Amazon - dela med er av era erfarenheter

Är amazon.se delvis på engelska för alla eller bara en del av oss? Står 'free UK shipping' på prylar med, är det egentligen svenska frakten som menas? Så som det var förut.

Inte för mig. Är på svenska

Hade blivit något knas med cookies, tog bort allt för .se och nu är det åter igen på svenska istället för delvis engelska.

Är det någon som har någon erfarenhet kring Franska Amazon sidan? Har handlat en hel del från Tyska sidan och har alltid haft bra erfarenheter kring beställningar och även reklamationer, men hat aldrig handlat från Franska sidan.

Finns det nått telefon nummer man kan nå amazon.se på? Sedan mitt konto blivit spärrat kan jag inte ta kontakt med någon kundtjänst via sidan, värsta fall får jag väl skapa ett nytt konto och kontakta kundtjänst där. Skoj företag, har en beställning som sagt från Kina via amazon som inte kommit fram, ingen direkt väg att kontakta kundtjänst på.

+46 8 446 891 37

Tack så mycket. Jag skapade ett nytt konto och gick in på chatten, då fick jag detta nummer: 0200 753 368

Får väl testa imorgon och se om det kan lösa det. Helt ärligt aldrig varit med om detta, känns som en E-butik från tidigt 90 tal. Tycker Amazon borde ha kapitalet att sätta upp en ordentligt tjänst i Sverige.

Ja jag såg ett annat nummer också, detta jag postade skulle gå direkt till en svensk kundtjänst, dock aldrig testat själv så vet ej. Har bara haft goda erfarenheter från Amazon så jag förstår du vill fixa ditt konto så du kan handla.
Nu sist lyckades jag beställa en 5600x runt kl20 den 23e mars, 24mars skickades den från Amazons lager i Spanien och kl10 den 25e låg den i min brevlåda, mäkta imponerad!

japp när det går bra verkar de vara guld. om jag handlar där igen kommer jag endast handla när det säljs och fraktas av amazon.
nu köpte jag från en tredje part via amazon, fick inget kolli id ens. Tycker ändå det är amazon som bär ansvaret här, och onödigt mycke strul.

??.... det där kortet säljs inte av Amazon själva, utan en säljare på Amazon. Dem får sätta vilka priser dem vill.

Senaste leveransen kom med Fedex.. fantastiskt sjukt dålig fraktfirma som inte leverar till utlämingställe, så man får ta ledigt ifrån jobbet för att kunna ta emot ett paket.

Så kolla upp vilka fraktbolag Amazons säljare använder.

Du får nog se Amazon mer som en typ av e-baazar eller Blocket fast för företag.

Skulle hämta ut min beställning från svenska Amazon idag på mitt PostNord-ombud. Mycket väl var mina paket där men på fraktsedlarna står bara mitt förnamn och inte hela min adress, vilket gör att ombudet inte kunde lämna ut dem till mig. Han sa att de drabbat många på sistone och att det är ett fel från Amazons sida.

Jag fick fotografera paketen i alla fall och har skrivit till Amazons kundtjänst... De lär väl skickas tillbaka till lagret i Tyskland så jag får vänta ytterligare en vecka...

Datafel händer väl, men mycket irriterande att de inte bara kunde ge mig paketen när det är uppenbart att de är mina eftersom jag har fått avierna på mail och i postnordappen.

End of rant.

---

Tillägg: Har fått svar från supporten. De skulle lägga till mitt efternamn i postnords system så nu behöver jag bara vänta 2 dagar och sen försöka hämta ut det igen. Upplyste mig även om att jag skulle lägga till mitt efternamn Mitt Konto>Inloggning och säkerhet där bara mitt förnamn fanns sen tidigare.

Men det är ändå lite konstigt för mitt fullständiga namn och adress finns sparat på kontot under mina adresser, och jag har kunnat handla från Amazon tidigare utan problem.

Upplever att Svenska Amazon ofta har väldigt begränsat utbud jämfört med tyska sidan. Iaf i de kategorier jag ofta handlar från. Skönt att slippa extra krångel med inbetalning av tullavgift dock.

Har nu dock ett UL liggunderlag som jag väldigt gärna skulle vilja införskaffa men det finns bara på amazon.com. Hur är det med tullverket och Amazon nu för tiden? Har de fixat deal med Sverige så att tullen redan är inräknad? Står ju att det kan fraktas till Sverige och en frakt- och tullavgift står med i listpriset när man ska köpa. Men det kanske blir dubbel avgift och handläggningstid när paketet kommer till Sverige? Någon som handlat från Amazon.com sedan det kom till Sverige som vet?

Jag har handlat, 2 paket från tredjeparter, åkte på tull på det ena paketet, 9 kr tullavgift, 75kr postnord admin avgift. Det andra paketet har jag inte ens fått hem, 2 månader efter det uppkattade leveransdatumet, 3 månader efter det skickades ´\_O_/´

Köper du grejersom fraktas via amazon slipper u nog tull. Har hört att man kan få tillbaks tullavgifterna av amazon, men har inte testat det själv, då kontot är låst

Har du köpt på Amazon Sverige eller Tyskland och får tull/moms avgifter är säljaren skyldig att betala dessa kostnader, inklusive hanteringsavgifter enligt Amazons regler

Nice, tack för den. Jag har varit i kontakt med amazons kundsupport idag, så fort mitt konto är upplåst ska jag ta o se om ja kan få tillbaks pengarna.

För övrigt så verkar den svenska kundtjänsten inte ha befogenheter att göra någonting, utan de agerar bara mellanhand till nån riktigt kundtjänst högre upp. Det var så jag uppfattade det under samtalet^^ Han var lika utlåst från mitt konto som jag.

Har ingen erfarenhet av FedEx. Men UPS kan man välja att leverera varan till ett utlämningsställe istället för hemleverans. Vet dock inte om ett konto krävs för det, har själv ett och använt det flera gånger.

Beställde en present för 75 dagar sedan. Produkten i fråga fanns i lager och sold and shipped by Amazon(och är fortfarande i lager). Skrivit till deras outsourcade skitssupport tre gånger, har inte hjälpt.

Sista gången jag handlade utav det satföretaget.