DSL & ACT lamporna slocknar på modemet

Hej Hygglo!

Ett första tips, som du skrev själv, är faktiskt att koppla bort all kringutrustning ur jacken. Det är ett vanligt förekommande problem med störningar från denna typ av utrustning. Larmet kan ju dock få sitta kvar av olika anledningar ;). När detta är gjort så startar du om Modemet (Off sedan On). Kvarstår problemet? Prova då med:

1. Säkerställ att du inte har förlängningskabel mellan jack och modem. Endast originakabel skal användas för bästa stabilitet och hastighet.

2. Säkerställ att du Modemet sitter direkt i det väggfasta teleuttaget. Inga teleuttag på golv i form av sladdvindor eller liknande.

3. Säkerställ att Modem verkligen sitter i 1:a jacket. Se guide om du är osäker:

http://www.telia.se/privat/kundservice/support/internet/suppo...

4. Uppdatera till senaste FW genom Zyxels hemsida, http://www.zyxel.se/web/telia_support.php . Tryck på det Modem som matchar ditt och tryck på "Ladda ned" till höger om Firmware. Följ sedan anvisningarna när du startat .exe filen. OBS! Koppla bort routern innan FW uppdatering och in med datorn direkt i LAN1 (första Ethernetporten i Modemet).

Kvarstår problemet? Då är det dags att ringa Telia support igen. Då kan du ha ett Modemfel, teleledning från station till din fastighet är halvtaskig, yttre störningar i form av radiovågor etc, eller stationsfel (utrustningsmässigt).

//D