upplevelsen man förväntar sig när man handlar på CDON! Ni borde avbryta det samarbetet så snart som möjligt!

Avråder alla från att handla produkter som går via Buildor.

EDIT: Verkar vara en återkommande trend om man läser här i tråden. Undrar vad som har hänt med CDON, ni har tappat mitt förtroende helt.

Beställde en LG oled65c9 den 28/11 via CDON (tvn såldes av TVexperten) för 19890kr. Leveranstiden var angiven 14-28 dagar.
Kontaktade sedan TVexpertens kundtjänst som hade bekräftat att leveranstiden är 14-28 dagar.

Nu får jag ett mail från CDON som beklagar att leveranstiden ändras till mitten av januari.
TVn var köpt som en Julklapp till hela familjen, och tanken var att kolla på Kalle Anka och grejer på en ny stor TV när hela familjen och släkten är samlad och alla är lediga tillsammans.
Hade jag vetat att det skulle bli en leverans i januari hade jag kunnat köpa samma produkt hos Komplett, Elgiganten eller nån annan återförsäljare och få TVn direkt för samma peng.

Nu känns det som att Julen blir helt utan klappar. Mer än 20 tusen kan jag tyvärr inte lägga ut på annat smått... Och fakturan till CDON är redan betald.

Mejlade om detta och hur besvärligt detta är till TVexperten, som har helt plötsligt ändrat sin inställning och hävdar att leveranstiden är 17(?)-28 ARBETSdagar, och jag har tyvärr inte tagit någon screenshot när jag gjorde beställningen och kan inte bevisa motsatsen. Surt.

Jätte struligt, jätte besvärligt, jätte tråkigt.
CDON, kan ni göra rätt ifrån er och se till att min beställning levereras innan Jul?!

Inte kul

Å andra sidan: Jag vill inte vara grinig, men även om TV:n hade legat inom spannet för den utlovande leveranstiden ovan, så fanns ju risk att TV:n inte hade hunnit fram i tid. (28 dagar från 28 november blir ju 26 december)
Den risken kanske man inte borde ta på en så viktig julklapp?
Och ska man vara realistiskt tror jag inte en leveranstid så långt fram i tiden går att lita på att den ska vara utlovad exakt på dagen. (Sån lång tid pekar på att varan är långt borta och där det finns många faktorer emellan som kan ställa till det)

Slutligen lär cdon bara peka på TVexperten och inte lyfta ett finger utöver det om jag får gissa.
(Personligen köper jag aldrig något från något annat än cdon själva, de gånger jag nu handlar från cdon...)

14-28 dagar. Trodde att 26/12 är det absolut senaste leveransdagen, och då skulle jag kanske få info från posten om att den levereras just den dagen, och då kunde jag ändå förklara det för alla här hemma.
Jag är uppvuxen att lita på andra och stå själv för det jag säger. Står det 14-28, så litar jag på det. Hade inte varit bitter om det stod klart och tydligt att varan levereras först nästa år.

Det var första gången jag handlade via CDON. Du vet, Black friday, så klickar man på "köp" knappen snabbt. Visste ej att CDON är även plattform för andra handlare. Med facit i hand kommer jag sannolikt undvika CDON framöver.

CDON, är det inte dags att fixa er webbsida så att den kommer upp i samma standard som andra e-handlare? Era kategorier är sinnessjukt dåliga. Suttit och kollat lite på bordsfästen och det är helt omöjligt att försöka kolla runt. Vissa ligger under hemelektronik, vissa under hushållsapparater (?) så det enda man kan göra är att söka och hoppas att alla fästen dyker upp.

Och sen är det bara att börja scrolla för ni erbjuder ingen typ av filtering alls på produkter.

Och för det tredje, låt mig bestämma vilket ombud jag vill skicka till. Speciellt under jultider så åker jag hellre några meter extra för att stå i en rymlig butik och vänta istället för en liten kiosk.

Vore kul att se saker som dessa istället för en ny font på er logga (till det sämre kan jag tycka). Och sen hade ju klarna varit trevligare än Qliro men det förstår jag inte kommer hända...

Kan berätta att eftersom CDON och dess underleverantörer TVexperten aka Vitvaruexperten inte kunde hålla en utlovad leverans, så har jag avbeställt min lg oled65c9 för 20k.
Istället köptes en lg oled65b9 hos NetOnNet för 17k den 25/12. Julen blev räddad.

Handla via CDON igen? Knappast.

Hej,
la en order 4/1 och statusen är "Behandlas" fortfarande, tänkte höra hur länge den är tänkt att behandlas? Om den är tänkt att behandlas länge till så avbokar jag hellre och köper från annat ställe då jag är i behov av den.
Ordernumret är: 71360222

Tack på förhand

Nej det blev det inte, dock hade vi många mysiga kvällar med fina filmer med hela familjen från den 25/12 till den 6/1, när alla var lediga.
Så: tummen ner för CDON, tummen upp för NetOnNet

Alright, jag förstår.
Nåväl, ni får behandla resten av veckan sen så får jag nog avboka tyvärr(tar det via kundsupport då, ej sweclockers)..
Lite "besviken" blir man ju när det står beräknad leverans 1-3 dagar och det nu har gått 10 dagar(7 arbetsdagar) sedan beställning utan tillstymmelse av livstecken.
Nu förstår jag att det inte är ni som lagerhåller varan utan en underleverantör men ändå, hade kunnat köpt av dem direkt då de verkar ha den på lager enligt egen utsago.