Proshop hävdar förpackningen har ingen värde

De förtjänar dock inget annat än skit, att det behöver gå så här långt gör inte saken bättre?

Jag har inte haft problem med de få beställningar jag gjort från Proshop men fungerar det så här dåligt så förtjänar de allt skit de kan få.

Att de löste det för en kund efter hur många vändor som helst gör dem inte till några hjältar direkt.

Om de nu medger bristfälligt emballage. Då ska du ha ett HELT nytt kort. Detta var ju exakt som min situation hos Elgiganten förra året. De hade skickat mitt grafikkort till sin verkstad med bristfälligt emballage och verkstaden hade till och med skickat tillbaka det till Elgiganten och själva påpekat just detta..

Så när jag bad Elgiganten om ett helt nytt kort eftersom de inte kunde med 100% säkerhet säga att kortet inte fått en skada även om skadan inte ens märks. Elgiganten sa nästan direkt att de skulle ersätta mitt kort med ett likvärdigt eller bättre (Tummen upp för dem!).

Grejen är ju att statiskt elektricitet kan påverka kortets långvarighet. Det kan också sakta gå sönder. Det kan ta en dag eller flera år. Poängen är att ingen vet och då ska dem ersätta eftersom de skickat produkten på fel sätt.

https://www.makeuseof.com/what-is-esd-meaning-and-how-it-can-...

Be dem läsa om ESD och fråga om de kan garantera att produkten inte utsatts för ESD skada pga av bristande emballage.

"ESD damage isn’t always immediately apparent. While it will often damage electronic components beyond repair, this damage may not be fatal right away. This means that electronics that have been hit with ESD can end up breaking weeks or even months down the line."

Jag tycker inte att man ska ha "cred" för att göra det absolut minsta man kan göra. Jag hyllar inte direkt Ica bara för att jag lyckas handla mat utan krångel i självskanningen.

Proshop har ju dessutom försökt gå rätt långt för att komma undan och inte behöva kompensera TS överhuvudtaget. Hade inte TS fortsatt och hade inte Proshop fått verkliga problem från kunder som "testar deras villkor" från den här tråden så hade dom förstås inte gett TS en krona.

De har dock inte gjort rätt för sig. Han skall få ny likvärdig vara från dem oavsett pris. Vad de har för kostnader är inte kundens problem.

Du har inte läst tråden va? 🙄

Okej, lite märkligt när den idén skjutits ner både i tråden och i svar från Proshop.

fast kan du få likvärdigt eller bättre för samma peng?
Det är vad deras lagstadgade skyldighet är när de bekräftat fel/åtagit sig att "lösa" något (i.e godkänd reklamation pga bristande emballering från verkstaden), allt annat är att de slingrar sig.