Begränsat till 100/100?!?!

kan vara att kabeln är skadad

Troligen är bara 4 av de 8 ledarna (2 av 4 par) i kabeln mellan uttagen kopplade till vardera kontakt. Ett sätt att få dubbla 100mbit med bara en dragen kabel, eller ett äldre sätt att dra data och telefon till dubbeluttag i samma kabel.

@Brekbad låter som du testat och du får normalt, alltså full fart från Internet.

Då är det något problem hos dig och inte från själva Internet. Leverantörerna garanterar bara hastigheterna fram till fiberdosan, vad som händer efter den är inte deras problem. Sådan får man fixa själv, antingen anlitar man någon som kan fixa det eller hittar någon lösning som gör att det blir på det sättet du vill ha det.

Som tidigare sagt, någon ledare/kontakt är skadad någonstans i kedjan. En ledare som saknar kontakt av de 4 paren som krävs för Gigabit gör att protokollet går ner till 2 par vilket ger 100 Mbps.

Du har inte möjlighet att kolla vid varje steg i kedjan börjande vid routern.
Får du gigabit ur routern, kolla nästa kontakt, osv. Och där du får 100 Mbps så har du hittat stället där felet är.

Kan det vara att kontakteringen är skadad?

Jag antar att du vet att nätverkskortet i din dator stödjer mer än 100/100?

Har du 1000 Mbit vid inkommande? Väldigt vanligt att fiberkonverter bara klarar 100mbit om den har några år på nacken 😊 annars är det nog skadad kontakt som andra nämner

Om du kopplar dig i routern med en vanlig patch-kabel, får du då rätt hastighet?

Om du får det så är det fel på kabeln/uttaget som är fast installerat. Det är felkopplat, kabeln skadad, kontakterna skadade/sönder. Man kan öppna och kika, men det bästa är att ha ett instrument att testa med

Mest troligt fel på ett av uttagen eller dåligt kopplat är mer sannolikt skulle jag säga. Böra i den enkla änden.