Postnord - en logistisk katastrof

Brorsan köpte en bok från amazon.co.uk, fick hem paketet men inget mer. En tom kartongbit med en lapp där dom ursäktade sig för att det blivit skadat under transport

Då ska man inte ta emot paketet utan säga till, i det här fallet, postnord att paketet är skadat och att du inte accepterar det.

Då returnerar de paketet till avsändaren som får fixa nytt till dig.

Postnord lyckas som vanligt.. Suck.

Beställde ett Ps4 Pro under Black Friday från Tyskland.
Skickades med DHL men togs över av Postmord vid Sverige på måndagen.
Första dagen så låg den och fick nya statusar i lagret under 5 timmar. Sedan lyckades dem få iväg paketet. Sista lagret så bokades paketet in på en vagn och vagnen transporterades till Norrköping. Jag vart otroligt glad när den hamnade på postterminalen nära mitt jobb kl 06.37på fredagen. Kl 16.40 ringde jag kundtjänst för att höra om jag kunde hämta ut paketet efter jobbet. Inte förvånad att det typ var "blablabla ledsen men kan inte göra ett skit" Gick iallafall dit efter jobbet där dem säger "Ja ditt paket är inbokad på denna vagn men ditt paket ligger kvar i malmö" -"Vi kan inte göra ett skit och vi är ledsna"

Jag som hade planerat att spela med mina kompisar den helgen :(.

/ David

Skickades från m.sweclockers.com

Det är lite vilda western med postnord märker jag.
Jag beställde en mus på black friday och angav brorsans hemadress som leveransadress då jag inte visste ifall jag kunde hämta ut det själv. På nätet står det än idag att det "är på väg". Senaste notisen på nätet är att det varit i Alvesta för sortering.
I fredags när han gick hem på jobbet så gick han inom utlämningsstället och kollade om det hade kommit vilket det inte hade enligt dom. Han gav dom den där långa koden man kan följa leveransen med. När han väl kommer hem så ligger musen nertryckt i hans brevlåda men enligt nätet så är den fortfarande på väg.

Undrar om de är att jag bor i Örebro som gör att posten fungerar bra? (Brukar väl fastna här annars)

Aldrig väntat mer än 2-3 dagar på inrikes paket. DAHL däremot där talar vi veckor

Någon som har koll på vad Postnord menar med:
"Försändelsen tullklareras av oss" ?
Betyder det att paketet är fast i tullen och skickas vidare så fort den är klar där igenom? Eller ska tull betalas innan det skickas vidare?
Osäker på vad exakt dom menar.

Är en musmatta skickad från Japan

Låter som om han fått hem det genom brevlådan.

Men du fick iaf paketet tillslut?

Jag hade anmält paketet som saknat. Ni har ju aldrig kvitterat ut paketet så...

Jag bor i Helsingborg och har inte heller några större problem, beställer nåt paket i månaden iaf - sällan jag får vänta längre än 24-48h. I nåt enstaka fall 72h.

Det håller jag med om. Ville bara nyansera debatten med att visa på att det faktiskt finns individer som mig som inte har haft några problem överhuvudtaget. Tur? Ja, förmodligen. Klart postnord har en del att jobba på...

Tycker själv att det Postnord gör är helt förkastligt, men i intervjun säger han faktiskt att postsäckarna är väderbeständiga och tål att ligga ute i ett par dagar. Jag fattade det som att han menar att postsäckarna är vattentäta och skyddar innehållet, för att själva säckarna tål vatten är ju liksom ointressant om dom inte skyddar innehållet...

Låter som om han fått hem det genom brevlådan.

Men du fick iaf paketet tillslut?

Jag hade anmält paketet som saknat. Ni har ju aldrig kvitterat ut paketet så...

Jag bor i Helsingborg och har inte heller några större problem, beställer nåt paket i månaden iaf - sällan jag får vänta längre än 24-48h. I nåt enstaka fall 72h.

Kvittering via paket som kommer i dörren har dom arbetat bort och det noteras digitalt (ska göras jämt, sker inte alltid.) av brevbäraren när det ligger i lådan.

Jag har fått flera noteringar ifrån ebay, aliexpress, wish där det står att paketet är utlämnat (neheru tänker jag) men då ligger det i brevlådan hemma och är levererat precis som infon sa.

Allt som är spårbart och hamnar i vår brevlåda blir aldrig utkvitterat, det står kvar i min app som på väg månader efter att det kommit fram.

Och då gör brevbäraren fel och du kan hävda att det inte är levererat

Jag fick slutligen en avi den 28 november om att paketet fanns att hämta ut. Då hade det legat på utlämningsstället i över en vecka för att de misslyckats skicka ut att det fanns att plocka upp tidigare. Tur de lyckades bättre andra gången så inte paketet gick i retur i alla fall.

Postmords ”nya” sökfunktion (vet inte hur gammal) verkar ju lite halvtrasig i alla fall. Antingen det eller så har någon stackars lastbilsförare suttit i bilkö mellan Härryda och Göteborg sedan 30 November, tvärdött i häbdelseförloppet. Trött blir man.