webbfönstret blir mindre av sig själv

hej. rn kompis ringde precis och delade med sig av ett problem hon har. när hon går in på facebook minskas automatisk sidans fönster p å höjden... helt seriöst, e de jag som bara inte kommer på vad felet är eller e det något mer komplicerat? kan icke komma på någon lösning... svårt när man inte har det framför sig heller...