Postnord betalar inte tillbaka deklarationsavgiften - när dom missar att skicka ut paketet

@Defender: Två olika "produkter" du köpt så förändrar inte saken.

Det menar jag inte att avsändaren måste göra men om det är någon TS ska ställa sina krav gällande deklarationsavgiften mot, så är det just avsändaren och inte postnord. Sedan så får väl avsändaren ställa krav mot postnord om de känner för det. Men skulle tro att de har lite chans att lyckas i det här fallet gällande deklarationsavgiften. Gällande leveransen av paketet är något helt annat.

@zonar: Du kan själv göra en deklaration av paket, eller ännu bättre att den som ska skicka det till dig gör det, så slipper du riskera att postnord tar ut en avgift och sedan inte levererar det. Då kan de bara skita i och leverera det till dig

Tror inte du kommer runt trådens problem där riktigt. Paketet fastnar på postens deklarationsavgiftsavdelning tills du betalat. Försvinner paketet efteråt så kommer du ändå ha betalt den delen till posten.
Behöver säljaren skicka ett paket till så kommer du få betala posten samma avgift en gång till.

PostNord har betalat tillbaka till mig en gång. Det var ett "undantag" som de sa. Jag kommer inte ihåg dock men det var något aktivt fel de hade gjort och jag stod på mig.

Japp. Det menar jag. Paketet hamnar inte på ditt utlämningsställe utan det hamnar på postnords mellanlagringsställe för paket som det ska betalas moms på. Och där ligger paketet tills moms och aviseringsavgift är betald.
Först när du har betalat den delen skickas paketet vidare till ditt utlämningsställe.

Men det här gäller då alltså bara för paket som inte är fördeklarerade och som går på vanlig postgång.
Har du handlat via amazon så är det möjligt att de redan tagit ut avgift för moms och tull på köpet och deklarerat detta åt dig.
Och om du istället väljer leverans med exempelvis DHL eller liknande så sköter de hela den biten också. De kan ju baka in det här i priset för beställningen redan när man gör köpet på hemsidan eftersom att de får reda på hela leveranskedjan innan köpet och kan därmed också erbjuda ett prisupplägg för det hela.

Det här fenomenet inträffar bara när man väljer att skicka med vanliga postgången. Paketet dimper oanonnserat in hos posten en dag från utanför Europa och postnord har fått krav på sig att plocka in moms på detta paket.

Inte läst samtliga inlägg än, men jag råkade ut för liknande lite drygt ett år sedan. Paket som inte kom fram. Lyckades få postnord att återbetala hanteringsavgiften efter lite bråk. Tullavgiften struntade jsg i då den var några kronor endast. Förde resonemanget till postnord att deras misstag kommer tvinga mig att betala ytterligare en hanteringsavgift när jag får ett nytt paket från avsändaren. Det tyckte dom var rimligt och ersatta mig för vad den kommande hanteringsavgiften skulle landa på.

japp, det var ett bra tipps!

Egen deklaration av vara

/z

Blir lite av en gråzon då postnord har tagit emot paketet och begär in tullavgift+hanterings avgift men på vägen tappar postnord bort paketet. Du har inte ingått något avtal om "frakten" men samtidigt skickar postnord paketet först när dem fått betalt annars går det tillbaka till avsändaren om jag förstått allt rätt. Dvs avsändaren har inget ansvar för tull+hanteringskostnaden ifrån postnord likaså tar postnord inget "ansvar" för frakten utan det är avsändarens ansvar.
Är ungefär som om du skulle köpa en dator i delar och tilläggstjänsten montering, företaget utför monteringen men lyckas inte skicka datorn: Du behöver inte betala för datorn men får betala för monteringen utan att du fått datorn då tjänsten montering blivit "utförd".

Har paketet ett trackingnr i sverige? Jag fick ett paket från USA som var postat spårbart, men av någon anledning tyckte Postnord att det var ett brev som inte gick att spåra. Detta jäkla paket satt fast i Postnords tullsystem i nära två månader innan Postnord levererade det.

Min högst personliga teori är att eftersom det inte är spårbart så vet inte Postnord exakt vilka paket som faktiskt betalts och inte på sin central. Kanske hamnar det i en binge med ett gäng andra paket och när alla paket i den bingen deklarerats får den gå vidare. (gissar)

Under åtminstone en månad hade jag massor med kontakt med både Postnord och avsändaren. Mest sur är jag nog på avsändaren eftersom jag betalat spårbar frakt och det sedan inte var det. Det visade sig sen att han levererat en del till Sverige och varit med om detta ett antal gånger. Då tänker jag att man skulle tänka om och inte låta sina kunder lida.

Kan för övrigt säga att jag ändå hellre ser att Postnord levererar. Jag har fruktansvärt dåliga erfarenheter av både DHL och UPS. UPS är värst som slarvade bort en flyttkartong när jag flyttade hem från USA. Chauffören fick tillåtelse att ställa lådorna i vårt garrage (eftersom vi satt på flygplatsen i USA och var på väg hem). Det visade sig efter typ 6 mån att chaffören scannat alla lådor utom en som levererade. Sedan har någon på UPS kontor gjort något svep efter paket som ingick i en batch med flera där bara ett inte levererats och flaggat det som levererat också. På grund av det så gick det inte att reklamera det saknade paketet. Först efter att ha haft kontakt med dem flera gånger i veckan i ett halvår lyckades jag leta reda på rätt person på DHL som kunde hantera detta och var lådan då var kan man ju bara drömma om. De 2000kr som man fick i kompensation från försäkringen var en klen tröst.

Du får gärna tala om för mig hur du kan göra en egendeklaration och sedan få Postnord att släppa igenom paketet.

En utveckling i trådens ämne:
Om du skulle kunna göra en egendeklaration som presenteras till Postnord men som sedan leder till att paketet skickas tillbaka så är det fullt rimligt att du kan begära ersättning för kostnaden. Alternativt i detta fall så sköter säljaren detta och skulle paketet sedan skickas igen så är varorna redan deklarerade och en ny tull/momskostnad tillkommer således inte. Betalar du direkt till Postnord, som det är nu, så är hela tullklareringen förlorad vid en eventuell återsändning och de kommer begära ut en ny avgift om paketet återsänds. Så det är ett helt annat scenario.

Du är inne på en intressant tanke. Man borde kunna få ersättning av säljaren för merkostnaden med deklarationen.