Bahnhofs smyghöjningar mot existerande kunder

Man får absolut ifrågasätta.

Jag har också bredband2 och för min del fick jag rabatten på priset som var när jag hoppade på erbjudandet. De försökte dock med att säga att rabatten gällde på aktuellt pris (dvs det högre priset) men efter ett samtal så ändrade de sig och gav mig det lägre priset i 12 mån

Ja, det ska man ju absolut kunna göra. Innan de tolkade det som att du inte accepterade prishöjningen och därmed ville säga upp abonnemanget (enligt den typ av klausul som brukar finnas för sådana situationer) borde de uttryckligen ha bett om bekräftelse på detta tycker jag.

Hur lång tid var det till deadlinen för att acceptera höjningen? Kan de ha känt sig stressade att de inte skulle hinna få svar innan dess?

Ännu en tråd om en operatör som gör så här på marknaden. Systemet är korrupt... Kan undra vad det är som trissar upp priserna så markant, till viss del går att förstå men inte att äldre kunder ska betala mer än nya.

Ok, då borde de absolut ha bett om bekräftelse på att du därmed ville säga upp tjänsten.

Ja, om inte annat borde de ha haft en liten asterisk på första sidan där erbjudandet visas som förklarar att det är en viss rabatt från nuvarande normalpris som det handlar om. Håller helt med. Om de inte tillåts lägga till sådant på just den första vyn i portalen så borde de åtminstone säkerställa att det framgår väldigt tydligt på beställningssidan. Där måste de ju ändå ha tillräcklig kontroll att skriva ut sådan information tycker man.

Nu var det ett tag sedan jag uppgraderade från 100/100 (499 kr) till 500/500 (509 kr) och de har höjt priser i omgångar sedan dess.

Telia Öppen fiber sitter jag fast med... (Så fort det står Telia så tror de att de kan ta ut ett högre pris och hänvisa till att de har mycket bättre support än de andra operatörerna. Vet inte om jag håller med om det).

Var inne på Bahnhof Mina Sidor nu och tänkte se hur stor skillnaden är mellan 100 och 500 nu.

På Mina Sidor hittar jag inget ställe där jag kan gå ner i hastighet, men det är hur enkelt som helst att gå upp till 1000. Gissar det är ett medvetet val av Bahnhof.

Råkade ut för samma sak med bredband2. 4 dagar senare fick jag mejl kring prishöjning. Var i mars som jag beställde och prishöjningen trädde i kraft i maj. Och tittade nu och det är fortfarande det låga priset i portalen (affärsverken i mitt fall). Har mejlat också nu och klagat.

Edit. Fick världens snabbaste mejlsvar. Dock ser jag nu att priset det faktiskt inte är samma som jag beställde ursprungligen för så det har faktiskt skett ändringar på priset i portalen. De ändrade mitt pris till det som nu står på sidan vilket är 287 kr. När jag beställde ursprungligen var det 269 kr. Och har haft 319 efter höjningen.

Så kontentan av det är som många sagt att man måste hålla stenkoll på priset på sin portal hela tiden.

Naivt att tro, dem kommer inte starta något.

Bahnhof och bredband2 är inga större nätägare, och det är där dem blöder marginal.

Dem har kört massa kampanj erbjudanden för att locka in kunder, men har inget att sätta emot när de stora nätägarna Tele2 och gamla statliga Televerket vill höja nätavgiften.

Gjorde det med Tele2 (då comhem) i 7 år, hade 100/100 för 99kr och efter 2 år ringde dom och sa bara att jag säger upp om jag inte får behålla och det funkade varje gång i 5 år tills vi flytta till bostad utan Coax.

Jag har också gjort precis så ett tiotal gånger tidigare. Senast för några månader sen. Så @Dr.Mabuse har fel helt enkelt.

Du har det billigt.
Det har kanske blivit dubbelt så dyrt på 10 år här.
Visserligen har hastigheterna höjts och det går inte ens att välja 100mbit längre.
Enda som är "billigt" är 10 000 mbit/s som kostar 999kr/mån med Bahnhof i mitt nät

Kanske kan det få dem sluta med lockpriser.

Men överlag kommer det inte förändra priserna eftersom de här mindre bolagen är inte större nätägare och har därmed väldigt lite att säga till om.

Har en känsla av att sådant här kallas för scam. 🤔 I något annat sammanhang hade det gjort det, det är jag säker på.

vad menar du är en scam?

Är det inte det?

Iaf falsk marknadsförning helt klart.

Förstår fortfarande inte vilken del du menar är scam? att jorden är rund eller pratar vi pokemon? tåg?

Kommenterade TS och inget annat men vill du göra dig besvärlig så varsågod.

Betalar 379 för 250/250 och dom kör en kampanj nu för 339.
Jämför jag med andra leverantörer där man inte binder sig så är det inte så stor prisskillnad.

Tycker andra leverantörer är värre, speciellt Telia där priserna stiger rejält efter bindningstiden gått ut.
Men det beror nog mkt vem man har som nätleverantör, kör Fibra och vet inte vad dom tar ut av tjänstelerantörerna.

Tycker det är lite trist med att ska behöva byta Bank, Försäkringsbolag, Internetleverantör, mobillevernatör osv var 12 månad för att det finns "lockpriser" om man är nykund.
Det var en sak jag uppskattade med Apple förr, det kostade samma hela tiden och det fanns inget på "rea".

Hade varit bra om det reglerades hur mkt eller ofta man får köra lockpriser.
Det där med att vara lojal kund är något som borde premieras mer istället för det kortsiktiga jagandet på nykund.

Samtidigt så är det ju vi som kunder och vårt agerande som gör så att bolagen fortsätter.

Citerar mig själv här för Bahnhof gjorde något bra till slut fick lite kompensation bakåt faktiskt så det ska dom ha cred för, dock så vore det som sagt bra om prisjusteringar sker automatiskt.

Såg precis att Telia har sjusterat sina hastigheter uppåt. Förhoppningsvis så följer fler aktörer med.

Jag vet inte hur de gått till eller varför men jag har fått en till sänkning av pris av Bahnhof med samma hastighet . Nu med 80 kr per månad, sist var de en 20 a häromåret, nu var de nån kampanj nätägaren hade , ny cpe o dubbla hastighet i 6 månader utan extra kost , nu sänktes priset när ja tacka nej till fortsättning med 2gbit , och man lovade innan priset bara skulle kvarstå annars ifall jag inte behöll högre hastighet till extra kostnad utöver tidigare , spännade se om de bara är nån Fluke de gjort denna månad eller om de håller sig