Telia/Telenor/Bahnhof-Black week abonnemang. Frågor om prismatchning osv.

Skulle tro att det behöver bytas ut en switch, antingen i ditt skåp eller hos nätägaren. När jag tecknade 1000 hos Bahnhof lade de en sådan beställning till nätägaren som fick komma och byta. Utan kostnad. Så nog Telenor som är lata eller inte vill betala nätägaren.

Jag kontaktade Telia för att se om de kunde bjuda på startavgiften på 399 kr (som Telenor inte tar) men det gick de inte med på. Och tydligen kan inte Telenor erbjuda 500/500Mbit till mig heller.

Då fick jag funderingen. Jag har Bahnhof 500/500 nu men har felsökt i flera månader men får aldrig några svar, och får endast ut 100/100. Kan det vara så att jag betalar för 500/500 men rent tekniskt inte kan få ut det men att Bahnhof inte kan se detta i deras system? Oerhört irriterande att betala 500 kr / månaden men får ut hastigheten 100/100.

Får du inte ut hastigheten du betalar för ska du såklart få tillbaks pengarna när (om) problemet blir löst. Jag hade samma problem och det var nätleverantören som hade problem med sin utrustning. När allt är löst så drar de av på nästa faktura.

Har Bahnhof stängt av chatten?

Tack. Vad jag kan se så är det Telia som äger nätet hos mig enligt PTS bredbandskarta. Däremot skickade jag i våras en felanmälan till IP-Only som jag trodde ägde nätet, och dagarna efter den felanmälan kom Telia (eller någon lokal operatör) och bytte fiberswitchen då den endast stödde 100Mbit.

Det lustiga är att jag skickat säkert 10 felsökningar till Bahnhof och ringt dem efter det. Inte fått ett svar på mail, och nu snackar vi sedan i somras. Aldrig fått någon lösning på det via telefon heller. Blivit bortkopplad 3 gånger på telefon. Det komiska är att när jag lämnade dåligt omdöme på trustpilot kom ett svar efter 3 timmar..

Har precis fått Öppen Fiber och sneglade på Bahnhof imorse. Snubblade in på deras Trustpilot och herregud vad många dåliga omdömen. Det kanske är befogat?

Kanske är bättre att haka på Telenors erbjudande. Telia vägrar jag med tanke på hur många uppgifter de lämnat ut till utpressningsfirmor. Någon som vet hur Telenor är på den punkten?

Ja jag vet inte. Jag har ju Telia 500mbit nu. Så det borde ju gå med Telenor 500, men nä..

Jag håller gärna med där och vill verkligen inte byta från Bahnhof just pågrund utav denna anledningen. Trots att jag inte håller på med något "skumt" på nätet. Det är mer en princip fråga.

Men samtidigt vill man ju ha så bra deal som möjligt och så snabbt internet för så lite pengar som möjligt. Förra året kunde ju Bahnhof matcha helt. Jag hade hoppats att de åtminstone kunde dra av några kronor på ordinarie pris för att hålla kvar kunderna.

Telia är ju i djävulen själv när det gäller privatliv och integritet.

Ska bli spännande att se vad alla får för svar utav bahnhof.

Själv har jag inte möjlighet för att ringa dem och prata förän tidigast ikväll. Har jag tur så har ju flera andra härifrån dragit det tunga lasset och förhandlat fram något bra de erbjuder.

Någon som vet hur det funkar med Amazon & betalning med kort kopplat till Nordea på saker som levereras vid ett senare tillfälle?

Enda gången jag köpt förut var via .de & då gick aldrig köpet igenom för jag behövde låsa upp för internetköp när de själva skulle dra pengarna, vilket aldrig gick att time:a.

Är det samma sak nu..? Vore trist o missa bra deals för att Amazon inte håller måttet när det gäller säkerhet som Nordea har satt..

/M

Till mig sa Bahnhof att de inte kommer att prismatcha eftersom jag hakade på kampanjen förra Black Friday.

Det är ingen slump att de har så många dåliga omdömen med tanke på den usla support de har. Vet inte riktigt vad de håller på med faktiskt. Deras kund-portal är dessutom som att kliva in år 1996 med HTML-uppbyggnad, där de även påstår att de har en chatt-funktion - vilket inte alls stämmer. Nej, jag rekommenderar INTE Bahnhof, tyvärr! Vad än folk som höjer de till skyarna här säger.

Jag fick också igenom mitt enligt personen jag pratade med.
Jag hade sen innan sagt upp min 500 deal sen förra BF. Chattade och frågade, hänvisade till denna tråden och tidigare inlägg. Han frågade om han skulle ringa upp mig när han fått svar om det var möjligt att ordna.
15 min senare ringer han och säger att han förlänger med dealen. Dvs att han "ångrar" min uppsägning, och förlänger från min gamla bindningstids slut (2 dec) med 12 månader och 500.

Dock verkar det som att jag bara kan få 500/100 på min adress.
När jag söker på min adress på telias hemsida, så får jag upp erbjudande om abonnemang "Bredband 100/100", "Bredband 250" och "Bredband 500". Hur ser det ut för er andra?

Jag fick inte heller genom någon prismatchning hos BB2, men de ger 30% kommande 8 månader så snitt 340 spänn för 250Mbit i mitt fall. Det är tillräckligt bra för att inte jag ska byta denna gången iaf.

De verkar gett upp nu

Öppnade en chat med Telia och bad dom ge mig dealen på mitt befintliga abonnemang.
Han undrade om han fick ringa upp, och när han gjorde det fick jag dealen direkt utan omsvep.

Har en intressant klenod angående Bahnhof också. Frågade dom för ca 2 veckor sedan om priset. Fick då förslaget att betala 299Kr för 250/250 och jag tackade ja. Sedan efter timme fick jag ett nytt mail där dom nu inte alls kunde ge det efter att ha "Granskat min kundprofil" och gav mig ett nytt förslag på 379Kr för 250/250. Då sa jag upp det direkt, kändes oseriöst.